《人力資源管理概論》彭劍鋒_重點知識_題目+解答版

1、《人力資源管理概論》彭劍鋒重點知識第一章人力資源管理與企業(yè)核心能力——題目解答版第一章人力資源管理與企業(yè)核心能力第一章人力資源管理與企業(yè)核心能力1、人力資源管理的概念？人力資源管理的概念？Page6人力資源管理是根據(jù)組織和個人發(fā)展的要求，對組織中的人力這一特殊的戰(zhàn)略性資源進行有效開發(fā)，合理利用，科學管理的機制、制度、流程、技術和方法的總和。2、企業(yè)核心能力的標準？準？Page910價值性、獨特性、難模仿性、組織化3、企業(yè)核心能力的概念？

2、企業(yè)核心能力的概念？Page10企業(yè)自主擁有的，能夠為客戶提供獨特價值的，競爭對手在短時間內(nèi)無法模仿的知識、技能、技術、管理等要素的組合。4、企業(yè)核心能力的來源？企業(yè)核心能力的來源？Page1012智力資本（組織資本、人力資本）5、形成企業(yè)核心能力的根本來源？形成企業(yè)核心能力的根本來源？Page1216①人力資源的價值有效性；②人力資源的稀缺性與獨特性；③人力資源的難以模仿性；④人力資源的組織化特征?！度肆Y源管理概論》彭劍鋒重點知識第

3、一章人力資源管理與企業(yè)核心能力——題目解答版⑥企業(yè)從求生存轉(zhuǎn)向可持續(xù)發(fā)展，但企業(yè)的績效考核不能反映企業(yè)戰(zhàn)略和文化的訴求；⑦知識型員工日益變成企業(yè)人力資源管理的主體，但企業(yè)的人力資源管理體系不能適應知識型員工的特點；⑧企業(yè)從粗放、人海戰(zhàn)術轉(zhuǎn)向精細、集約化管理；⑨企業(yè)從本土走向國際化；⑩競爭日趨激烈，員工面臨職業(yè)倦怠和職業(yè)心理壓力過大的問題。第二章人力資源管理的系統(tǒng)設計與構建第二章人力資源管理的系統(tǒng)設計與構建10、戰(zhàn)略性人力資源管理的最終目

4、標是什么？戰(zhàn)略性人力資源管理的最終目標是什么？Page71要通過對企業(yè)人力資源的整合來驅(qū)動企業(yè)核心能力的形成與保持。11、人力資源管理系統(tǒng)設計的依人力資源管理系統(tǒng)設計的依Page7173①企業(yè)的愿景、使命、戰(zhàn)略解讀愿景：企業(yè)渴求的未來狀態(tài)。戰(zhàn)略：公司層、事業(yè)層、職能層②人力資源管理系統(tǒng)設計的價值取向12、人性假設理論人性假設理論Page7377①X理論（厭惡逃避工作→管控、懲罰→逃避責任、尋求正式指導→尋求安全感、不具備進取心）②Y理論

5、（把工作看成休息和娛樂→自我引導和控制→主動承擔責任→普遍有創(chuàng)造性決策能力）③超Y理論（不同的動機和需要，最主要的是實現(xiàn)勝任感→不同滿足方法→當人職匹配時易實現(xiàn)→一個目標達成又有新的目標養(yǎng)成）④人性的正態(tài)分布（損人利己→合法利己、敬業(yè)精神、職業(yè)道德→無私奉獻）13、基于職位、能力、職位基于職位、能力、職位能力的復合式人力資源管理有何特點？能力的復合式人力資源管理有何特點？Page8990①基于職位以提高組織效率為核心，偏重組織對人才的需

6、求，而忽視人才的需求基于職位來確定人在職位中的地位和價值，并形成以職位價值為核心的薪酬體系因崗設人以職位所賦予的行政權力來處理上下級關系以及組織成員之間的協(xié)同，建立基于職位智商的合理、合法權威職位分析信息與職位價值成為人力資源各項職能活動的基礎與依據(jù)組織是以官本位為核心的，職業(yè)通道單一②基于能力以人為本，組織與人的雙向需求的平衡實現(xiàn)組織與人的同步成長和發(fā)展；員工績效不僅取決于知識、技能，更取決于冰山下的特征，注重潛能開發(fā)因人設崗職位能力