C2C交易模式下誠(chéng)信問題的研究.pdf

1、電子商務(wù)已經(jīng)成為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要組成部分，越來越引起人們的注意。與傳統(tǒng)的交易模式不同，電子商務(wù)具有虛擬性、信息不對(duì)稱性等特征，使其誠(chéng)信問題比實(shí)體市場(chǎng)更加突出。C2C電子商務(wù)參與人數(shù)眾多，交易頻率大，準(zhǔn)入門檻底，更易滋生虛假交易、假冒行為、合同詐騙等各種違法違規(guī)行為。誠(chéng)信問題已成為阻礙消費(fèi)者在線購(gòu)物的關(guān)鍵因素。因此，本文對(duì)C2C交易模式下誠(chéng)信問題的研究具有十分重要的意義。 本文主要通過問卷調(diào)查法、模糊層次分析法和博弈論的方法對(duì)C

2、2C模式誠(chéng)信問題的范疇、形成機(jī)理和規(guī)避機(jī)制等進(jìn)行系統(tǒng)研究。從完全信息靜態(tài)到不完全信息動(dòng)態(tài)的誠(chéng)信博弈分析，探討交易者不誠(chéng)信根源，對(duì)建設(shè)電子商務(wù)誠(chéng)信體系起到借鑒作用。 主要研究成果如下： 1．通過網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查及文獻(xiàn)研究，系統(tǒng)分析了目前我國(guó)C2C交易模式誠(chéng)信問題范疇、誠(chéng)信問題的五大影響因素，即商家因素、商品因素、網(wǎng)站因素、環(huán)境因素和個(gè)人因素，并系統(tǒng)地建立誠(chéng)信問題影響因素的指標(biāo)體系。 2．將數(shù)學(xué)理論中的模糊層次分析法（F

3、AHP）運(yùn)用到博弈論的支付函數(shù)確定中，并求證在C2C交易模式下，交易方博弈時(shí)誠(chéng)信與否主要取決于五大誠(chéng)信風(fēng)險(xiǎn)影響因素，利用FAHP法把這些因素結(jié)合起來，形成交易方的交易機(jī)率。 3．將交易機(jī)率引入完全信息靜態(tài)、完全信息動(dòng)態(tài)以及不完全信息動(dòng)態(tài)下進(jìn)行博弈分析，由博弈的均衡結(jié)果得出：交易機(jī)率的大小及真實(shí)性是交易雙方選擇誠(chéng)信與否的重要依據(jù)，并引入相關(guān)案例說明。在不完全信息下，本文提出”信息透明度”的概念，并具體量化為θ（1≥θ>0），很好的