采購(gòu)案例分析題匯總(含答案)

1、1高級(jí)采購(gòu)管理師案例分析題匯總高級(jí)采購(gòu)管理師案例分析題匯總案例分析部分案例分析部分1.案例：看板管理案例：看板管理——豐田的“零庫(kù)存”手段豐田的“零庫(kù)存”手段案例內(nèi)容省略案例內(nèi)容省略............問(wèn)題1：試根據(jù)案例總結(jié)豐田JIT生產(chǎn)方式的特點(diǎn)。一種“精益生產(chǎn)方式”(LeanManagement)：即從生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)上節(jié)約支出、降低成本，以求最大的經(jīng)濟(jì)效益，JIT技術(shù)(俗稱“一個(gè)流”)實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)“零庫(kù)存”。問(wèn)題2:試述JIT

2、模式下的采購(gòu)流程規(guī)劃過(guò)程。答：1.準(zhǔn)時(shí)制（JIT）含義:所謂準(zhǔn)時(shí)制（JIT)生產(chǎn)，是指通過(guò)合理規(guī)劃和簡(jiǎn)化采購(gòu)、生產(chǎn)及銷售過(guò)程，實(shí)現(xiàn)零部件、原材料恰好在所需要的時(shí)間到達(dá)需要它的工作點(diǎn)的一種精益生產(chǎn)體制；2準(zhǔn)時(shí)制（JIT）生產(chǎn)模式下，需要實(shí)施JIT采購(gòu)法；尤其要注重選擇最佳供應(yīng)商，并對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行有效的管理，這是JIT采購(gòu)成功的基石；供應(yīng)商與用戶要緊密合作、這是JIT采購(gòu)成功的鑰匙；要有卓有成效的采購(gòu)過(guò)程質(zhì)量控制，這是JIT采購(gòu)的成功保證。因

3、此，采購(gòu)流程規(guī)劃方面要做如下調(diào)整：(1)創(chuàng)建準(zhǔn)時(shí)化采購(gòu)班組(2)制定計(jì)劃，確保采購(gòu)流程規(guī)劃有計(jì)劃、有步驟地實(shí)施(3)精選少數(shù)供應(yīng)商，建立伙伴關(guān)系(4)做好供應(yīng)商的培訓(xùn)，確定共同目標(biāo)(5)進(jìn)行試點(diǎn)工作2.案例：案例：IBM的降低采購(gòu)成本之道的降低采購(gòu)成本之道案例內(nèi)容省略案例內(nèi)容省略............問(wèn)題1：按照廣義采購(gòu)成本的概念，從功能上劃分，整體采購(gòu)成本發(fā)生在哪些過(guò)程中？問(wèn)題2：分析案例，總結(jié)IBM的采購(gòu)存在的主要問(wèn)題是什么？他們

4、又是如何采取措施的？廣義的采購(gòu)成本既是整體采購(gòu)成本，又稱戰(zhàn)略采購(gòu)成本，是企業(yè)產(chǎn)品的整個(gè)生產(chǎn)周期中所發(fā)生的與商品、物料（如原材料、零部件）采購(gòu)相關(guān)的全部成本。從采購(gòu)管理的角度分析采購(gòu)成本主要是分析整體成本，采購(gòu)成本控制的最終目的就是努力降低整體采購(gòu)成本。采購(gòu)價(jià)格僅僅是企業(yè)獲得商品、物料或服務(wù)的成本的一部分。整體采購(gòu)成本發(fā)生在企業(yè)產(chǎn)品的開發(fā)過(guò)程、采購(gòu)過(guò)程、企劃過(guò)程、質(zhì)量過(guò)程、服務(wù)過(guò)程中。1、開發(fā)過(guò)程：選擇供應(yīng)商或供應(yīng)商的介入可能發(fā)生的成功2

5、、采購(gòu)過(guò)程中發(fā)生的成本。主要是商品、原材料或零部件采購(gòu)費(fèi)用或單價(jià)。3、生產(chǎn)和營(yíng)運(yùn)過(guò)程中可能發(fā)生的采購(gòu)成本。一些物流費(fèi)用、庫(kù)存費(fèi)用、滯倉(cāng)等等。4、質(zhì)量控制過(guò)程中可能發(fā)生的采購(gòu)成本。交貨不及時(shí)、產(chǎn)品不合格帶來(lái)的返工、退貨的損失費(fèi)用。5、售后服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的采購(gòu)成本。零部件問(wèn)題嚴(yán)重而影響本公司的銷售造成的損失等等。3.案例：雀巢與家樂福供貨商管理庫(kù)存系統(tǒng)案例案例：雀巢與家樂福供貨商管理庫(kù)存系統(tǒng)案例案例內(nèi)容省略案例內(nèi)容省略...........

