知識營銷定義_第1頁
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文檔簡介

1、知識營銷定義知識營銷定義知識營銷指的是向大眾傳播新的科學(xué)技術(shù)以及它們對人們生活的影響,通過科普宣傳,讓消費(fèi)者不僅知其然,而且知其所以然,重新建立新的產(chǎn)品概念,進(jìn)而使消費(fèi)者萌發(fā)對新產(chǎn)品的需要,達(dá)到拓寬市場的目的。隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來,知識成為發(fā)展經(jīng)濟(jì)的資本,知識的積累和創(chuàng)新,成為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長的主要動力源,因此,作為一個企業(yè),在搞科研開發(fā)的同時,就要想到知識的推廣,使一項(xiàng)新產(chǎn)品研制成功的市場風(fēng)險降到最小,而要做到這一點(diǎn),就必須運(yùn)作知識營銷

2、。比爾蓋茨的先教電腦,再賣電腦的做法是典型的知識營銷。他斥資2億元,成立蓋茨圖書館基金會,為全球一些低收入的地區(qū)圖書館配備最先進(jìn)的電腦,又捐贈軟件讓公眾接受電腦知識。再比如,上海交大昂立公司開展的送你一把金鑰匙科普活動,通過在社區(qū)舉辦科普講座,向市民贈送生物科學(xué)書籍,舉辦科普知識競賽等,提高了市民的科學(xué)健康理念,引發(fā)了人們對生物科技產(chǎn)品的需求,達(dá)到了其他任何形式的產(chǎn)品營銷所達(dá)不到的目的,使微生態(tài)試劑市場在短短的10年間,從零發(fā)展到如今近

3、百億元,創(chuàng)造了廣闊的市場。知識營銷的特征知識營銷的特征與傳統(tǒng)的營銷方式相比,知識營銷具有以下特征:1、營銷環(huán)境發(fā)生了質(zhì)變。知識經(jīng)濟(jì)時代企業(yè)的營銷環(huán)境將發(fā)生巨大變化。首先是競爭日益激烈。隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展及世界經(jīng)濟(jì)一體化的不斷演進(jìn),“國內(nèi)市場國際化,國際競爭國內(nèi)化”將逐步成為現(xiàn)實(shí),競爭出將愈演愈烈。其次,競爭的方式也將發(fā)生變化。大家共有信息技術(shù),共享知識資源,共同開發(fā)市場,在合作中競爭,在競爭中合作,形成良性循環(huán)的競爭環(huán)境。2、營

4、銷產(chǎn)品發(fā)生了質(zhì)變,傳統(tǒng)營銷產(chǎn)品逐步被知識型產(chǎn)品所替代。所謂知識型產(chǎn)品即為高科技產(chǎn)品的升華,產(chǎn)品科技含量高,如數(shù)字化彩電等。對于這些知識型產(chǎn)品的營銷必須要求營銷者具有高素質(zhì),不僅要深諳營銷技巧,同時也要掌握產(chǎn)品的知識含量,能夠把這些知識推銷給消費(fèi)者。如果營銷者對產(chǎn)品本身的技術(shù)含量、使用功能、維修知識一知半解,對消費(fèi)者的詢問含糊其詞,產(chǎn)品售出發(fā)生故障時也不能迅捷提供售后服務(wù)的話,那么消費(fèi)者將疑云重重,營銷也就很難成功。3、營銷方式發(fā)生質(zhì)變。

5、20世紀(jì)的計算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)正一日千里地迅猛發(fā)展,在知識經(jīng)濟(jì)時代必將獲得更大的發(fā)展甚至出現(xiàn)更大的突破。如今,互聯(lián)網(wǎng)已將世界聯(lián)為一體。與此同時國際互聯(lián)網(wǎng)使得營銷信息系統(tǒng)更加完善與迅速。傳統(tǒng)的營銷方式是靠媒體、廣告等向消費(fèi)者傳達(dá)產(chǎn)品信息的。這種傳遞是單向的,往往是營銷者比較主動而消費(fèi)者處于被動,信息反饋速度慢并有限,而且成本較高,因而往往不能制訂適宜的營銷戰(zhàn)略。而在知識經(jīng)濟(jì)的代,網(wǎng)絡(luò)化的過程對生態(tài)環(huán)境無害或危害極小,符合特定的環(huán)保要求,并有利

6、于資源再生回收的產(chǎn)品。同時在營銷策略上應(yīng)注重“綠色情懷”,重視“綠色包裝”,提供“綠色服務(wù)”,做到天人合一,健康營銷。只有這樣才會得到社會的肯定和顧客的信任,企業(yè)營銷也才可能取得成功。另外,企業(yè)也應(yīng)積極努力,爭取得到ISO14000認(rèn)證和“環(huán)境標(biāo)志”取得21世紀(jì)營銷的“合格證”。知識營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別知識營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別知識營銷的概念和內(nèi)涵為我們了解和認(rèn)識知識營銷奠定了知識基礎(chǔ)那么它與傳統(tǒng)營銷有什么區(qū)別呢綜合起來看主要有以下幾個方

7、面:1.營銷環(huán)境的不同營銷環(huán)境的不同營銷環(huán)境發(fā)生了巨大變化。首先是競爭日益激烈隨著我國加入WTO和經(jīng)濟(jì)全球化的不斷演進(jìn)“國內(nèi)市場國際化國際競爭國內(nèi)化”正逐步成為現(xiàn)實(shí)其次競爭的方式發(fā)生了變化大家共同擁有信息技術(shù)共享信息資源更多地開發(fā)市場在合作中競爭在競爭中合作。2.營銷產(chǎn)品的不同營銷產(chǎn)品的不同營銷產(chǎn)品有了質(zhì)的改變傳統(tǒng)營銷產(chǎn)品逐步被知識型產(chǎn)品所替代。對知識產(chǎn)品的營銷要求營銷者必需具有較高的知識素質(zhì)不僅要深諳營銷技巧同時也要掌握有關(guān)產(chǎn)品的知識

8、能夠把這些知識推銷給消費(fèi)者能夠提供迅速、及時和高知識含量的售后服務(wù)。3.營銷方式的不同營銷方式的不同傳統(tǒng)的營銷方式是靠媒體、廣告等向消費(fèi)者傳達(dá)產(chǎn)品信息的這種方式是單向的營銷者往往處于主動而消費(fèi)者處于被動信息反饋速度緩慢并且有限成本也較高而在知識經(jīng)濟(jì)時代網(wǎng)絡(luò)化使?fàn)I銷渠道四通八達(dá)不僅營銷部門可通過網(wǎng)絡(luò)將產(chǎn)品信息迅速傳達(dá)給消費(fèi)者大大減少了營銷環(huán)節(jié)降低成本而且消費(fèi)者也可通過網(wǎng)絡(luò)與營銷部門進(jìn)行對話表達(dá)自己的愿望提出自己的要求促使廠家生產(chǎn)出更適合市

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