1_360公司新員工培訓教材

1、,,走進職場認知職業(yè),主講人：張雪,,,,走進職場,讓我們彼此認識一下談談你的新工作、新環(huán)境、新人生,認知職業(yè),1、職業(yè)占據(jù)了人生中的大部分時間，是 人生的必經階段。 2、是人生中的重要經濟來源，是個人獲 得經濟利益的手段。 3、是個人發(fā)揮才能實現(xiàn)人生價值的載體。 4、參與社會勞動、承擔社會義務，為他 人提供服務。,,,,,,,戲說人生,0歲默默醞釀； 1歲閃亮登場； 10歲天天向

2、上； 20歲遠大理想； 30歲基本定向； 40歲奮發(fā)圖強；,50歲處處吃香； 60歲告老還鄉(xiāng)； 70歲打打麻將； 80歲曬曬太陽； 90歲躺在床上； 100歲掛在墻上。,,馬斯洛需求層次理論,,生理需求,安全需求,歸屬需求,尊重需求,自我實現(xiàn),你在為誰工作？,360致新員工的一封信,首先，大家一定要明白，你自己來360到底想獲得什么。換句話說，360只是一道門，現(xiàn)在它向你們打開了，但你能走多遠，要看你自

3、己能鍛煉出怎樣的腳力。我希望大家在360是抱著一種給自己干的心態(tài)，積累你的知識，積累你的經驗，積累你的能力。,,。,,發(fā)展適合的自我概念,學習與他人建立關系,尋找心儀的工作機會,投入所選定的工作,維持工作的穩(wěn)定,減少體能活動時間,從許多機會中學習,在選定的領域中起步,確定目前所做的選擇,減少休閑活動時間,接納個人的限制,專注于必要的活動,鞏固自我防備競爭,發(fā)展新的應對技能,辨識新問題設法解決,發(fā)展非職業(yè)性的角色,尋

4、找合適的退休處所,從事未完成的夢想,維持生活樂趣,減少工作時間,成長階段,探索階段,建立階段,消退階段,保持階段,14歲－24歲,25歲－44歲,45歲－65歲,65歲以上,舒伯的生涯發(fā)展階段論,案例：小李的目標階梯,18歲，高中畢業(yè)典禮上：我發(fā)誓要當李嘉誠第二！我要當中國首富！21歲，春節(jié)同學聚會上：我想創(chuàng)立自己的公司，30歲前擁有資產2000萬。23歲，在某廠當技術員，第二職業(yè)是炒股：我正在為離開這家工廠而奮斗，因為在這里工

5、作太沒前途了。我將全力炒股，3年內用5萬元炒到300萬元。25歲，炒股失意情場得意，開始準備結婚：我希望一年后能有10萬元，讓我風風光光的結婚。26歲，不太風光的結婚典禮上：我想生一個胖小子，不久的將來當個車間主任就行。28歲，所在工廠效益下滑，偏偏正是妻子懷胎十月的時候：希望這次下崗的名單里千萬不要有我的名字。,,開展工作,你了解這個企業(yè)嗎？你了解你所在的部門嗎？你知道企業(yè)有哪些規(guī)章制度？你的崗位職責是什么？你有職業(yè)生涯

6、規(guī)劃嗎？你打算如何對待每天的工作？……,,,,現(xiàn)在，給自己一個定位,現(xiàn)在，給自己一個定位,態(tài)度決定事業(yè)高度,人的能力其實是相差不遠的，差距最遠的是工作的態(tài)度。因為工作態(tài)度上的差別，工作的結果就完全不同。 作為一個職業(yè)人，面對競爭激烈的職場，如果連工作的態(tài)度都無法端正，那他根本就沒有任何競爭力，被淘汰也就不足為奇。,,,,到現(xiàn)在為止只有一個農民在賣土豆，一共40袋，價格是多少；土豆質量很不錯，他還帶回來一個讓老板看看。昨天那個農民

