《專業(yè)技術人員提高自身績效的路徑與方法》網(wǎng)上考試題庫

1、《專業(yè)技術人員提高自身績效的路徑與方法》網(wǎng)上考試題庫《專業(yè)技術人員提高自身績效的路徑與方法》網(wǎng)上考試題庫一、判斷是非題（一、判斷是非題（4545題）題）1、績效管理的目標就是對員工工作績效的全面正確評估。錯誤2、績效管理是人力資源部門的工作。錯誤3、獲得了高層領導全面支持的績效管理制度就一定能夠成功。錯誤4、績效管理中的績效溝通是幫助管理信息積極傳播的有效通道。正確5、績效管理的循環(huán)側重點體現(xiàn)在重視評估，以問題導向的思維方式考慮問題并進

2、行管理。錯誤6、績效考評和績效管理的含義完全相同。錯誤7、使員工參與組織目標的制定本身就是一種激勵手段。正確8、績效管理主要用于為企業(yè)發(fā)獎金、調工資提供依據(jù)。錯誤9、在績效管理中，目標和指標的概念是一致的。錯誤10、為了保證個人工作的連貫性和部門的穩(wěn)定性，崗位說明書最好間隔2年以上做一定的修改。錯誤11、從目標管理看，被評估的應該是該員工完成工作目標的程度，而不是強調把他與其他員工相比較。正確12、職位評估是對工作分析后收集的工作信息進

3、行分層和分類，并對崗位價值進行絕對數(shù)量價值進行評估的過程。錯誤13、職位評估的結果應根據(jù)企業(yè)的發(fā)展等客觀情況進行相應地修改。正確14、通過一份合格的崗位說明書，要使閱讀者能看到此崗位的上下級關系及其在企業(yè)中的責任表現(xiàn)，體現(xiàn)出該職位的價值。正確15、開展工作分析是要針對具體的崗位和表現(xiàn)的行為，但要結合崗位未來發(fā)展加以綜合考慮。錯誤16、進行績效管理的培訓，可以增進員工和主管人員對績效管理的了解和理解，消除誤解和抵觸情緒。正確17、平衡記分

4、卡是一個戰(zhàn)略管理工具，有助于解決績效評估的全面性、客觀性和科學性問題。正確18、KPI實際上是對平衡記分卡的進一步細化。它強調了戰(zhàn)略的導向作用并對平衡記分卡進行了結構性的細分。錯誤37、如果采用上級對下級的評估，為貫徹單頭考核原則，只能由直接主管對員工的績效作出評估，間接管理者不能修正考核結果。錯誤38、績效管理的回饋（結果應用）應體現(xiàn)在職位薪資、浮動獎金、福利與工作體驗等方面。正確39、評價員工績效時，一般情況下，工作越復雜，所需的評

5、估標準就越多。正確40、績效反饋的途徑有很多，面談是直接和有效的形式之一。正確41、績效既是結果，又是過程，是結果與過程的完美結合。正確42、績效管理的核心是目標管理。正確43、分解目標是目標管理的關鍵，是科學性、有效性的體現(xiàn)。正確44、績效管理的過程分計劃、執(zhí)行、檢查、行為四個步驟，即PDCA模型的循環(huán)。正確45、績效的特征表現(xiàn)為：可衡量性、多因性、多維性、動態(tài)性。正確二、單項選擇題（二、單項選擇題（4040題）題）1.影響績效的主要

6、因素有（A）。A.技能、激勵、環(huán)境、機會B.知識、技能、態(tài)度、能力C.任務、環(huán)境、領導、機會D.學歷、經(jīng)驗、能力、機會2.運用關鍵績效指標法設計組織關鍵績效指標依次經(jīng)過以下幾個步驟（A）。A.確定關鍵成功領域、確定關鍵績效要素、確定關鍵績效指標B.計劃目標、實施目標、評價結果、反饋C.確定目標、比較目標、收集分析數(shù)據(jù)、系統(tǒng)學習與改進、評價和提高D.確定長期整體目標、確定短期目標3、下哪一種績效管理工具更有助于建立學習型組織（D）。A.目