我國中小企業(yè)B2C網(wǎng)絡(luò)營銷策略研究.pdf

1、伴隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，使得網(wǎng)民的數(shù)量以驚人的速度增長，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為我們生活的重要組成部分，網(wǎng)上購物也由于其快速、便捷、無時空限制等特點被越來越多的消費者所接受。全球金融危機的爆發(fā)，使國內(nèi)中小企業(yè)生存環(huán)境日益惡劣，傳統(tǒng)的營銷方式已不能適應(yīng)新環(huán)境的要求，越來越多的中小企業(yè)借助B2C電子商務(wù)開展網(wǎng)絡(luò)營銷以擺脫困境。中小企業(yè)要想做好B2C網(wǎng)絡(luò)營銷，必須先了解它所面對的顧客的目標(biāo)市場，只有對市場的消費者有了足夠的認(rèn)識，才能針對目標(biāo)消費者制定出相

2、應(yīng)的營銷策略，滿足消費者的需求，提高企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷績效，從而使企業(yè)獲得相應(yīng)的回報。
　　 本文根據(jù)國內(nèi)外相關(guān)研究成果、網(wǎng)絡(luò)營銷和B2C電子商務(wù)的相關(guān)理論，結(jié)合國內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀，通過問卷調(diào)查，運用實證分析法對網(wǎng)絡(luò)消費者行為進行分析，分析網(wǎng)絡(luò)消費者行為的特點及其對中小企業(yè)的產(chǎn)品、價格、網(wǎng)站設(shè)計、服務(wù)、信用等網(wǎng)絡(luò)營銷要素的影響，并在這些分析的基礎(chǔ)上提出了中小企業(yè)B2C網(wǎng)絡(luò)營銷策略，策略包括：以消費者需求為中心的產(chǎn)品策略；基于消費者行為的定