[教育]郵政函件廣告局：數(shù)據(jù)庫商函與郵政賀卡

1、數(shù) 據(jù) 庫 商 函 與 郵 政 賀 卡,郵政函件廣告局,一、數(shù)據(jù)庫營銷,數(shù)據(jù)庫營銷定義 數(shù)據(jù)庫營銷是直復(fù)營銷的更進(jìn)一步的提升數(shù)據(jù)庫營銷是運(yùn)用數(shù)據(jù)庫這一新的營銷工具，去識(shí)別、分析、選擇和發(fā)掘市場營銷機(jī)會(huì)，高效率而又富有成果地開展?fàn)I銷活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)公司的任務(wù)和目標(biāo)的管理過程。亦即借助營銷數(shù)據(jù)庫使公司與它的最佳市場機(jī)會(huì)相適應(yīng)的過程。,什

2、么是數(shù)據(jù)庫營銷？,數(shù)據(jù)庫營銷是一個(gè)相互作用的營銷系統(tǒng)，它可以在任何地點(diǎn)，使用一種或多種廣告媒體，產(chǎn)生一種可測量的反應(yīng)或交易，其活動(dòng)的數(shù)據(jù)來源是已有的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。它是利用數(shù)據(jù)庫進(jìn)行營銷的一種方式，是通過數(shù)據(jù)的整理、分類，通過建立并維護(hù)良好的客戶關(guān)系、明確企業(yè)的目標(biāo)市場，找到所需客戶的過程。,營銷方式,,Newspaper報(bào)紙,Telephone Marketing電話營銷,Magazine雜志,Direct Mail直郵,Tel

3、evision電視,Radio電臺(tái)廣播,E-Channel電子郵件等電子媒介,Other其他,營銷媒介,,,,,,,,,數(shù)據(jù)庫營銷的優(yōu)勢,具有隱蔽性,既具有可測定性又具有效果反饋功能。,廣告和銷售高度統(tǒng)一,數(shù)據(jù)庫營銷的核心——消費(fèi)者！,商業(yè)信函,商業(yè)信函的定義 是實(shí)現(xiàn)直復(fù)營銷或數(shù)據(jù)庫營銷的一種手段或者說媒介方式 就是一種宣傳手段，即將具有個(gè)性化的傳達(dá)企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)等信息的資料、物品，通過寄遞、投送、散發(fā)等形式

4、傳達(dá)給企業(yè)的目標(biāo)受眾，引導(dǎo)其購買企業(yè)產(chǎn)品的過程,商函的特點(diǎn),針對(duì)性強(qiáng) 選擇性強(qiáng)、機(jī)動(dòng)靈活容量大 促銷手段保密可傳遞實(shí)物 制作簡便、相對(duì)費(fèi)用低廉是主動(dòng)媒體 不易引起消費(fèi)者反感易保存、可傳閱,商函與其他媒體優(yōu)勢比較,電視廣告地域限制廣告費(fèi)高昂品牌宣傳不直接介入銷售,商業(yè)信函無地域限制一對(duì)一宣傳，相對(duì)成本低直接介入銷售銷

5、售及市場反饋可測,商函與其他媒體優(yōu)勢比較,電子網(wǎng)絡(luò)廣告專業(yè)性、技術(shù)性較強(qiáng)，實(shí)施需要專業(yè)人員 消費(fèi)群體有限信息量過大，消費(fèi)者查找困難,商業(yè)信函不需特殊專業(yè)人員面對(duì)所有潛在消費(fèi)者一對(duì)一信息主動(dòng)溝通,商函的形式,郵簡式信封型明信片固定形式的印刷品普通印刷品,商函市場發(fā)展趨勢,——消費(fèi)者服務(wù)觀念的變化——人們生活、消費(fèi)習(xí)慣的變化——企業(yè)為保證自身商品的銷售改變觀念——企業(yè)用于提高自身服務(wù)水平的措施——人們文化習(xí)慣的培

