決策與管理案例

1、1決策與管理案例決策與管理案例協(xié)調(diào)溝通類協(xié)調(diào)溝通類1怎樣才能提高H處的工作效率H處是某局的一個處，長期以來，這個處的工作一直做得比較差。2005年，H處實行處長負責(zé)制，領(lǐng)導(dǎo)班子由A處長和兩個副處長組成。A處長實踐經(jīng)驗豐富，有較強的決斷能力和組織指揮能力，事業(yè)心強，為人正派，思想作風(fēng)端正。A處長認為，既然實行處長負責(zé)制，H處的行政工作我說了算，不必與兩個副處長商量。兩個副處長則想，既然我們沒有發(fā)言權(quán)，就索性對處里的工作放手不管，袖手旁觀

2、，結(jié)果，他們共事一年多，非但沒有改變H處的落后面貌，而且他們的關(guān)系越來越緊張，有時搞得很僵，使工作難以開展。請用行政領(lǐng)導(dǎo)方面的原理進行分析?！緟⒖即鸢浮繉嵭行姓组L負責(zé)制并不是搞家長式領(lǐng)導(dǎo)。行政首長必須有民主意識，有了民主意識才能主動地搞好配合。在處理上下級關(guān)系以及同事關(guān)系上，需要互相尊重、互相商量的民主待人方式，從而實現(xiàn)通力合作、密切配合的目的。就案例中的事實而論，A處長在作決策之前，應(yīng)當(dāng)征求兩個副處長的意見，充分發(fā)揮他們的積極性和責(zé)

3、任心，兩個副處長也應(yīng)積極參與，配合A處長做好處里的行政工作。只有這樣，才能避免產(chǎn)生內(nèi)耗，從而增強領(lǐng)導(dǎo)班子的整體功能，提高行政效率。2行政溝通在行政協(xié)調(diào)中的作用姜委是某市衛(wèi)生局人事科的科長，這幾天，他一直為機關(guān)內(nèi)部的一些事情感到悶悶不樂。前幾天，人事科制定一項新的考核制度，得到了局領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)。但是，該項制度出臺后，馬上遭到了其他部門的不滿和抵制。局長辦公室的劉主任3①感情溝通能消除隔閡，行動上達到協(xié)調(diào)配合。②意見溝通引向思想深層，可增強

4、合作的愿望達到協(xié)調(diào)。③文化溝通可增強凝聚力，達到協(xié)調(diào)。3A局辦公室在行政溝通方面存在什么問題A局辦公室共有工作人員六人，其中正副主任各一人，干事四人。多年來，辦公室主任老王一直主持辦公室的日常工作，副主任老張平時與辦公室其他四名干事一樣從事一些具體工作。當(dāng)辦公室碰到一些較重要的事情時，一般總是由老王、老張兩人商量后再布置下去?？偟膩碚f，辦公室的工作在這幾年里開展得比較順利。后來，由于工作需要，上級決定調(diào)老趙任辦公室副主任。在老趙到任后

5、，辦公室主任老王對搞好辦公室工作提出了三點意見：一是理順辦公室的工作關(guān)系，由他統(tǒng)籌整個辦公室的工作，原由他分管的辦公室的一部分工作現(xiàn)在移交給老趙分管。二是干事小李、小陸的工作要向老趙匯報，另外兩名干事的工作要向老張匯報。如果工作中遇到問題，老趙或老張解決不了時，再請示老王。三是為了更好地貫徹民主集中制的原則，今后辦公室的重大事情都由老王、老張、老趙三人共同商量決定，不搞一言堂。老趙調(diào)到辦公室后，工作積極性很高，他努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，待人熱情和