簡易管理學(xué)6

1、【項(xiàng)目管理使用的“三個(gè)凡是“】項(xiàng)目管理中要學(xué)會運(yùn)用如下工具：1.凡是涉及時(shí)間的，一定要做成表格，逐步演進(jìn)；2.凡是涉及事務(wù)的，一定要成列表，最好是用筆和紙寫的列表，逐一消除；3.凡是給老板看的，或者是給客戶看的，一定做成PPT，節(jié)省時(shí)間，提高效率?！竟芾硇睦恚汉弥鞴軕?yīng)做的8件事】1.給下屬爭取更多利益，而非公司能給的額度，下屬會以績效的方式翻倍回報(bào)；2.花時(shí)間分享你的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)；3.和下屬直接溝通，即使是壞消息；4.背后給下屬支持；5.

2、熱情表揚(yáng)；6.分配責(zé)任，而非工作；7.用人所長；8.讓下屬知道尊重需贏得?！竟芾砑晌逍摹?.私心，必讓你威信掃地。2.貪心，必讓你立場錯(cuò)亂。3.妒心，必讓你喪失理智。4.偏心，必使你團(tuán)隊(duì)內(nèi)訌。5.粗心大意，必然功敗垂成?！境晒φ叩牧?xí)慣】1.微笑；2.氣質(zhì)純樸；3.不向朋友借錢；4.背后說別人好話；5.聽到某人說別人壞話時(shí)只微笑；6.過去的事不讓人全知道；7.尊敬不喜歡你的人；8.對事無情，對人有情；9.多做自我批評；10.為別人喝彩；1

3、1.感恩；12.學(xué)會聆聽；13.說話時(shí)常用我們開頭；14.少說話；15.喜歡自己?！菊f話】有一句說一千句，是作家，這叫文采；有一句說一百句，是演說家，這叫口才；有一句說十句，是教授，這叫學(xué)問；有一句說一句，是律師，這叫嚴(yán)謹(jǐn)；說一句留一句，是外交家，這叫辭令；有十句說一句，是政客，這叫韜略；有一百句說一句，是和尚，叫玄機(jī)；有一千句說一句，這叫遺言?！咎岣邥h效率的八條建議】1.將會議控制在22分鐘內(nèi)；2.有明確目標(biāo)的議程；3.提前發(fā)送會議

4、邀請；4.準(zhǔn)時(shí)開始會議；5.站著開會；6.會議主持人隨時(shí)終止岔開主題的討論；7.不要帶筆記本和手機(jī)，但可以帶筆和本子；8.記錄所有與議題相關(guān)反饋，并發(fā)送會議記錄給大家?！締?吉拉德的銷售箴言】1.成交之前一切為零；2.想有更多的人脈，把75%的時(shí)間用在不認(rèn)識的人身上；3.關(guān)系先行，銷售在后，沒有關(guān)系沒有銷售；4.潛在客戶的任何問題都應(yīng)視為購買信號；5.客戶投訴是強(qiáng)化關(guān)系的良機(jī)，要善于用辯證式的思維思考問題；6.一流服務(wù)創(chuàng)造長期銷售機(jī)會。

5、【管理團(tuán)隊(duì)的“34323”法則】1.三個(gè)尊重：尊重工作，尊重伙伴，尊重自己。2.四顆心：愛心，耐心，細(xì)心，真心。3.三個(gè)慎：慎言，慎行，慎獨(dú)。4.二個(gè)容：從容，寬容。5.三個(gè)大：大境界，大目標(biāo)，大格局?！韭殘鲂摒B(yǎng)】1.換位思考；2.尊敬領(lǐng)導(dǎo)；3.小事不計(jì)較；4.為人低調(diào)；5.嘴甜；6.有禮貌；7.多聽少說；8.感恩；9.守時(shí)；10.守諾；11.承受力強(qiáng)；12.平常心；13.贊揚(yáng)別人；14.寬容；15.檢討自己；16.不爭功；17.不辯解

