人際關(guān)系對安全生產(chǎn)與管理的影響

1、人際關(guān)系與安全人際關(guān)系與安全CLUE?人際關(guān)系的基本概念人際關(guān)系的基本概念?人際關(guān)系對安全的影響原理人際關(guān)系對安全的影響原理?人際關(guān)系對安全的影響因素人際關(guān)系對安全的影響因素?人際關(guān)系對安全生產(chǎn)的影響人際關(guān)系對安全生產(chǎn)的影響?人際關(guān)系對安全管理的影響人際關(guān)系對安全管理的影響CONTENT?人際關(guān)系的基本概念人際關(guān)系的基本概念人際關(guān)系指人們之間在相互交往中發(fā)生、發(fā)展和建立起來的心理上的關(guān)系。人際關(guān)系貫穿于社會生活的各個方面，是社會與個人直

2、接聯(lián)系的媒介，是人們進行社交的基礎(chǔ)。?人際關(guān)系對安全的影響原理人際關(guān)系對安全的影響原理安全生產(chǎn)需要勞動者在穩(wěn)定的情緒、平靜的心境下集中精力地工作，但是不良的社會人際關(guān)系會給個體帶來各種復雜的心理狀態(tài)。在勞動過程中勞動者很難把這些心理矛盾和雜念排除在工作之外，以致造成分心或反應(yīng)遲鈍等情況，使作業(yè)失誤增加、不安全行為增多，甚至導致事故的發(fā)生。如果發(fā)生不愉快的事件：?工作中的同事或上下級之間——受到處分或不公正批評，上下級關(guān)系不正常?生活中的

3、家庭成員之間、親戚朋友之間——親友亡故、失戀、家庭鬧矛盾?鄰里之間——鄰里之間不團結(jié)?與陌生人之間——不愉快的事件導致：?緊張、焦慮、恐懼、易怒、抑郁等心理，?精神疲勞，觀察力、注意力、理解力下降.?人在生產(chǎn)活動中心理和行為的不穩(wěn)定，?甚至導致事故的發(fā)生.美國心理學家通過調(diào)查研究，列出了涉及人際關(guān)系中各種事件的心理緊張等級表。表1心理緊張平均值與相對應(yīng)的后果一年內(nèi)心理緊張平均值一年內(nèi)心理緊張平均值后果后果超出超出150可能導致疾病或發(fā)生

4、意外事故超過超過300幾乎100%會生病，發(fā)生意外事故或工作中發(fā)生差錯的可能性更大.低于低于30心理穩(wěn)定、身體健康表2部分事件的心理緊張平均值序號序號事件事件心理緊張平均值心理緊張平均值1配偶死亡1002離婚73一個融洽的工作氛圍。人的有限的精力就會投入到工作當中，就會大大提高工作效率。而且工作過程中的相互關(guān)心，也會提升工作的安全系數(shù)，從而達到安全生產(chǎn)的目的。（3）從宏觀角度看，人、班組、部門之間如果在一個良好的人際關(guān)系氛圍中展開有機的

5、協(xié)作，本著一個共同的目的安全生產(chǎn)，將會省去一些不必要的繁瑣和推樓，從而提高工作效率。這樣，各級安全生產(chǎn)責任制就會得到有效的落實，會使各項安全生產(chǎn)工作穩(wěn)步推進。人際關(guān)系對安全生產(chǎn)的反作用力人際關(guān)系對安全生產(chǎn)的反作用力（1）如果一項工作的工作負責人僅是專業(yè)技術(shù)過硬，但不能正確組織和領(lǐng)導整個土作組中的工作成員，勢必會給安全生產(chǎn)埋下隱患?！纠?，甲為項設(shè)備檢修工作的負責人，乙和丙為此次工作的工作班成員。甲一心想如何盡快將工作干完，卻忽視了乙和丙

6、的情緒變化而乙和丙因平時與甲不和，加之對甲的一些做法不滿或其他的原因容易導致注意力不集中，而在瞬間或一段時間內(nèi)忽視工作過程中存在的危險因素，使人身或設(shè)備事故的發(fā)生成為可能?！浚?）人際關(guān)系應(yīng)該與人情關(guān)系嚴格區(qū)分開來。決不能以安全生產(chǎn)為代價去詮釋人際關(guān)系的好壞?！救缭谝豁椩O(shè)備檢修工作中，甲為工作負責人，乙和丙是工作班成員，丁是該工作票以外的人員。丁與甲或乙、丙的交情都不錯，對該項工作也比較熟悉。故在該項工作進行過程中，甲等人請求丁幫忙操作

7、或是丁主動要求幫忙，都違反了工作票的有關(guān)規(guī)定。而幾個人又都認為彼此對設(shè)備很熟悉，都對對方有一種依賴心理。所以在操作過程中就有一可能麻痹大意，不去認真核對設(shè)備名稱和編號，疏于監(jiān)護，盲目地進行操作。正是基于這一連串的對人際關(guān)系的錯誤理解，才使得事故的發(fā)生成為可能?！浚?）從班組到全局，如果人際關(guān)系不理想，大家就很難形成一股合力，安全生產(chǎn)工作開展起來就會遇到種種障礙。各種安全規(guī)程規(guī)定的學習流于形式，出了安全事故，相關(guān)人員和單位互相推脫、逃避責

8、任，而不是從根本上查找和分析事故原因，事故的真正責任者和應(yīng)受教育者難以受到及時的處理和教育，整個安全生產(chǎn)局面會因人際關(guān)系的錯綜復雜而造成混亂。?人際關(guān)系對安全管理的影響人際關(guān)系對安全管理的影響安全管理中的人際關(guān)系安全管理中的人際關(guān)系所謂安全管理的人際關(guān)系就是在一個共同目標指引下管理者與被管理者在工作過程中所形成的關(guān)系。因此決定了安全管理者與被管理者必須遵循以互相尊重為原則從防患于未然出發(fā)努力提高職工遵守各種安全規(guī)章制度的自覺性增強職工自

9、我保護能力。人際關(guān)系對安全管理的影響人際關(guān)系對安全管理的影響1、有利于變靜態(tài)管理為動態(tài)管理、有利于變靜態(tài)管理為動態(tài)管理從交往中不斷獲得搞好安全生產(chǎn)的信息從交往中不斷獲得搞好安全生產(chǎn)的信息隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展社會逐步形成了一個信息社會國有企業(yè)進一步深化改革。企業(yè)的安全管理必須適應(yīng)這一變化的形勢和情況。在安全管理中只有通過管理者與被管理者之間的廣泛接觸、談心、交朋友才能從中不斷獲取搞好安全生產(chǎn)的信息并使安全規(guī)章制度或安全技術(shù)措施更加切實可行。

10、【如某礦生產(chǎn)技術(shù)部門制定一項關(guān)于生產(chǎn)月材料與生產(chǎn)任務(wù)完成率月考核指標的文件文件一下發(fā)便在采煤、掘進隊職工中引起了較大的不滿情緒。據(jù)職工反映月材料消耗與生產(chǎn)任務(wù)完成率考核的文件不符合現(xiàn)場生產(chǎn)的實際情況硬綁綁的指標任務(wù)在工作面變化如:工作面冒頂、片幫、巖石變硬、煤層厚薄等這樣一來必然導度變致工人生產(chǎn)任務(wù)完成不了采掘工人工資額下降必然影響到整個隊伍的穩(wěn)定。礦生產(chǎn)技術(shù)部門根據(jù)職工這一反映修改了文件并與勞工部門商定重新制定考核指標采取勞工部門人員