A企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷績效評價應(yīng)用研究.pdf

1、計算機網(wǎng)絡(luò)極大地改變了人們的生活方式，為了適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時代人們消費的新特點，各國企業(yè)都在研究如何開展互聯(lián)網(wǎng)營銷，互聯(lián)網(wǎng)營銷已成為企業(yè)營銷活動的重要形式。為了總結(jié)和改善互聯(lián)網(wǎng)營銷活動，需要對互聯(lián)網(wǎng)營銷各個方面進行評價，因此互聯(lián)網(wǎng)營銷績效評價得到越來越多企業(yè)的重視。
　　 本文首先對互聯(lián)網(wǎng)營銷和績效評價的基本理論加以闡述，并分析我國企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)營銷的現(xiàn)狀及特點。其次，通過收集國內(nèi)外大量相關(guān)文獻資料，研究互聯(lián)網(wǎng)營銷績效評價的理論。本文使用的

2、互聯(lián)網(wǎng)營銷績效評價指標體系借鑒了已有的研究成果，從網(wǎng)站績效和企業(yè)績效兩個方面構(gòu)建。然后，對互聯(lián)網(wǎng)營銷績效評價的方法進行研究，利用層次分析法和模糊理論，將Lee提出的模糊模型運用于互聯(lián)網(wǎng)營銷績效評價中，得出了多層次模糊集成評價模型。最后對A企業(yè)進行應(yīng)用研究。根據(jù)已構(gòu)建的指標體系，通過問卷調(diào)查和專家打分法，選取關(guān)鍵指標并確定指標值。利用層次分析法確定各指標的權(quán)重，然后運用模糊綜合評價法對A企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷績效做出判斷，檢驗了指標體系及評價方