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文檔簡介
1、思麥樂商貿（深圳）有限公司1XXX商貿（深圳）有限公司（深圳）有限公司新店新店員培訓教材教材姓名：入職日期：職位：所屬門店：直屬上司姓名：直屬上司職位：本次培訓負責人：培訓負責人職位：思麥樂商貿（深圳）有限公司3第一第一節(jié)崗前培前培訓基本要求告知基本要求告知一、工作目一、工作目標：提供良好的顧客服務，負責店鋪日常運作，合乎公司標準，維護思麥樂良好形象二、工作二、工作細節(jié)細節(jié)：1.提供快捷及良好的顧客服務2.收銀機操作3.處理收貨及退貨程
2、序4.按照公司守則陳列貨品及補貨5.保持店鋪清潔衛(wèi)生及相關設備的正常運行6.維持店鋪保安，提防盜竊，防止貨品流失，協(xié)助控制店鋪存貨差距7.報告壞貨及缺貨，確保貨架上沒有壞貨及過期貨8.小心地把貨物擺放在適當位置，切勿阻礙顧客及其他員工9.與同事須友善，樂于助人；協(xié)助、尊重上司；主動關心新同事10.執(zhí)行店鋪推廣活動11.愛護店鋪及公司財物12.具備處理突發(fā)事件的能力，并在處理過程中與店長保持聯(lián)系。三、培三、培訓守則及注意事及注意事項1.店
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