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文檔簡介
1、寶潔品牌銷售團(tuán)隊(duì)管理方案寶潔品牌銷售團(tuán)隊(duì)管理方案序言不依規(guī)矩,不成方圓本方案旨在科學(xué),規(guī)范地建立寶潔品牌銷售部穩(wěn)定高效的操作系統(tǒng),提高組織機(jī)構(gòu)整體動作能力,SOS方案是TSD方案的姐妹篇,兩個方案系統(tǒng)地闡述了M品牌銷售部組織建設(shè)和生意發(fā)展的整體構(gòu)想與具體動作,猶如兩條堅(jiān)實(shí)的路基支撐著銷售部的發(fā)展。方案的適用對象為M品牌公司銷售部全體人員。方案的編寫嘗試達(dá)到以下目標(biāo):既強(qiáng)調(diào)全局整體性,又兼顧局部具體性既具嚴(yán)肅性的權(quán)威性,又兼顧生動性和易讀
2、性既是銷售部的操作系統(tǒng),又是銷售部的培訓(xùn)手冊本方案共分五章,為方便閱讀,每一章都有內(nèi)容的提要和結(jié)構(gòu)簡圖,建議讀者先瀏覽各章首頁,以迅速對本方案有一個整體了解:銷售部全體人員必須閱讀此手冊,如有任何意見和建議可以向培訓(xùn)與發(fā)展部提供;所有人員必須按照相關(guān)條款遵照執(zhí)行。本方案是第一期版本,隨著生意的發(fā)展,內(nèi)容會不斷充實(shí)和完善,陸續(xù)推出新版本。M品牌銷售部CATALOG目錄第一章第一章銷售部整體概述銷售部整體概述M品牌銷售部的使命和目標(biāo),通過建
3、立銷售渠道和建設(shè)銷售隊(duì)伍,達(dá)到公司營銷目標(biāo),并持續(xù)推動生意發(fā)展。銷售部整體架構(gòu)為“33”模式:3大硬件:SLT(銷售領(lǐng)導(dǎo)小姐)SSG(銷售部秘書組)FSF(實(shí)地銷售隊(duì)伍)3大軟件:TSD(品牌銷售模式)SOS(銷售部操作系統(tǒng))PAE(計(jì)劃與評估體系)全國劃分8大市場,下轄若干區(qū)域。銷售人員的職業(yè)發(fā)展道路是:3、ClearOGSM思維清晰和行動果斷4、ENSeasyneststep為對方考慮容易的下一步5、InitiatveInnovat
4、ive積極主動并勇于創(chuàng)新6、Reasonableespenses注重開源節(jié)流第二章第二章銷售部組織與人員職責(zé)銷售部組織與人員職責(zé)銷售部共劃分為SLT,SSG,F(xiàn)SF三個組織,本章明確規(guī)定了每個組織以及人員的角色與職責(zé),以及各級銷售經(jīng)理的角色與職責(zé)。SLT負(fù)責(zé)整個公司生意發(fā)展和組織建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)工作,并負(fù)責(zé)銷售部同其他部門的協(xié)同工作。SSG是銷售部的神經(jīng)中樞,負(fù)責(zé)整個部門內(nèi)的溝通與協(xié)調(diào),以及銷售部同其他部門的協(xié)調(diào)工作。具體負(fù)責(zé)OSB運(yùn)作協(xié)調(diào)和
5、IES體系運(yùn)轉(zhuǎn)。FSF由市場經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、客戶經(jīng)理組成,負(fù)責(zé)公司在實(shí)地銷售工作。全力拓展當(dāng)?shù)氐姆咒N網(wǎng)絡(luò)和不斷充實(shí)與調(diào)整銷售隊(duì)伍,從而完成公司給定的銷售目標(biāo),并持續(xù)推動公司生意發(fā)展。市場經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、客戶經(jīng)理分別有明確的具體角色和職責(zé)其衡量標(biāo)準(zhǔn)是分銷與銷量水平和組織結(jié)構(gòu)運(yùn)作水平。(一)(一)SLT組織組織一SLT角色角色SLT(SalesLeadershipTeam)意為銷售領(lǐng)導(dǎo)小姐,由總經(jīng)理,銷售總監(jiān),銷售副總監(jiān)三人組成,全面領(lǐng)導(dǎo)公
6、司生意發(fā)展和組織建設(shè)工作,并負(fù)責(zé)銷售部同其他相關(guān)部門的協(xié)調(diào)與配合。二SLT職責(zé)職責(zé)1、生意發(fā)展1)確立公司整體銷售發(fā)展模式(包括整體目標(biāo),策略,以及運(yùn)作模式等);2)制定公司整體銷售年度計(jì)劃,季度計(jì)劃,月度計(jì)劃;3)實(shí)地工作并培訓(xùn)市場經(jīng)理和區(qū)域經(jīng)理。2、組織建設(shè)1)建立并完善銷售部的整體操作系統(tǒng);2)建立數(shù)量合理,素質(zhì)優(yōu)良的銷售隊(duì)伍;3)建立并完善銷售經(jīng)理的培訓(xùn)系統(tǒng)。3、多部門協(xié)同1)確保市場部同銷售部工作協(xié)同一致,新產(chǎn)品開發(fā),廣告投放
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