6、；18.衣著整潔；19.高效率；20.除非必要，別輕易說謊?！韭殘霰貍涞陌藗€(gè)黃金句子】1.敢在適當(dāng)時(shí)候表達(dá)自己的看法；2.不推脫責(zé)任能接受挑戰(zhàn)；3.有意見在陽光場合表達(dá)，而不私下抱怨；4.有獨(dú)立工作能力，也能配合別人工作；5.善于分享與包容；6.正確對待過錯(cuò)，接受別人批評；7.營造團(tuán)體氛圍，不給上司添亂；8.給上司報(bào)告的是解決問題的意見而不是問題本身?！竟芾硇睦韺W(xué)：打造團(tuán)隊(duì)精神5個(gè)技巧】1.不寬容平庸的表現(xiàn)，根據(jù)績效給予獎(jiǎng)懲；2.要發(fā)掘

7、每個(gè)職位價(jià)值，不能變成升遷的踏板；3.升遷依據(jù)公平而合理的升遷制度，勿情緒化升遷；4.不獨(dú)裁管理者的命運(yùn)，他具備向高層申訴的途徑；5.絕對地要求管理者正直誠信，這種特質(zhì)不要期待培養(yǎng)出來?！救菀讓?dǎo)致員工流失的原因】1.公司前景不明朗，企業(yè)員工對公司整體不滿；2.企業(yè)人浮于事，員工的發(fā)展成長和晉升空間有限；3.鼓吹奉獻(xiàn)精神和義務(wù)精神，薪資收入明顯低于市場同比；4.爾虞我詐，個(gè)人英雄主義橫行，部門工作氛圍不好；5.領(lǐng)導(dǎo)層不能形成合力，各自為政

8、，頂頭上司不擁護(hù)下屬。【李敖的管理經(jīng)】1.不主動，美女就會讓別的男人爬到她身上。2.不拒絕，就會有丑女爬到你身上。3.不承諾，就沒哪個(gè)女人愿意讓你爬到她身上。其實(shí)干工作也一樣：1.不主動，好位置就會讓別人弄走；2.不拒絕，什么癟事都安排給你，還經(jīng)常受批；3.不承諾，沒有哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)相信你，因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)感覺不到你的決心?！救肆Y源浪費(fèi)的10大表現(xiàn)】1.沒有合適的人放在合適的崗位上。2.不懂得培養(yǎng)員工。3.管理的各個(gè)模塊沒有有效整合。4.沒有績效管

9、理。5.只依靠加班解決人員緊缺的問題。6.只有懲罰沒有獎(jiǎng)勵(lì)。7.職責(zé)不夠明確。8.稀里糊涂招聘。9.不注重文化建設(shè)。10.不懂得利用業(yè)務(wù)外包。【老鼠掉米缸】一只老鼠掉進(jìn)了一個(gè)半滿米缸，這意外使老鼠喜出望外，確定沒有危險(xiǎn)后，它一頓猛吃，吃完便睡。老鼠就這樣在米缸里吃了睡，睡了吃，日子一天天過去，也曾想跳出米缸，但終究未能擺脫白花花大米的誘惑，直到有一天，米缸見底了，才發(fā)現(xiàn)想跳出去已無能為力。你想到了什么？【管理者十句最不該說的話】1.不關(guān)

10、我事；2.為什么你們……3.上面怎樣罵我，我就怎樣罵你們；4.我也沒辦法；5.我說不行就不行；6.你說怎樣就怎樣；7.我隨時(shí)都可以怎樣；8.你真的很笨；9.不行啦，我能力有限，誰行誰來做；10.都很好，蠻不錯(cuò)?！緦殱嵉墓芾碇馈?.價(jià)值觀要高度統(tǒng)一，中高層只從內(nèi)部選拔，一般沒有空降兵；2.不接受傳統(tǒng)產(chǎn)品生命周期的觀念，相信只要不斷進(jìn)行品牌管理與創(chuàng)新，就能保持消費(fèi)者的忠誠；3.通過獨(dú)特的產(chǎn)品經(jīng)營體制與產(chǎn)品細(xì)分策略，把持續(xù)競爭優(yōu)勢建立在產(chǎn)品