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文檔簡介
1、知識(shí)管理報(bào)告指導(dǎo)老師:王鵬飛,學(xué)號(hào):971234033姓名:羅岢茗,知識(shí)的定義,數(shù)據(jù):對(duì)事件審慎、客觀的記錄,就組織而言,數(shù)據(jù)是結(jié)構(gòu)化的交易記錄(Transaction Record), 而數(shù)據(jù)本身不具備關(guān)聯(lián)性或目的。「大量數(shù)據(jù)=科學(xué)根據(jù)」的假象,造成兩種謬誤︰一、過多的數(shù)據(jù)會(huì)增加主事者判斷的難度。二、 數(shù)據(jù)本身不具意義,並不能提供任何判斷、解析與行動(dòng)的依據(jù)。,資訊:是一種訊息,有傳送者與接收者。資訊的目的在於調(diào)整接收者
2、對(duì)事情的看法,並影響其判斷與 行為。因此嚴(yán)格來說,接收訊息的人才能決定所得到的訊息,是否真的算是一種資訊-亦即他是否真 的受到啟發(fā)」?為數(shù)據(jù)賦予價(jià)值,並進(jìn)而轉(zhuǎn)變成資訊的幾項(xiàng)重要方法:,知識(shí)形成的過程,為數(shù)據(jù)賦予價(jià)值,並進(jìn)而轉(zhuǎn)變成資訊的幾項(xiàng)重要方法:,◎文字化(Contextulaized),◎分類(Categorized),◎計(jì)算(Calculated),◎更正(Corrected),◎濃縮(Condensed),知識(shí)的定義,知
3、識(shí)的定義,知識(shí)─是一種流動(dòng)性質(zhì)的綜合體;其中包括結(jié)構(gòu)化的經(jīng)驗(yàn)、價(jià)值、以及經(jīng)過文字化的資訊。此外,也包 含專家獨(dú)特的見解,為新經(jīng)驗(yàn)的評(píng)估、整合與資訊等提供架構(gòu)。知識(shí)起源於智者的思想。在組織中, 知識(shí)不僅存在文件與儲(chǔ)存系統(tǒng)中,也蘊(yùn)涵在日常例行工作、過程、執(zhí)行與規(guī)範(fàn)當(dāng)中。資訊轉(zhuǎn)變成知識(shí)的過程:,◎比較(Comparison),◎結(jié)果(Consequences),◎關(guān)聯(lián)性(Connections),◎交談(Conversation),
4、何謂知識(shí)管理,廣泛的定義.管理組織內(nèi)的知識(shí).將適當(dāng)?shù)闹R(shí)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間給予適當(dāng)?shù)奶幚碚哂幸贿m當(dāng)?shù)谋憩F(xiàn),狹義的定義 .增加知識(shí)的資訊化程度 .增加知識(shí)的價(jià)值化深度,何謂知識(shí)管理,為什麼要作知識(shí)管理,外部環(huán)境,內(nèi)部環(huán)境,組織 / 企業(yè),個(gè)人,知識(shí)管理的目的,增加組織整體知識(shí)的存量與價(jià)值應(yīng)用知識(shí)以提昇技術(shù)、產(chǎn)品、與服務(wù)創(chuàng)新的績效以及組織整體對(duì)外的競爭力促進(jìn)組織內(nèi)部的知識(shí)流通,提昇成員獲取知識(shí)的效率指導(dǎo)組織知識(shí)創(chuàng)新的方向協(xié)助組織發(fā)
5、展核心技術(shù)能力有效發(fā)揮組織內(nèi)個(gè)體成員的知識(shí)能力與開發(fā)潛能提昇組織個(gè)體與整體的知識(shí)學(xué)習(xí)能力形成有利於知識(shí)創(chuàng)新的企業(yè)文化與價(jià)值觀,知識(shí)管理的實(shí)踐,如何將知識(shí)管理運(yùn)用在企業(yè)內(nèi),三種策略和六個(gè)重點(diǎn),每種策略涵蓋兩個(gè)重點(diǎn)。,市場化策略:其重點(diǎn)為知識(shí)來源的「尋找」與「整理」,其工具為知識(shí)地圖(Knowledge Map)。,系統(tǒng)化策略:其重點(diǎn)為知識(shí)內(nèi)容的「儲(chǔ)存」與「流通」, 其工具為知識(shí)庫(Knowled
6、ge Base)。,社會(huì)化策略:其重點(diǎn)為知識(shí)價(jià)值的創(chuàng)新與利用, 其工具為知識(shí)社群(Knowledge Community),參考資料來源,維基百科 http://zh.wikipedia.org/wiki/Wikipedia:%E9%A6%96%E9%A1%B5Google搜尋引擎 http://www.google.com知識(shí)管理認(rèn)知架構(gòu):
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