老板必備的心理學(xué)

1、老板必備的心理學(xué)作者：未知第一章領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中的心理學(xué)問(wèn)題一性格對(duì)領(lǐng)導(dǎo)才能有哪些影響二領(lǐng)導(dǎo)者必須克服的幾種心理現(xiàn)象三領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備哪些健康的心理素質(zhì)四做領(lǐng)導(dǎo)一般要經(jīng)過(guò)幾個(gè)心理發(fā)展階段五領(lǐng)導(dǎo)的影響力來(lái)自哪里六領(lǐng)導(dǎo)者決策心理是怎么構(gòu)成的七領(lǐng)導(dǎo)者如何應(yīng)對(duì)挫折心理一性格對(duì)領(lǐng)導(dǎo)才能有哪些影響領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)離不開(kāi)對(duì)人的管理，所謂領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)即對(duì)人的管理藝術(shù)。韓非子曾說(shuō)：“凡說(shuō)之難，在知所說(shuō)之心，可以吾說(shuō)當(dāng)立?！币簿褪钦f(shuō)，做人的工作難在了解人的心理特點(diǎn)，只有了解到被

2、說(shuō)者的特點(diǎn)，才能打動(dòng)、說(shuō)服被說(shuō)服者的心。這就要求我們?cè)诔浞挚吹筋I(lǐng)導(dǎo)工作規(guī)律的同時(shí)，也要看到人的心理是可知的、可控的系統(tǒng)。通過(guò)平時(shí)的把握，了解一個(gè)人想什么、需要什么、有什么困難，只有了解到這些，工作才有針對(duì)性，才能行之有效地實(shí)施我們的領(lǐng)域合作，提高我們的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。當(dāng)然，在看到這些的同時(shí)，還需知道自己的問(wèn)題與缺陷。正所謂“知己知彼，百戰(zhàn)不殆?！痹陬I(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，常常會(huì)出現(xiàn)這樣的情況：一些才華橫溢的領(lǐng)導(dǎo)者，其工作績(jī)效并不突出；而有些人才能并不杰出

3、，卻能在自己的領(lǐng)導(dǎo)工作中做出突出的貢獻(xiàn)。這說(shuō)明，領(lǐng)導(dǎo)才能作為影響人的活動(dòng)效率的基本因素，只為取得有效領(lǐng)導(dǎo)提供某種可能性，而真正要使領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)取得有效性，在于如何使才能得以充分發(fā)揮。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)要充分發(fā)揮自己的才能會(huì)受到各方面因素的制約，性格是其中的重要因素。性格是區(qū)別于他人的、鮮明的個(gè)性特點(diǎn)，是個(gè)人主要的、穩(wěn)定而長(zhǎng)久的個(gè)性特征。性格和能力是個(gè)性心理特征的兩個(gè)主要方面，它們相互聯(lián)系，有著共同的心理基礎(chǔ)。當(dāng)心理個(gè)別差異在心理過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)影響活動(dòng)

4、效率時(shí)，一般表現(xiàn)為能力；當(dāng)它在行為活動(dòng)中表現(xiàn)出來(lái)影響行為方式時(shí)，一般表現(xiàn)為性格。而行為方式和活動(dòng)效率又是密切聯(lián)系的，因此性格對(duì)能力的發(fā)揮有著重要的影響。反之，領(lǐng)導(dǎo)者性格的缺陷往往會(huì)制約其才能的充分發(fā)揮。足智多謀、才氣過(guò)人的司馬懿中了諸葛亮布設(shè)的空城計(jì)，正是其多疑的性格缺陷所致?？梢?jiàn)，性格對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者才能的發(fā)揮有著十分重要的意義。在現(xiàn)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，總有一部分領(lǐng)導(dǎo)者取得突出成績(jī)，一部分領(lǐng)導(dǎo)者則政績(jī)平平。造成這部分領(lǐng)導(dǎo)者的“潛才能”不能轉(zhuǎn)化為