6、養(yǎng)。,商函的流程——不只是寄送那么簡單…,刺激用戶立刻行動(dòng)的誘因,用戶接觸策略和流程的設(shè)計(jì),名址,誘因,回復(fù)處理,執(zhí)行,創(chuàng)意,回復(fù)設(shè)計(jì),目標(biāo)受眾,吸引用戶打開，產(chǎn)生好感,對(duì)用戶反饋回復(fù)的跟進(jìn)和分析,活動(dòng)的實(shí)施完成,數(shù)據(jù)庫商函能干什么？,賣商品,,賣服務(wù),,會(huì)員服務(wù),向會(huì)員作定期溝通,,傳遞公司信息,商函通常是 b-b 的首選溝通工具,,渠道管理,制造商與銷售渠道成員之間的溝通通常用商函,,收集顧客情報(bào),,商家與顧客情感聯(lián)絡(luò),,促銷,評(píng)價(jià)

7、數(shù)據(jù)庫營銷商函成功與否的指標(biāo),價(jià)格？,設(shè)計(jì)？,印刷？,妥投率？,？,。。。。。,評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)庫營銷商函成功與否的指標(biāo)：回復(fù)率或響應(yīng)率,盈虧平衡響應(yīng)率,盈虧平衡時(shí)的響應(yīng)率=單位成本/所售商品的凈利潤如：一封商函的成本是1元一件商品的凈利潤是100元盈虧平衡時(shí)的響應(yīng)率=1/100=1%,請(qǐng)記住這個(gè)公式，這是你的客戶決定是否選擇商函的主要因素！,二、郵政賀卡,為利于品牌推廣，國家郵政局將中國郵政賀年(有獎(jiǎng))明信片、企業(yè)拜年卡、企業(yè)金卡等名

8、稱統(tǒng)一規(guī)范為中國郵政賀卡。        郵政賀卡分為銷售型和定制型。其中，定制型是專供政府、企事業(yè)單位節(jié)日期間溝通、祝福使用。國家郵政局統(tǒng)一印制，滿足您個(gè)性化的版面設(shè)計(jì)，度身訂做，以郵政形象為發(fā)行主題，可加印企業(yè)樓宇廠房、產(chǎn)品及廣告，搭載中國郵政百年品牌，更彰顯尊貴與氣派。 郵政賀卡 傳遞真情,產(chǎn)品特征,具有廣泛性具有實(shí)用性具有唯一性具有親和性,廣

9、泛性,郵政賀卡自1993年發(fā)展至今已有16個(gè)年頭，以其特有的祝福、兌獎(jiǎng)、宣傳等功能受到人民群眾的普遍使用，是佳節(jié)期間親朋好友相互祝賀、問候的首選，已形成一種全國性的節(jié)日禮儀消費(fèi)時(shí)尚，通過郵寄可達(dá)全國范圍，具有廣泛的宣傳作用。,實(shí)用性,圣誕節(jié)、元旦、春節(jié)來臨之際各行業(yè)（單位）一直利用佳節(jié)時(shí)機(jī)，在郵局購買或訂制一定數(shù)量的賀卡，通過郵寄互致祝福、問候，宣傳企業(yè)形象、產(chǎn)品、服務(wù)。雖然現(xiàn)代生活中各種通訊方式日新月異，但郵政賀卡滿載真情實(shí)感和喜慶氣

10、息的實(shí)物傳遞特性仍然吸引著眾多的消費(fèi)者。,唯一性,郵政賀卡是國家郵政局發(fā)行的郵資憑證，集宣傳、郵寄、鑒賞和收藏于一身，有“國家名片”的美譽(yù)，具有不可模仿的唯一性和權(quán)威性，與宣傳企業(yè)形象、產(chǎn)品、服務(wù)相結(jié)合，將賦予更加豐富的內(nèi)涵。,親和性,郵政賀卡在傳遞新年祝福的同時(shí)又能展現(xiàn)企業(yè)形象以及產(chǎn)品、服務(wù)。給寄信人和收信人之間提供了一種溫馨的溝通方式；因?yàn)榭梢詢丢?jiǎng)，又給收件人帶來意外驚喜，從而欣然接受所傳遞的信息。,品種介紹,普通型 規(guī)格183

11、mm×100mm,廣告面一面。,,信卡型 廣告位除郵資面以外其他三面均可印制廣告內(nèi)容，尺寸為186mm×256mm（展開后）,廣告面,郵資面,,賀卡信封 產(chǎn)品規(guī)格 ：C5：229mm×162mm ZL：230mmX120mm,,賀卡內(nèi)件 產(chǎn)品規(guī)格 ： 291mm×216mm（含出血尺寸）,我的聯(lián)系方式：張家口市郵政函件廣告局 韓越海電話：0313-2239998、2187997