管理學(xué)復(fù)習(xí)資料

1、第一章第一章管理與管理學(xué)（管理與管理學(xué)（3學(xué)時(shí)）學(xué)時(shí)）學(xué)習(xí)目標(biāo)1、管理的涵義與特征2、管理者的分類、技能與角色扮演3、理解管理的基本假設(shè)4、了解管理學(xué)的研究?jī)?nèi)容與研究方法第一節(jié)第一節(jié)管理的內(nèi)涵管理的內(nèi)涵本節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)重點(diǎn)：準(zhǔn)確掌握管理的含義與特征一、管理的內(nèi)涵一、管理的內(nèi)涵（一）管理的定義（一）管理的定義指在特定的環(huán)境下，對(duì)組織所擁有的資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新，以便高效地達(dá)成既定目標(biāo)的過程。（教材4）（二）管理的涵義（二）管理

2、的涵義1、權(quán)變性指在特定的環(huán)境下，包含了權(quán)變的因素。管理的理論和方法應(yīng)該隨環(huán)境、條件的不同而隨機(jī)應(yīng)變，沒有萬能的管理理論和方法能夠放之四海而皆準(zhǔn)。2、協(xié)調(diào)性從定義上講，管理是對(duì)組織擁有的資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制3、過程性也就是說，管理是管理的一系列活動(dòng)，計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制的結(jié)合，這就是講的過程性。4、目的性管理的目的來自特定使命和特定目標(biāo)的組織，管理不具有自己的目的，不是為了管理而進(jìn)行管理，管理是為了服務(wù)于組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。二、

3、管理的特性二、管理的特性1、管理的有效性、管理的有效性效率：指輸入和輸出之間的關(guān)系，是管理的極其重要的組成部分，管理就是要使資源成本最小化、效率最大化。效果：是指目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，管理還必須使活動(dòng)實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定的目標(biāo)，即追求活動(dòng)的效果。2、管理的自然屬性和社會(huì)屬性、管理的自然屬性和社會(huì)屬性管理的自然屬性是指管理是由許多人進(jìn)行協(xié)作勞動(dòng)而產(chǎn)生的，是有效組織共同勞動(dòng)所必需的，具有同生產(chǎn)力和社會(huì)化大生產(chǎn)相聯(lián)系的自然屬性；它與具體的生產(chǎn)方式和特定的社會(huì)制

4、度無關(guān)。四、管理者的技能四、管理者的技能1、技術(shù)技能：從事某項(xiàng)具體工作應(yīng)該掌握的某種專業(yè)性的技能。2、人際技能：處理人與人關(guān)系的一種技能。3、概念技能：就是一種洞察力，洞察外部環(huán)境復(fù)雜變化的能力，從中能夠看出外部環(huán)境變化給組織帶來的是機(jī)會(huì)還是威脅。是機(jī)會(huì)，如何抓住機(jī)會(huì)；是威脅，如何規(guī)避威脅?；鶎庸芾碚邞?yīng)該突出的是技術(shù)技能，中層管理者主要突出的是人際技能。高層管理者重點(diǎn)要掌握的是概念技能.第二章第二章管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展管理理論的產(chǎn)生與發(fā)

5、展本章學(xué)習(xí)目的與要求：了解西方管理思想的發(fā)展概況，掌握科學(xué)管理和行為管理思想的具體內(nèi)容，了解現(xiàn)代管理理論叢林中的各種學(xué)派。本章的重點(diǎn)：科學(xué)管理理論和行為科學(xué)理論。第一節(jié)第一節(jié)早期管理思想早期管理思想一、西方早期的管理思想一、西方早期的管理思想1、亞當(dāng)斯密：勞動(dòng)分工制針工序：拔絲、矯直、切段、敲針頭、磨針尖、將針頭與鐵桿焊在一起等18道工序一個(gè)人干：每人每天制48枚，分工合作：每人每天制4800枚。勞動(dòng)效率提高了100倍2、查爾斯?巴貝奇