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文檔簡介
1、寶潔銷售代表的招聘與培訓寶潔銷售代表的招聘與培訓【編者按】【編者按】寶潔的銷售代表一旦被錄用后就有一個逐漸發(fā)展的過程,從食雜店的分銷工作開始,然后到批發(fā)市場的銷售,零售商店的銷售一直到銷售主管。他們中的優(yōu)秀員工可以發(fā)展成為寶潔公司的客戶經理,或成為其他外企的銷售經理,也有一些人成為分銷商的管理層。寶潔公司的銷售代表體系是比較特殊的,經銷商組建寶潔產品專營小組由廠方代表負責該小組的日常管理。在寶潔公司分銷商渠道中,銷售代表有著非常重要的作
2、用。他們任勞任怨,積極主動,有著極強的團隊合作精神。每一個品牌分銷率的提高,每一個新產品的推廣,每一筆銷售和回款,每一個鮮活生動的賣場陳列,都有它們的重要貢獻。這些銷售代表有的是分銷商原來的優(yōu)秀員工,有的是外聘的員工,他們一旦被錄用后由一個逐漸發(fā)展的過程,從食雜店的分銷工作開始,然后到批發(fā)市場的銷售,零售商店的銷售一直到銷售主管。他們中的優(yōu)秀員工可以發(fā)展成為寶潔公司的客戶經理,或成為其他外企的銷售經理,也有一些人成為分銷商的管理層。寶潔
3、為中國快速消費品行業(yè)培養(yǎng)了最早的一批銷售人員,稱寶潔公司為消費品市場的黃埔軍校毫不為過。寶潔公司是如何做的呢,下面通過論述寶潔公司對銷售代表的招聘與培訓來作一解答,希望能夠給各位業(yè)界同仁一個啟示。(一)招聘篇眾所周知,寶潔的成功很重要的原因之一就是因為它有一個讓同行敬佩,富有效率的銷售網絡。而分銷商的銷售代表是這個網絡中最敏感的神經末梢。這些末端神經的數量多少,工作業(yè)績的好壞,都會直接影響到公司這個神經中樞對市場反應的勝利運作。因此招聘
4、足夠數量的銷售代表是銷售工作順利開展的重要環(huán)節(jié)。實踐證明,分銷人員增長一定會帶來銷售業(yè)績的增長。這里有一個鐵的經營法則:“銷售人員的多2)要參照目前在職銷售代表工資福利水平,避免差距太大或太小。起薪太高,會造成以后銷售代表的不滿足感以及激勵不夠。因為工資不可能無限制大副上漲,而且也容易使在職銷售代表產生心理不平衡,從而影響工作熱情和積極性。起薪太低,顯而易見,是無法留住比較優(yōu)秀的人才的。3)確定工資獎金方法在和分銷商初步確定工資總體水平
5、后,還要根據對他的工作期望,將他應承擔的職責納入工資獎金系統(tǒng)中。工資制度要體現出吸引性、激勵性、相對穩(wěn)定性、公平性、可操作性。一般來講,要工資制度有以下幾種:固定薪水制,薪水傭金,薪水獎金,以及薪水獎金傭金制。這幾種方法各有利弊,寶潔建議分銷商可實行薪水獎金制,這樣即可以保持一定程度的穩(wěn)定性,又有一定的靈活性,一般比例70%—30%較為合適。主要工資獎金結構可分為:基本工資,銷售提成,分銷獎金,工齡獎金,突出貢獻獎等。4)要有一定的福利
6、政策由于目前招聘銷售代表越來越多,特別是所有的銷售代表并不是寶潔公司員工,或許也只是分銷商的臨時員工,對于這批人員管理和激勵是有很大難處。因而,寶潔公司遵守《勞動法》的規(guī)定,要求分銷商為新招聘新員工購買的各種保險就顯得尤其重要。特別是人身意外傷害保險,養(yǎng)老保險等,這些必須要單獨購買,而不要納入工資里面。關于招聘活動的各種費用,本著精簡節(jié)約的原則,招聘費用預算一定要實現計劃好,確保整個過程都在控制范圍內,主要費用有:廣告費,面試場地租金等
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