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1、電子商務(wù)談判由于其在談判效率和效果上的優(yōu)點(diǎn)已逐漸被頻繁使用,并通過(guò)引入Agent理論和技術(shù)使得談判參與者的決策更加科學(xué)合理。為了允許Agent在談判過(guò)程中交流除提議以外能有效影響對(duì)方狀態(tài)的信息,人們提出了增加辯論功能的談判模式。但是,目前這方面的研究還剛起步,缺乏系統(tǒng)性,特別是沒(méi)有將這種新興談判模式的相關(guān)核心內(nèi)容,如反應(yīng)Agent心智狀態(tài)的認(rèn)知模型、科學(xué)合理的談判協(xié)議及策略模型等軟環(huán)境方面的支持做統(tǒng)一考慮。本文即以此為出發(fā)點(diǎn),圍繞“基于
2、勸說(shuō)型辯論的Agent電子商務(wù)談判”做了如下相關(guān)研究:
在Agent認(rèn)知模型方面,本文在經(jīng)典BDI理論思想的基礎(chǔ)上提出了認(rèn)知模型的概念及其構(gòu)成,具體包括由雙方交互信息(辯論、提議等)和Agent對(duì)談判環(huán)境、談判對(duì)手私有信息、自身心理狀態(tài)等的認(rèn)知因素組成的數(shù)據(jù)庫(kù),由模糊綜合評(píng)價(jià)、貝葉斯學(xué)習(xí)等科學(xué)理論組成的模型庫(kù),以及將數(shù)據(jù)庫(kù)和模型庫(kù)有機(jī)結(jié)合起來(lái)的推理機(jī)。
在談判協(xié)議及策略模型方面,本文針對(duì)加入“辯論”后談判的特
3、點(diǎn),設(shè)計(jì)了基于狀態(tài)機(jī)的辯論談判協(xié)議;并通過(guò)引入多屬性效用評(píng)估、模糊綜合評(píng)價(jià)、貝葉斯學(xué)習(xí)等理論,重點(diǎn)研究了構(gòu)建在Agent認(rèn)知模型基礎(chǔ)上的辯論的評(píng)估、生成及選擇模型和提議的評(píng)估、生成模型,具體闡述了Agent對(duì)接收的談判信息做出反應(yīng)和選擇發(fā)出新一輪談判信息的過(guò)程。
最后在以上研究的基礎(chǔ)上,以JADE為開(kāi)發(fā)平臺(tái),設(shè)計(jì)基于勸說(shuō)型辯論的Agent電子商務(wù)談判原型,對(duì)論文研究的成果加以模擬驗(yàn)證,為實(shí)現(xiàn)實(shí)用性的電子商務(wù)談判提供基礎(chǔ)。<
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