6、.問(wèn)題1：采購(gòu)管理信息系統(tǒng)建立的步驟是什么？問(wèn)題2：結(jié)合案例，談?wù)勀銓?duì)企業(yè)采購(gòu)信息化的認(rèn)識(shí)。要點(diǎn)1：家樂福中國(guó)存在的采購(gòu)漏洞。參考點(diǎn)：1“本土化供應(yīng)”的漏洞；“本土化供應(yīng)”雖然為家樂福降低了成本，但如果不考慮到中國(guó)當(dāng)時(shí)商品生產(chǎn)中存在的諸多假冒偽劣問(wèn)題，對(duì)供應(yīng)商過(guò)于追求低價(jià)，而放松前、中、后有關(guān)階段的管理工作，就有可能給劣質(zhì)產(chǎn)品帶來(lái)可乘之機(jī)。問(wèn)題一旦發(fā)生，雖然有供貨合同保證家樂福的直接經(jīng)濟(jì)利益不受影響，但顯然會(huì)給它的商業(yè)信譽(yù)會(huì)帶來(lái)諸多不利

7、，這對(duì)其也是很不劃算的。2“向上游供應(yīng)商要利益”的漏洞；家樂福的“向上游供應(yīng)商要利益”這種做法只會(huì)使它在發(fā)展中國(guó)家或商業(yè)不太發(fā)達(dá)地區(qū)更容易成功，因?yàn)樵谏虡I(yè)不發(fā)達(dá)的國(guó)家，供應(yīng)商的實(shí)力不是很大，組織化程度不同，家樂福與上游談判的余地就較大。家樂福向生產(chǎn)企業(yè)收取高額進(jìn)場(chǎng)費(fèi)的事雖讓其成為眾矢之的，但家樂福不但沒想改變這種做法，反而引以為特色。為了彌補(bǔ)低價(jià)銷售的利潤(rùn)損失而向生產(chǎn)商要效益；而生產(chǎn)商為了自己的利潤(rùn)只能在產(chǎn)品上做手腳，如此惡性循環(huán)，家樂

8、福追求的低價(jià)高質(zhì)就有可能變成低價(jià)更低質(zhì)。3權(quán)力下放的漏洞。之所以出現(xiàn)這樣多類似“毒菜毒果”的問(wèn)題，主要是家樂福中國(guó)總部將原來(lái)中央集權(quán)的采購(gòu)系統(tǒng)全線下放，除3問(wèn)題1：企業(yè)采購(gòu)流程規(guī)劃的基本步驟是什么？問(wèn)題2：試考慮滬士電子如何從內(nèi)外兩方面解決采購(gòu)方面的問(wèn)題。要點(diǎn)1：企業(yè)采購(gòu)流程規(guī)劃的基本步驟。參考點(diǎn)：1明確功能設(shè)置、作業(yè)環(huán)節(jié)及其先后順序與時(shí)效控制；2設(shè)置采購(gòu)作業(yè)關(guān)鍵點(diǎn)；3明確權(quán)責(zé)和任務(wù)劃分；4程序繁簡(jiǎn)或被重視程度，應(yīng)與所處理業(yè)務(wù)或采購(gòu)項(xiàng)目

9、的重要性（價(jià)值）相適應(yīng)；5處理程序因地、因時(shí)制宜，與時(shí)俱進(jìn)，體現(xiàn)便利化的要求。要點(diǎn)2：滬士電子如何從內(nèi)外兩方面解決采購(gòu)方面的問(wèn)題。參考點(diǎn)：1對(duì)內(nèi)實(shí)現(xiàn)信息共享：為了解決信息共享的問(wèn)題，滬士電子是如何做的；2對(duì)外徹底改革采購(gòu)流程：對(duì)外徹底改革與供應(yīng)商的采購(gòu)流程，從案例中找m實(shí)施的具體細(xì)節(jié)；為提高效率，滬士電子是如何調(diào)整的；改革后達(dá)到什么樣的效果等等內(nèi)容。6.案例：搭全球網(wǎng)上況標(biāo)平臺(tái)聯(lián)想期待降案例：搭全球網(wǎng)上況標(biāo)平臺(tái)聯(lián)想期待降10%采購(gòu)成本采

