領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、組織信任與員工沉默的關(guān)系研究——以浙江企業(yè)為例.pdf

1、員工的沉默行為是員工的工作態(tài)度和表現(xiàn),對(duì)組織的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。員工沉默行為的形成是受個(gè)人特質(zhì)、同事及領(lǐng)導(dǎo)共同影響的結(jié)果。國(guó)內(nèi)外學(xué)者的研究均表明:管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格對(duì)員工沉默行為具有重大的影響作用。
　　 為獲得持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),企業(yè)不僅要培養(yǎng)具有領(lǐng)導(dǎo)才能的人才,建立和諧的勞工關(guān)系,更要?jiǎng)?chuàng)造全員參與的企業(yè)文化。文章旨在通過(guò)分析浙江企業(yè)員工認(rèn)知的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格特質(zhì)、員工的組織信任水平和員工沉默行為的特征,研究領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、組織信任與員

2、工沉默三者的影響關(guān)系,為企業(yè)改進(jìn)管理方式,提高領(lǐng)導(dǎo)效能,營(yíng)造持續(xù)變革的企業(yè)文化提供決策視角。
　　 文章在已有的研究的基礎(chǔ)上,采用學(xué)士界普遍認(rèn)可的理論維度,領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格采用定規(guī)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和關(guān)懷型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格兩個(gè)維度,組織信任采用領(lǐng)導(dǎo)信任、同事信任和企業(yè)信任三個(gè)維度,員工沉默采用默許沉默、防御沉默和漠視沉默三個(gè)維度。在確定各變量的理論維度后選擇廣泛應(yīng)用的研究量表作為研究工具。采用現(xiàn)場(chǎng)施測(cè)和網(wǎng)上施測(cè)的方式,樣本來(lái)自浙江企業(yè)的員工,其中施測(cè)的

3、被試樣本為245人。針對(duì)回收的有效問(wèn)卷,進(jìn)行問(wèn)卷的信度和效度分析,樣本的描述性分析,變量關(guān)系的相關(guān)分析和回歸分析。結(jié)果表明:管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格除了直接影響員工的沉默行為之外,還部分通過(guò)組織信任這個(gè)中介變量對(duì)員工的沉默行為產(chǎn)生影響。此外,研究發(fā)現(xiàn),員工的個(gè)人背景變量對(duì)員工的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格感知、組織信任水平和沉默行為有重要的影響作用。
　　 本文是首次就領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、組織信任和員工沉默三者之間的關(guān)系的進(jìn)行實(shí)證研究,是對(duì)員工沉默研究領(lǐng)域的拓展,研