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1、如何做一名優(yōu)秀的部門經(jīng)理如何做一名優(yōu)秀的部門經(jīng)理第一講優(yōu)秀經(jīng)理的職業(yè)素質(zhì)1.引言2.想當(dāng)元帥的士兵才是好兵——CEO十誡3.優(yōu)秀經(jīng)理人的形象4.領(lǐng)導(dǎo)的涵義和關(guān)鍵素質(zhì)5.四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格第二講新經(jīng)理上任秘籍1.上任之初要做的工作2.從員工到部門經(jīng)理3.上任伊始4.如何確保首戰(zhàn)告捷第三講優(yōu)秀部門經(jīng)理角色認(rèn)知1.優(yōu)秀部門經(jīng)理之冰山理論2.部門經(jīng)理的三大角色3.部門經(jīng)理的五項(xiàng)基本技能第四講如何與上司正確相處1.引言2.掌握上司的心理3.與上司相處的
2、八項(xiàng)原則4.應(yīng)付不同類型的老板5.如何向上司提建議6.正確對(duì)待拒絕第五講如何帶領(lǐng)部屬(上)1.了解部屬的層次2.管理部署3.用利益驅(qū)動(dòng)部屬第六講如何帶領(lǐng)部屬(中)1.提高部屬工作成效的方法2.善于與部屬溝通3.將工作有效分配給部屬第七講如何帶領(lǐng)部屬(下)1.嚴(yán)明紀(jì)律2.評(píng)價(jià)部屬3.杜絕謠言4.其它問題的處理第八講權(quán)力與威信1.引言2.行使權(quán)力的必備能力3.權(quán)力運(yùn)用的誤區(qū)4.個(gè)人權(quán)力不等于個(gè)人威信第九講如何做優(yōu)秀的教練1.部門經(jīng)理在輔導(dǎo)中
3、的角色2.輔導(dǎo)策略與計(jì)劃3.授權(quán)第十講沖突處理1.什么是沖突2.沖突處理策略3.處理部門之間沖突的對(duì)策第十一講職業(yè)發(fā)展規(guī)劃1.引言2.如何喜愛你的工作3.員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃4.人才梯隊(duì)計(jì)劃5.培養(yǎng)和提升領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)第十二講為成功添磚加瓦1.自我領(lǐng)導(dǎo)2.減少壓力3.把握和創(chuàng)造升遷機(jī)會(huì)4.從失敗中學(xué)習(xí)5.課程總結(jié)必須指出,無論是領(lǐng)導(dǎo)還是部門經(jīng)理,都是一種技能,都是可以學(xué)習(xí)的?!咀詸z】【自檢】小張和小王針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的作用產(chǎn)生了不同的看法,你認(rèn)同誰的
4、觀點(diǎn)?1.小張:領(lǐng)導(dǎo)的作用是控制整個(gè)部門。小王:領(lǐng)導(dǎo)的作用是幫助整個(gè)部門。2.小張:領(lǐng)導(dǎo)要把事情做得復(fù)雜化,方能顯示出水平來。小王:領(lǐng)導(dǎo)要把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化,這才是最高的水平。3.小張:領(lǐng)導(dǎo)是部門的統(tǒng)治者。小王:領(lǐng)導(dǎo)是部門的加速器,是動(dòng)力的源泉。@________________________________________________________________________________________________
5、___________________________________________________________________________________(見參考答案11)部門經(jīng)理的形象部門經(jīng)理的形象個(gè)人素質(zhì)個(gè)人素質(zhì)◎果斷地處理問題◎果斷地處理問題個(gè)人素質(zhì)中一個(gè)非常重要的方面就是面對(duì)壓力的時(shí)候,是否能夠堅(jiān)決果斷地處理問題?!景咐俊景咐坷蠌埵且粋€(gè)生產(chǎn)車間的主任。最近有一種產(chǎn)品非常暢銷,需要大量增加產(chǎn)量才能滿足市場(chǎng)需求,可是
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