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文檔簡介
1、銀行營銷成功案例銀行營銷成功案例6則營銷是深挖產(chǎn)品的內涵,切合準消費者的需求,從而讓消費者深刻了解該產(chǎn)品進而購買的過程。下面,小編為大家整理關于銀行成功營銷案例6則,歡迎大家閱讀。銀行成功營銷案例一銀行成功營銷案例一11月上旬的一天,一客戶持異地卡來網(wǎng)點辦理取現(xiàn)5萬元,柜員受理迅速辦理,就在打印憑證時,有著職業(yè)敏感性的柜員立即發(fā)現(xiàn),該客戶帳戶上還有100多萬元的余額。于是不動聲色詢問客戶最近是否要取大錢用,如果取大錢可提前預約??蛻粽f暫
2、時沒有,柜員建議客戶:不用可買七天滾動理財,利息比這樣放著多6至8倍。并告訴客戶“七天步步贏“是專為存款大戶設計供享高額回報的產(chǎn)品??蛻舯淮騽樱诳戳水a(chǎn)品說明后,欣然同意購買。柜員迅速為其開立理財金卡將其卡上100余萬元的存款轉到了理財金帳戶,并迅速為其購買了理財,客戶道謝而去,一起百萬存款客戶被成功挖轉。案例分析:1、柜員有敏銳的營銷意識。營銷柜員從事銀行臨柜只一年時間,便培養(yǎng)了豐富的營銷經(jīng)驗,敏銳的營銷手段,在發(fā)現(xiàn)客戶還有(二)、熟
3、練掌握業(yè)務,是成功營銷的助推劑??旖菔炀毜臉I(yè)務操作,會給客戶良好的印象,案例中柜員業(yè)務操作熟練,產(chǎn)品介紹簡要明了,讓客戶明白購買,清楚收益,也自然順利接受并購買。(三)、短時高效團隊配合,是成功營銷的保障。時間是客戶最為敏感的問題,辦理業(yè)務等待時間一長,客戶就會心生急燥,再好的產(chǎn)品也會讓客戶失去興趣,柜員再好的服務也難產(chǎn)生信任,且因此往往導致全盤皆輸,前功盡棄。柜面上許多眼看成功的營銷突然被扼腕折斷,大都是由于柜員一人無法完成,聯(lián)網(wǎng)核查
4、,業(yè)務授權,風險評估都可能意識不到的節(jié)外生枝。這樣的失敗走失的不僅是客戶,還有客戶對銀行的初始印象。因此,團隊配合在整體營銷中的作用關乎所有,不可小覷。銀行成功營銷案例二銀行成功營銷案例二2011年8月19日工行淄博高新支行營業(yè)部來了一位男性中年客戶由于正處于業(yè)務高峰大堂經(jīng)理正在排隊機前值班引導、分流客戶見到這位客戶禮貌的問了聲:您好請問我有什么可以幫助您的這位客戶考慮一下回答說:想咨詢點理財業(yè)務方面的問題.大堂經(jīng)理問您買過該行的理財產(chǎn)
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