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1、內(nèi)審檢查表內(nèi)審檢查表(質(zhì)量環(huán)境新版質(zhì)量環(huán)境新版)審核部門:審核日期:審核員:2018新版質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康三體系內(nèi)審檢查表新版質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康三體系內(nèi)審檢查表9001條款條款及要求及要求14001條款及要款及要求18001條款及條款及要求要求檢查內(nèi)容檢查內(nèi)容檢查記錄檢查記錄4.1理解組織及其環(huán)境4.1理解組織及其所處的環(huán)境Q:1、公司是否有企業(yè)簡(jiǎn)介,并能充分反應(yīng)公司內(nèi)部情況,如:背景、經(jīng)營(yíng)范圍、財(cái)務(wù)表現(xiàn)、規(guī)模及設(shè)施、人力資源能力、
2、技術(shù)優(yōu)勢(shì)、知識(shí)等(內(nèi)部因素)及涉及法律法規(guī)和專利技術(shù)、市場(chǎng)占有率、主要合作伙伴及同行的影響、物理邊界、信息渠道(外部因素)?在工作例會(huì)或管理評(píng)審會(huì)上,公司是否對(duì)公司的內(nèi)部和外部因素的相關(guān)信息進(jìn)行監(jiān)視、評(píng)價(jià)和更新?E:企業(yè)有無(wú)對(duì)這些內(nèi)外部因素的相關(guān)信息進(jìn)行監(jiān)視和評(píng)審?ES:有無(wú)文審組織的相關(guān)文件?行業(yè)地方的新的法規(guī)要求?E:組織的內(nèi)部外部環(huán)境狀況?有哪些需要應(yīng)對(duì)和管理的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇?相關(guān)的會(huì)議紀(jì)要?4.2理解相關(guān)方的需求和期望4.2理解相關(guān)
3、方的需求和期望4.1總要求Q:公司是否收集相關(guān)方需求及期望(上級(jí)及主要供方及客戶)包括:?顧客對(duì)事物的要求,如符合性,價(jià)格,安全性?已與顧客或外部供應(yīng)商達(dá)成的合同?行業(yè)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)?和社區(qū)團(tuán)體或非政府組織的協(xié)議?法規(guī)法案?備忘錄?許可,執(zhí)照或其他授權(quán)形式?監(jiān)管機(jī)構(gòu)發(fā)布的制度?條約,公約及草案?和公共機(jī)構(gòu)及顧客的協(xié)議?組織要求?自愿原則或行為規(guī)范?自愿標(biāo)示或環(huán)境承諾?組織契約合同的承擔(dān)義務(wù)E:與QEOH有關(guān)的相關(guān)方是誰(shuí)?這些相關(guān)方的有關(guān)需求
4、和期望有哪些?這些需求和期望中哪些是合規(guī)義務(wù)?是否具備相關(guān)的知識(shí)嚴(yán)格執(zhí)行?有無(wú)對(duì)這些相關(guān)方及其要求的相關(guān)信息進(jìn)行監(jiān)視和評(píng)審??jī)?nèi)審檢查表內(nèi)審檢查表(質(zhì)量環(huán)境新版質(zhì)量環(huán)境新版)客滿意能力的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇;c)始終致力于增強(qiáng)顧客滿意。5.2方針5.2.1制定質(zhì)量方針Q:1、最高管理者是否制定、實(shí)施和保持質(zhì)量方針?2、在考慮質(zhì)量方針時(shí)是否考慮如下內(nèi)容:基于組織使命,愿景,指導(dǎo)原則及核心價(jià)值觀建立的戰(zhàn)略方向組織成功所需的改進(jìn)程度及類型期望或渴望達(dá)到的
5、顧客滿意度相關(guān)利益相關(guān)方的需求及期望達(dá)成預(yù)計(jì)結(jié)果所需資源利益相關(guān)方的潛在貢獻(xiàn)ES:查看管理方針的內(nèi)容是否規(guī)定保護(hù)環(huán)境、履行合規(guī)義務(wù)、持續(xù)改進(jìn)?ES:管理方針的內(nèi)容是否與組織的宗旨和環(huán)境相適應(yīng),并支持戰(zhàn)略方向?是否滿足要求和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量環(huán)境職業(yè)健康安全體系有效性承諾?是否提供制定和評(píng)審目標(biāo)的框架?是否履行保護(hù)環(huán)境及其合規(guī)義務(wù)的承諾?是否傳達(dá)給員工并可為相關(guān)方獲取?是否定期評(píng)審?5.2.2溝通質(zhì)量方針5.2環(huán)境方針Q:1、質(zhì)量方針是否形成文
6、件?2、是否有對(duì)組織員工、職能人員及利益相關(guān)方進(jìn)行質(zhì)量方針的溝通,確保質(zhì)量方針被清晰地理解并貫穿于整個(gè)組織。5.3組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限5.3組織的崗位、職責(zé)和權(quán)限4.4.1資源、作用、職責(zé)、責(zé)任和權(quán)限Q:公司內(nèi)各職位職責(zé)是否明確?權(quán)限分派、溝通和理解是否適宜?各職責(zé)間關(guān)系是否明確?ES:查看部門職責(zé)與權(quán)限,各部門職責(zé)是否有重疊或真空?權(quán)限是否明確?理解是否清晰?是否分派職責(zé)和權(quán)限,以包括確保體系符合標(biāo)準(zhǔn)要求?確保各過(guò)程獲得預(yù)期效果?向
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