職位分析詳細分析以及各種表格

1、工作分析是人力資源管理眾要素中最基本的要素，是開展人力資源工作的基礎。編制一份工作說明書實際兩方面的工作：一是工作描述；二是任職資格，這是一項十分細致的工作常用方法是：觀察法、問卷法、訪談法、工作日記法等。做好了工作分析就為企業(yè)設計組織結構、制定人力資源規(guī)劃、人員招聘、員工培訓與發(fā)展、績效管理、薪酬管理等提供了一個平臺?！獙дZ工作分析概述工作分析概述1.工作分析的含義工作分析的含義工作分析，也可以叫做職位分析、崗位分析，它是指了解組織

2、內(nèi)的一種職位并以一種格式把這種職位相關的信息描述出來，從而使其它人了解這種職位的過程。通過工作分析，我們要回答或者說要解決以下兩個主要的問題：第一，“某一職位是做什么事情的？”這一問題與職位上的工作活動有關，包括職位的名稱、工作的職責、工作的要求、工作的場所、工作的時間以及工作的條件等一系列內(nèi)容。第二，“什么樣的人來做這些事情最合適？”這一問題則與從事該職位的人的資格有關，包括專業(yè)、年齡、必要的知識和能力、必備的證書、工作經(jīng)歷以及心理要

3、求等內(nèi)容。2.與工作分析相關的概念與工作分析相關的概念由于工作分析與職位以及職位對應的工作活動是緊密相連在一起的，因此有必要澄清與之相關的一些概念?！蛐袆?action)。也稱工作要素，指工作活動中不變再繼續(xù)分解的最小單位?！蛉蝿?task)。也稱工作任務，指工作活動中為達到某一目的而由相關行動直接組成的集合，是對一個人從事的事情所作的具體描述?！蚵氊?responsibility)。也稱工作職責或工作責任，由某人在某方面承擔的一項或多

4、項任務組成的相關任務集合?！蚵毼?position)。也稱崗位，由一個人完成的一項或多項相關職責組成的集合。在組織中的每個人都對應著一個職位或崗位，因此從理論上說職位的數(shù)量應該等于人員的數(shù)量，組織有多少人員相應地就有多少職位?！蚵殑?headship)。是指主要職責在重要性和數(shù)量上相當?shù)囊唤M職位的統(tǒng)稱。和職位不同，職位與員工是以一一對應的，而職務卻并非一一對應?！蚬ぷ?job)。是指一個或一組職責類似的職位所形成的組合。一個工作可能涉及

5、一個職位，也可能涉及多個職位?！蚬ぷ鞔?occuppation)。企業(yè)內(nèi)部具有非常廣泛的相似內(nèi)容的相關工作群，又被稱為職位簇、工作群?！蚵殬I(yè)(profession)。由不同組織中的相似工作組成的跨組織工作集合?！蚵殬I(yè)生涯(career)。指一個人在其工作生活中所經(jīng)歷的一系列職位、工作或職業(yè)。3.工作分析的作用和意義工作分析的作用和意義（1）工作分析為其它人力資源管理活動提供依據(jù)）工作分析為其它人力資源管理活動提供依據(jù)◎工作分析為人力資源

6、規(guī)劃提供了必要的信息。通過工作分析可以對企業(yè)內(nèi)部各個職位的工作量進行科學的分析判斷，從而為職位的增減提供必要的信息；此外，工作分析對各個職位任職資格的要求也有助于企業(yè)進行人力資源的內(nèi)部供給預測。一般來說，工作分析的整個過程要經(jīng)過以下幾個步驟來完成：準備階段、調(diào)查階段、分析階段和完成階段，如圖62所示。準備階段調(diào)查階段分析階段完成階段圖62工作分析的步驟（1）準備階段準備階段這一階段主要完成以下幾項任務：◎確定工作分析的目的與用途。也就是

7、說，明確分析資料到底是要用來干什么的，是要解決什么問題的。工作分析的目的不同所要收集的信息和要使用的方法也會不同?！虺闪⒐ぷ鞣治鲂〗M。為了保證工作分析的順利進行，在準備階段還要成立一個工作分析小組，從人員上為這項工作的開展做好準備。小組成員一般由以下三類人員組成：一是企業(yè)的高層領導；二是工作分析人員，主要由人力資源管理專業(yè)人員和熟悉本部門情況的人員組成；三是外部的專家和顧問，他們具有豐富的經(jīng)驗和專門的技術，可以防止工作分析的過程出現(xiàn)偏差

8、，有利于結果的客觀性和科學性?！?qū)ぷ鞣治鋈藛T進行培訓。為了保證工作分析的效果，還要由外部的專家和顧問對本企業(yè)參加工作分析小組的人員進行業(yè)務上的培訓。◎做好其他必要的準備。例如，由各部門抽調(diào)參加工作分析小組的人員，部門經(jīng)理應對其工作進行適當?shù)恼{(diào)整，以保證他們有充足的時間進行這項工作；在企業(yè)內(nèi)部對這項工作進行宣傳，消除員工不必要的誤解和緊張。（2）調(diào)查階段調(diào)查階段這一階段需要完成的任務主要有以下幾項：◎制定工作分析的時間計劃進度表，以保證

9、這項工作能夠按部就班地進行?！蚋鶕?jù)工作分析的目的，選擇搜集工作內(nèi)容及相關信息的方法。◎搜集工作的背景資料，這些資料包括公司組織結構圖、工作流程圖以及國家的職位分類標準，如果可能的話，還應當找來以前保留的工作分析資料?！蛩鸭毼坏南嚓P信息。在完成以上的工作之后，就可以正式開始搜集職位的相關信息了。一般來說，工作分析中需要搜集的信息主要有以下幾類：①工作活動，包括承擔工作所必須進行的與工作有關的活動和過程；活動的紀錄；進行工作所運用的程序；

10、個人在工作中的權力和責任等。②工作中的人的活動，包括人的行為，如升提行動以及工作中的溝通；作業(yè)方法分析中使用的基本動作；工作對人的要求，如精力的消耗、體力的消耗等。③在工作中所使用的機器、工具、設備、以及工作輔助用品。④與工作有關的有形和無形因素，包括完成工作所要涉及或者要運用的知識；工作中所要加工處理的材料；所生產(chǎn)的產(chǎn)品或提供的服務。⑤工作績效的信息，如完成工作所耗費的時間、所需要投入的成本以及工作中出現(xiàn)的誤差等。⑥工作的背景條件，包