鹽城電信移動基站建設質(zhì)量管理與控制研究.pdf_第1頁
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文檔簡介

1、隨著項目管理理論應用范圍的不斷擴大，越來越多的行業(yè)或企業(yè)都引入了項目管理，并取得了較大的經(jīng)濟效益。2009年中國通信行業(yè)發(fā)生巨大變革重組，國家工信部批準了三家企業(yè)具有3G營業(yè)資格。在激烈的競爭環(huán)境中，各企業(yè)只有通過不斷降低自己的運營成本，提高通信服務的質(zhì)量才能獲取更多的用戶。在這種資源額度有限，用戶要求卻又在不斷提高的情況下，管理者需要應用新的管理方法來減低成本、合理安排工期進度和保證服務質(zhì)量。
　　 移動通信行業(yè)服務質(zhì)量的好壞

2、主要取決于通信設備和基站項目的質(zhì)量。將項目質(zhì)量管理理論引入到移動基站建設項目中來，可以保證項目的質(zhì)量，從而可以給用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。項目管理的三大目標是質(zhì)量、成本和進度，其中質(zhì)量是項目管理的核心，但在管理過程中還需要將質(zhì)量和其他兩方面進行協(xié)調(diào)，以獲得較大效益。
　　 本文重點研究移動基站建設項目的質(zhì)量管理流程與方法，論文首先分析了項目管理的相關理論，重點研究了項目質(zhì)量管理部分在移動基站建設項目中的應用。通過以中國電信鹽城分公司C

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