交通銀行G省分行的績(jī)效管理體系研究.pdf

1、MBA學(xué)位論文鄺文娟交通銀行G省分行的績(jī)效管理體系研究中文摘要近年來(lái)，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)和金融體制改革不斷深化，我國(guó)銀行業(yè)迎來(lái)了新一輪的改革發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也日趨激烈。而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，銀行業(yè)都高度重視人力資本的投資、管理和開(kāi)發(fā)，逐步引進(jìn)了一些先進(jìn)的人力資源管理方法和工具，績(jī)效管理方法得到了較為廣泛的應(yīng)用。本文對(duì)交通銀行G省分行績(jī)效管理體系進(jìn)行了分析研究，以對(duì)高級(jí)管理人員的績(jī)效考核為例來(lái)詳細(xì)介紹如何對(duì)銀行員工的工作情況進(jìn)行考察和

2、評(píng)價(jià)。總體而言，交通銀行G省分行構(gòu)建并實(shí)施全新的績(jī)效管理體制以來(lái)，對(duì)于提高管理效率、強(qiáng)化激勵(lì)、調(diào)動(dòng)員工工作的主動(dòng)性和積極性，在很大程度上起到了積極的正面作用。但是，由于構(gòu)建績(jī)效管理體系時(shí)間不長(zhǎng)，作為管理手段的一項(xiàng)重大改革創(chuàng)新，這項(xiàng)改革不可避免地與銀行原有的經(jīng)營(yíng)模式、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等等發(fā)生碰撞，績(jī)效管理體系未能及時(shí)與業(yè)務(wù)發(fā)展同步改善，與業(yè)務(wù)流程匹配不夠緊密，從而導(dǎo)致績(jī)效管理與考核結(jié)果在一些條線局部失真。針對(duì)績(jī)效管理實(shí)施過(guò)程中存在的主要

3、問(wèn)題，本文從績(jī)效管理的目標(biāo)和原則、配套的激勵(lì)機(jī)制、企業(yè)文化的融合等方面提出了一系列完善的措施：績(jī)效管理必須與分行的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)保持一致；績(jī)效管理既要適應(yīng)銀行的經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際，同時(shí)也要以績(jī)效管理為導(dǎo)向推動(dòng)經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)變、業(yè)務(wù)流程改造；績(jī)效管理還必須與企業(yè)文化加快融合、相輔相成，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的推動(dòng)力。關(guān)鍵詞：：交通銀行，績(jī)效管理，體系MBA學(xué)位論文鄺文娟交通銀行G省分行的績(jī)效管理體系研究目錄一、緒論1(一)研究背景和意義1(二)研究?jī)?nèi)容和框架

4、2二、績(jī)效管理理論綜述3(一)相關(guān)概念3(二)文獻(xiàn)綜述5(三)常用方法6三、交通銀行G省分行的績(jī)效管理體系10(一)交通銀行G省分行的現(xiàn)狀10(二)績(jī)效管理體系11四、交通銀行G省分行績(jī)效管理體系的分析22(一)績(jī)效管理體系的各層面分析22(二)績(jī)效管理體系的效果分析25(三)績(jī)效管理體系中存在的問(wèn)題26五、交通銀行G省分行績(jī)效管理體系的完善29(一)績(jī)效管理體系完善的背景29(二)績(jī)效管理體系完善的目標(biāo)和原則32(三)完善績(jī)效管理體系