NW公司培訓(xùn)效果影響因素的實(shí)證分析.pdf

1、NW公司成立于2002年,是由中央管理的國(guó)有特大型企業(yè),從事國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和國(guó)計(jì)民生的公用事業(yè),關(guān)系到國(guó)民經(jīng)濟(jì)命脈、國(guó)家能源安全與社會(huì)穩(wěn)定大局,在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮著舉足輕重的作用。近年來(lái),NW公司以深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀為契機(jī),以南網(wǎng)方略統(tǒng)領(lǐng)全局,認(rèn)真貫徹公司“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略,落實(shí)“更加注重人的發(fā)展”的方針,以“對(duì)公司負(fù)責(zé)、提升員工素質(zhì)"為宗旨,逐步完善教育培訓(xùn)體系和人才評(píng)價(jià)體系,加強(qiáng)培訓(xùn)基地建設(shè),堅(jiān)持改革創(chuàng)新,提升全員素質(zhì)

2、,系統(tǒng)性、針對(duì)性、人性化、差別化地開展大規(guī)模教育培訓(xùn),為進(jìn)一步推進(jìn)公司科學(xué)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)的人才保證和智力支持。NW公司培訓(xùn)費(fèi)用占工資總額的2.5％,其中公司總部占1.5％,系統(tǒng)內(nèi)其他公司占1.0％。截至2009年底,NW公司累計(jì)舉辦培訓(xùn)班52370多期,培訓(xùn)員工211萬(wàn)人次,全員培訓(xùn)率年均達(dá)到93.9％,并且自己培養(yǎng)了1名中國(guó)工程院院士,享受政府特殊津貼人員達(dá)到77人,高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才增長(zhǎng)了93％,高級(jí)工以上技能人才增長(zhǎng)了230％。隨著培

3、訓(xùn)的逐漸深入和培訓(xùn)體系的逐步健全,NW公司越來(lái)越關(guān)注培訓(xùn)效果的提升,以期更好的開展員工培訓(xùn)工作。在此背景下,本文展開了NW公司培訓(xùn)效果影響因素的研究。
　　 本研究對(duì)培訓(xùn)效果的的評(píng)估,根據(jù)NW公司培訓(xùn)評(píng)估實(shí)際情況,采用柯克帕特里克的四級(jí)評(píng)估模式。即從反應(yīng)、學(xué)習(xí)、行為、結(jié)果四個(gè)層面對(duì)培訓(xùn)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估。目前,NW公司培訓(xùn)評(píng)估體系還不夠健全,僅從反應(yīng)、學(xué)習(xí)兩個(gè)層面開展評(píng)估工作,因此本研究培訓(xùn)效果的評(píng)估也主要從這兩個(gè)層面著手。以往關(guān)于培

4、訓(xùn)效果影響因素的研究,影響因素可以概括為三大部分:個(gè)人因素、組織因素、培訓(xùn)系統(tǒng)因素。本研究綜合前人研究經(jīng)驗(yàn),結(jié)合NW公司培訓(xùn)工作的實(shí)際,分析NW公司影響培訓(xùn)效果的因素包括哪些,從而為NW公司及電力行業(yè)的其他企業(yè)更好的開展培訓(xùn)工作提供理論指導(dǎo)和相應(yīng)對(duì)策。
　　 本文以個(gè)人因素、組織因素、培訓(xùn)系統(tǒng)因素為研究對(duì)象,從NW公司的實(shí)際情況出發(fā),結(jié)合國(guó)內(nèi)外研究成果及相關(guān)理論,提出了研究模型和研究假設(shè),并通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查,使用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件對(duì)問(wèn)

5、卷調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,探討影響NW公司培訓(xùn)效果的影響因素。
　　 分析結(jié)果表明,培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、轉(zhuǎn)化氛圍、師資水平、組織承諾、受訓(xùn)者能力直接影響培訓(xùn)效果。在上述研究結(jié)果的基礎(chǔ)上,對(duì)NW公司培訓(xùn)管理提出了進(jìn)一步提高員工的組織承諾水平；應(yīng)用科學(xué)合理的手段,甄選能力素質(zhì)較高的員工:培訓(xùn)管理中,繼續(xù)推進(jìn)公司分層分類的培訓(xùn),增強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性,不斷提升員工的綜合能力和素質(zhì)；加強(qiáng)對(duì)員工的激勵(lì),調(diào)動(dòng)員工參與培訓(xùn)的積極性與主動(dòng)性,建立并完善公司培訓(xùn)激