乘務(wù)員職業(yè)技能鑒定

1、乘務(wù)員職業(yè)技能鑒定（五級）考試要點(diǎn)乘務(wù)員職業(yè)技能鑒定（五級）考試要點(diǎn)（A卷）卷）1、道德是人們對于自身所存在的（社會(huì)關(guān)系）的一種自覺反映形式。2、職業(yè)道德是指從事某一具體職業(yè)的人，在其（工作崗位上）或職業(yè)活動(dòng)中所需遵循的行為標(biāo)準(zhǔn)和要求。3、（誠實(shí)守信）對一個(gè)企業(yè)和團(tuán)體來說，它是一種“形象”，一種“品質(zhì)”，一種“信譽(yù)”。4、愛崗敬業(yè)的具體要求是樹立職業(yè)理想，強(qiáng)化（職業(yè)責(zé)任）。5、1949年，（鐘赤兵）為首任民航局長。6、國際民航組織主要活

2、動(dòng)為演技國際民用航空的問題，制定民用航空的（國際標(biāo)準(zhǔn)）和規(guī)章，鼓勵(lì)使用安全措施、統(tǒng)一業(yè)務(wù)規(guī)章和簡化國際邊界手續(xù)。7、新加坡航空二字代碼（SQ）。8、柏林城市三字代碼（BER）。9、世界上最大島嶼（格陵蘭島）。10、基督教主要分布在（歐、美和大洋洲）。11、猶太人（奶與肉）不可同食。12、（春節(jié)）是中國農(nóng)歷新年。13、猶太人的安息日不是星期天，而是從每個(gè)星期五的太陽落山開始，到次日的同一時(shí)刻截止。在這一天，猶太人不允許做任何工作，專心休息

3、和學(xué)習(xí)經(jīng)文。14、儀容應(yīng)當(dāng)簡約。儀容要修飾、簡練、樸素。15、自尊心是指人要求社會(huì)、集體和別人對自己信任和尊重的一種感情。人們對這種感情的需要往往超過對物質(zhì)的需要。16、具有敏銳的（觀察能力），可以幫助乘務(wù)員透過乘客的外部表現(xiàn)了解其真實(shí)35、澳大利亞CIQ規(guī)定（禁帶飛機(jī)上的任何物品入境）。36、俄羅斯入、出境卡須用（俄語或英語大寫字母）填寫清楚。37、為睡覺旅客（關(guān)閉閱讀燈、通風(fēng)器），必要時(shí)為乘客蓋上毛毯。38、指導(dǎo)病人學(xué)會(huì)捏鼻鼓氣法，

4、但如果有（上呼吸道感染），禁止用此法。39、（科納咖啡）是只能栽種在火山斜坡上的稀罕品種。40、（紅茶清飲法）是中國大多數(shù)地方的飲用紅茶的方法。41、（浙江、安徽、江西）是我國綠茶主要生產(chǎn)基地。42、青茶制造工序概括起來可分為：（萎凋、做青、炒青、揉捻、干燥）。43、拿杯子時(shí)手要靠杯子的（下方13)處，四指并攏。44、套裝餐食的熱食烘烤時(shí)間以主菜為準(zhǔn)。45、手提式海倫滅火瓶適用范圍（ABC類）火災(zāi)。46、洗手間自動(dòng)滅火系統(tǒng)，環(huán)境溫度達(dá)到

5、77℃79℃時(shí)，溫度指示由白變成黑色，噴嘴密封劑自動(dòng)熔化，滅火瓶開始噴射，當(dāng)滅火劑釋放完畢后，噴嘴尖端的顏色為（白色）。47、B747400飛機(jī)隔煙罩位于上艙樓梯口處，用于隔離主艙煙霧，按波音公司操作手冊規(guī)定，僅供地面時(shí)使用。48、（防煙眼鏡）用于駕駛艙內(nèi)的機(jī)組成員使用，在煙霧充滿駕駛艙時(shí)保護(hù)眼睛不受傷害，保證飛行員繼續(xù)飛行。49、應(yīng)急手電筒從儲藏位置取下后（自動(dòng)發(fā)光）。50、每架飛機(jī)在載客飛行時(shí)應(yīng)當(dāng)至少配備（一只）應(yīng)急醫(yī)療箱。51、S