麥肯錫思考問題之道

1、麥肯錫思考問題之道麥肯錫強調運用有組織的思考模式、依據事實基礎、確認各項假設基調。雖然要有假設，但一定要找到有具體的數據來支持你的假設和解決方案。建立解決模式：學習麥肯錫思考問題的三大步驟建立解決模式：學習麥肯錫思考問題的三大步驟────以事實為基礎、嚴以事實為基礎、嚴謹的組織架構及假設取向。謹的組織架構及假設取向。A.友善的事實：當你走在解決問題的崎嶇道路上事實就像是你用以鋪路的基石并且能幫助你建立支柱來支撐自己。因此不要畏懼事實。但

2、為什么「事實」扮演如此重要的角色呢事實這項元素彌補了直覺猜測的不足、事實數據能夠補強問題分析的可信度。B.自在的MECE(mutuallyexclusivecollectivelyexhaustive)：有一份清單條列了你必須解決問題的所有議題。每個議題都已經是「彼此獨立互無遺漏」。C.假設基調：假設基調的菁華就在于「在著手進行之前先設想出解決方法。」而且假設只是一種需要被左證或被反駁的理論它并不代表正確答案。因此「假設基調」是由事實數

3、據和完整架構的組合而產生的然后再經由小組成員彼此的驗證而產生的。發(fā)展快捷方式：學習如何將各項商務問題連結發(fā)展快捷方式：學習如何將各項商務問題連結找出快捷方式找出快捷方式以便設計出以便設計出最理想的解決方案。最理想的解決方案。A.找對問題：尋出事實、發(fā)出疑問、四處探索以確定客戶所提出的問題是否就是整個問題真正的重點。B.利用舊有資源：由既有的經驗或數據尋找出相類似案子作為解決問題的參考。C.沒有順理成章的解答：各商務問題之間是有許多相似之

4、處但這并E.采集最靠近身旁的果實：不時地向客戶報告最新發(fā)現適時提供一些實際的信息能促進與客戶間的長期合作關系。F.每日制作圖表：當你嘗試要從事實數據中創(chuàng)造出解決方案時每天制作圖表可以鞭策、刺激你的直覺性記憶這是一個相當有效的好辦法。G.一壘安打：你不可能無時無刻都有辦法做好全部的事不要老想著一棒把球打出球場一壘安打就很棒了。先讓自己的工作得以完成──不要妄想自己有辦法把整組的工作攬下來做。H.眼界放大：不論何時請不時地從自己的工作中退出

5、來檢視一下成果、思考一下想達到的目標是什么再看看現在正從事的工作然后問自己這些東西真的有用嗎I.你可以說「我不知道」：麥肯錫專業(yè)操守中相當重要的一項就是誠實──對于你的客戶對于你的小組成員以及對你自己。誠實包括了在你一無所知的時候勇于承認。承認總比吹牛自大的代價小。J.不要接受「我不清楚」：千萬別接受客戶「我不清楚」這樣的答案──要把這情況當成一種挑戰(zhàn)。你必須利用其它更明確的問題把「我不清楚」這種狀況剔除。二、麥肯錫解決問題之道：麥肯錫