5、“顯原因，從而失去應(yīng)有的影響力、凝聚力，影響工作的實(shí)際成效。（4）辦事懈怠、拖沓懶散，影響領(lǐng)導(dǎo)者的管理能力。這是性格結(jié)構(gòu)中氣質(zhì)特征的一種表現(xiàn)。效率的高低直接影響到領(lǐng)導(dǎo)效能的大小。而效率來(lái)自于領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)的管理、快節(jié)奏的工作頻率和勤奮的工作態(tài)度。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者，盡管很有管理能力。但如果他拖沓懶散、辦事懈怠，久而久之，不但自己工作作風(fēng)拖沓，還會(huì)養(yǎng)成下屬作風(fēng)懶散，在這種情況下即使他的管理能力很強(qiáng)，也不可能充分發(fā)揮出來(lái)，更不可能把這種能力轉(zhuǎn)化為領(lǐng)導(dǎo)效

6、能。（5）自制力薄弱、心緒不定，影響領(lǐng)導(dǎo)者的組織協(xié)調(diào)能力。這是性格結(jié)構(gòu)中情緒特征的一種表現(xiàn)。在一個(gè)團(tuán)體中，團(tuán)體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)要通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)團(tuán)體成員的組織協(xié)調(diào)。如果領(lǐng)導(dǎo)者自制能力差，情緒波動(dòng)大，就會(huì)造成團(tuán)體發(fā)展不穩(wěn)定。領(lǐng)導(dǎo)者情緒高時(shí)，團(tuán)體發(fā)展快一些，情緒低時(shí)，則發(fā)展慢一些。另外，還會(huì)造成團(tuán)體內(nèi)部各部門(mén)因領(lǐng)導(dǎo)者的好惡影響而發(fā)展不平衡，影響團(tuán)體全面發(fā)展。這種情緒也會(huì)影響個(gè)體成員的積極性。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)某一個(gè)成員的成功或過(guò)失，對(duì)自己的情緒不加控制，任

7、其渲泄，必然會(huì)給成員積極性的調(diào)動(dòng)帶來(lái)障礙。性格是環(huán)境的產(chǎn)物，不同社會(huì)背景、集體和家庭氛圍，不同個(gè)體情境條件，在很大程度上決定著性格的不同面貌。要充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)才能，實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的有效性，就要求領(lǐng)導(dǎo)者自覺(jué)進(jìn)行自我性格調(diào)適，塑造時(shí)代所需要的、與本職工作相適應(yīng)的優(yōu)良性格，根據(jù)性格中可塑性的一面，實(shí)現(xiàn)由不良性格向優(yōu)良性格的轉(zhuǎn)變。二領(lǐng)導(dǎo)者必須克服的幾種心理現(xiàn)象嫉妒心理嫉妒是一種對(duì)強(qiáng)于自己的同事或下級(jí)產(chǎn)生的恐懼、憤怒和忌恨的心理，由此而采取貶低甚至誹

8、謗別人的手段來(lái)擺脫恐懼和憤怒的困擾，以求心理上的平衡。而能干的領(lǐng)導(dǎo)者懂得訓(xùn)練接班人，他會(huì)把許多的詳細(xì)資料移交給接班人。只有這樣，領(lǐng)導(dǎo)者才能加強(qiáng)自己，從各方面培養(yǎng)自己。人們憑自己的能力促使別人去干工作獲得的報(bào)酬多于自己親自去干所獲得的報(bào)酬，這是永恒的事實(shí)。但是領(lǐng)導(dǎo)者的嫉妒心理卻在抑制人的積極性，扼制人才的發(fā)現(xiàn)和開(kāi)發(fā)，破壞人與人之間的心理相容性、群體凝聚性，對(duì)個(gè)人的身心健康和不斷進(jìn)步都會(huì)造成很大的損害。一個(gè)企業(yè)，如果領(lǐng)導(dǎo)者嫉妒別人的成就，恐