10、購(gòu)成本案例內(nèi)容省略案例內(nèi)容省略............問(wèn)題1：什么是招投標(biāo)，采用招投標(biāo)采購(gòu)應(yīng)具備的基本條件有哪些？（10分）問(wèn)題2：聯(lián)想的傳統(tǒng)采購(gòu)模式是怎樣運(yùn)作的（5分）這種采購(gòu)有什么缺點(diǎn)？（5分）問(wèn)題3：結(jié)合案例內(nèi)容，你認(rèn)為聯(lián)想搭建的全球網(wǎng)上競(jìng)標(biāo)平臺(tái)能否與原有的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)和諧相處？（10分）答：1：什么是招投標(biāo)，采用招投標(biāo)采購(gòu)應(yīng)具備的基本條件有哪些？招投標(biāo)，是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，進(jìn)行大宗貨物的買賣，工程建設(shè)項(xiàng)目的發(fā)包與承包，以及服務(wù)

11、項(xiàng)目的采購(gòu)與提供時(shí)，所采取的一種交易方式。招標(biāo)和投標(biāo)是一種商品交易行為，是交易過(guò)程的兩個(gè)方面。招標(biāo)采購(gòu)，是指通過(guò)面向社會(huì)公開招標(biāo)的方式、邀請(qǐng)全部或一定范圍內(nèi)的供應(yīng)商參加投標(biāo)，采購(gòu)實(shí)體通過(guò)某種事先確定并公布的標(biāo)準(zhǔn)，從所有投標(biāo)者中評(píng)選出中標(biāo)供應(yīng)商，并與之簽訂合同的一種采購(gòu)形式。采用招投標(biāo)采購(gòu)應(yīng)具備的基本條件是：（1）有完善的招標(biāo)法律保障及道德和信譽(yù)保證，并已形成有效的監(jiān)督機(jī)制。（2）有良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，有足夠的供貨渠道和能力。（3）有社會(huì)認(rèn)同

12、的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)做為依據(jù)，并有檢測(cè)度量方法。（4）有具備良好的專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)能力的招投標(biāo)、評(píng)標(biāo)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍以及評(píng)標(biāo)專家?guī)?。?）有足夠公開的環(huán)境和媒體傳播。2：聯(lián)想的傳統(tǒng)采購(gòu)模式是怎樣運(yùn)作的（5分）這種采購(gòu)有什么缺點(diǎn)？一、聯(lián)想把這種模式成為“中央領(lǐng)導(dǎo)型集中采購(gòu)”這種集中采購(gòu)也帶給了聯(lián)想集團(tuán)采購(gòu)的優(yōu)勢(shì)，可以在更大的采購(gòu)量基礎(chǔ)上進(jìn)一步降低采購(gòu)成本，結(jié)合FreeMarkets的全球供應(yīng)管理平臺(tái)，聯(lián)想希望新的采購(gòu)方式帶來(lái)10%以上的成本節(jié)約，在全球I

13、T行業(yè)不景氣的大前提下，IT制造也廠商節(jié)約10%的成本將意味著巨大的成功。聯(lián)想的采購(gòu)流程是每年為采購(gòu)項(xiàng)目擬定出采購(gòu)計(jì)劃發(fā)給各家供應(yīng)商，各家供應(yīng)商通過(guò)傳統(tǒng)的方式提供一次報(bào)價(jià)。而現(xiàn)在，聯(lián)想可以相當(dāng)直觀地看到供應(yīng)商們?yōu)閳?bào)價(jià)而單鍵的場(chǎng)面。二、這種采購(gòu)的缺點(diǎn)是，業(yè)務(wù)運(yùn)行通常是零散的，缺乏系統(tǒng)性和整體性，很難在企業(yè)整體流程中發(fā)揮出應(yīng)有的效率，比如采購(gòu)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，資本利用率低，有限的人手和不高的效率難以拓展更廣泛，優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商，傳統(tǒng)的議價(jià)過(guò)程煩瑣等。3

14、：結(jié)合案例內(nèi)容，你認(rèn)為聯(lián)想搭建的全球網(wǎng)上競(jìng)標(biāo)平臺(tái)能否與原有的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)和諧相處？聯(lián)想搭建的全球網(wǎng)上競(jìng)標(biāo)平臺(tái)與原有的供應(yīng)商管理系統(tǒng)并不矛盾，而其中最關(guān)鍵的部分，采購(gòu)招標(biāo)則是FreeMarkets的強(qiáng)項(xiàng)。聯(lián)想此次與FreeMarkets的合作瞄準(zhǔn)的是供應(yīng)鏈的前端采購(gòu)管理，其主要目的在采購(gòu)環(huán)節(jié)節(jié)省成本，而原來(lái)i2的供應(yīng)鏈管理更側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部管理。這也從另一個(gè)角度解釋FreeMarkets在電子商務(wù)低潮時(shí)期依然活躍的原因。目前，全球1000