H公司SD模塊實(shí)施研究.pdf

1、本文首先概述了ERP、SAP、SD模塊等理論知識(shí)，從理論角度闡明ERP系統(tǒng)實(shí)施不僅僅是一個(gè)IT項(xiàng)目工程，也是企業(yè)轉(zhuǎn)變管理模式、提升企業(yè)管理理念的一個(gè)良好時(shí)機(jī)。然后通過以H公司SAPSD模塊的實(shí)施為例，分析了企業(yè)運(yùn)營(yíng)情況、市場(chǎng)銷售部組織結(jié)構(gòu)、一般銷售系統(tǒng)功能，探討了一種以業(yè)務(wù)流程為導(dǎo)向的實(shí)施方法，以應(yīng)對(duì)跨部門、跨模塊大項(xiàng)目管理與協(xié)作的挑戰(zhàn)。這種新型實(shí)施模式是為了滿足客戶業(yè)務(wù)需求而進(jìn)行的全新嘗試。一方面，H公司市場(chǎng)銷售部職能對(duì)其職能進(jìn)行了拓

2、寬，負(fù)責(zé)整車和備件的銷售業(yè)務(wù)之外，還從事整車和備件的倉(cāng)庫(kù)管理以及備件的采購(gòu)管理工作，此項(xiàng)目的SD模塊實(shí)施除了傳統(tǒng)的銷售策略，還包括倉(cāng)庫(kù)管理策略和備件采購(gòu)策略。另一方面，由于H公司是一個(gè)剛成立的公司，各項(xiàng)業(yè)務(wù)以及流程還在進(jìn)一步規(guī)劃中，信息系統(tǒng)建設(shè)也是全新的，一共有五個(gè)項(xiàng)目同時(shí)在進(jìn)行實(shí)施工作，SD模塊與執(zhí)行制造系統(tǒng)、經(jīng)銷商管理系統(tǒng)等其他信息系統(tǒng)有大量信息需要進(jìn)行交換，導(dǎo)致SD模塊接口多，開發(fā)量巨大。
　　 其次，對(duì)SD模塊進(jìn)行業(yè)務(wù)需

3、求分析和流程規(guī)劃，形成了兩條業(yè)務(wù)價(jià)值鏈，分別為整車業(yè)務(wù)價(jià)值鏈和備件業(yè)務(wù)價(jià)值鏈，對(duì)一般系統(tǒng)實(shí)施方法和SAP的項(xiàng)目加速實(shí)施方法論進(jìn)行了概述，并簡(jiǎn)單闡述了SD模塊實(shí)施過程，由于篇幅限制，僅僅講解了SD模塊業(yè)務(wù)藍(lán)圖這一部分，通過SD模塊將市場(chǎng)銷售部門的業(yè)務(wù)分成備件銷售管理、備件倉(cāng)庫(kù)管理、備件采購(gòu)管理、整車銷售管理、整車倉(cāng)庫(kù)管理等五部分來進(jìn)行操作。
　　 最后從ERP實(shí)施角度，總結(jié)了SD模塊實(shí)施難點(diǎn)，包括實(shí)施成本高、管理者的認(rèn)知不足、參與

4、項(xiàng)目實(shí)施人員水平參差不齊、技術(shù)問題等，并通過閱讀大量相關(guān)文獻(xiàn)以及對(duì)實(shí)施人員進(jìn)行訪談，分析了ERP系統(tǒng)實(shí)施進(jìn)行了關(guān)鍵成功因素，提出了一個(gè)基于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理理論的關(guān)鍵成功因素模型，并對(duì)其進(jìn)行了實(shí)證研究。
　　 本文研究過程中，應(yīng)用了文獻(xiàn)查閱、問卷調(diào)查、人員訪談、回歸分析等綜合方法，定性研究與定量研究相結(jié)合，對(duì)論文設(shè)計(jì)內(nèi)容進(jìn)行了認(rèn)真研究。
　　 希望通過本文能夠?qū)窈髮?shí)施的ERP項(xiàng)目起到一定的借鑒作用，提高ERP系統(tǒng)實(shí)施成功率。