7、鋪子里的西紅柿賣得很快，庫存已經不多了。他想這么便宜的西紅柿老板肯定會要進一些的，所以他不僅帶回了一個西紅柿做樣品，而且把那個農民也帶來了，他現(xiàn)在正在外面等回話呢。,工作不僅僅是為了賺錢,我們身邊總會有許多這樣的人，喜歡在金錢上相互攀比，似乎薪水成了他們衡量一切的標準。工作時總是采取一種應付的態(tài)度，能少做就少做，能躲避就躲避，敷衍了事。大多數(shù)人因為自己目前所得的薪水太微薄，而將比薪水更重要的東西也放棄了，實在太可惜！只注重薪水，而不提

8、高自己的人，是不會有什么發(fā)展的。知識、經驗、能力才是不會遺失也不會被偷，既非一開始就擁有，也不是一蹴而就，而是在長期工作中積累和學習到的。一個人如果總是為自己到底能拿多少工資而大傷腦筋的話，他又怎么能看到工資背后可能獲得的成長機會呢？他又怎么能意識到從工作中獲得的技能和經驗對自己的未來將會產生多么大的影響呢？,任何一份工作都提供給你各種成長的機會,認識朋友，改善人際關系；　充實自我，開拓生活領域；　加強工作技能，提升自身附加價值；

9、　肯定自我，享受自我實現(xiàn)的滿足感；　其他你想得到的東西。,,,天下沒有免費的午餐,很多人經常埋怨公司的福利待遇不夠理想，但從來沒有想過自己是否為公司創(chuàng)造了價值？創(chuàng)造了多少的價值？這種不愿付出卻又指望得到高回報的思想，永遠不可能如愿以償。 誠然，我們無需回避這樣一個現(xiàn)實，目前國內大多數(shù)企業(yè)在薪酬制度設計方面都存在不同程度的問題，但從某一個角度來說，這可能是因為你在企業(yè)中的砝碼還不夠，或者是你的價值還沒有顯現(xiàn)出來。你的價值和你的付出無

10、疑是成正比的。付出的越多，你的價值也就會越高，甚至成為不可替代的員工。,全心全意，盡職盡責,一個員工與其為自己的失職找理由，倒不如勇敢地承認自己的錯誤。上司會因為你能勇于承擔責任而可能不責難你；相反，敷衍塞責，推諉責任，找借口為自己開脫，不但不會得到別人的理解，反而會把事情弄得更糟糕，讓別人覺得你不但缺乏責任感，而且還缺乏誠意。其實，人難免有疏忽的時候，沒有誰能做到盡善盡美。但是，如何看待已經出現(xiàn)的問題，就能看出一個人是否能夠勇于承擔

11、責任。,制定工作計劃,,作為經理的你早上8點到辦公室，秘書拿來以下日程表：1、9點參加市級會議并發(fā)言。2、有批日本客戶中午11點到達酒店，但定好的套房還有三間沒有收拾出來，最快也要12點才能備齊。3、董事長明天出差，走前想見你一面交代工作。4、你一手培養(yǎng)的得力干將小李打算離職。5、新建酒店的方案等待你審批。6、老婆打來電話要你10點去機場接丈母娘。,,瓊在談論自己時說，她成年以后一直希望能上大學，但是總有原因（借口）阻止她實

12、現(xiàn)這一理想：她付不起學費、她必須養(yǎng)家糊口、她的工作太忙、她沒有時間。她最近的一個借口是太老了。她丈夫最后一次建議她上大學時，她對他說：“如果我現(xiàn)在利用業(yè)余時間開始讀大學，畢業(yè)的時候我都60歲了?！薄　≌煞蚋嬖V她：“無論如何，你都會到60歲。而那時你可以有大學文憑，也可以沒有大學文憑?！弊詈?，她停止找借口并注冊參加大學學習。她以為白天工作，晚上和周末學習會使自己精疲力竭，但事實完全相反，她從未感到過如此精力充沛。,蘑菇的生長環(huán)境,很多人

13、都有過一段“蘑菇”經歷，這不一定是壞事，尤其是剛開始的時候，當幾天“蘑菇”能夠消除我們很多不切實際的幻想，看問題也更加實際。年輕人總是要成長的，生命原本也是不斷的受傷和不斷的復原才能變得成熟，變得更加寬容、剛毅和柔韌。忍耐是人生的必修課。,得不到必要的指導和幫助,任其自生自滅,無端的指責、批評甚至代人受過,澆上一頭大糞,不受重視的部門或打雜跑腿的工作,被置于陰暗的角落,,,,當身處團隊中時，一個合格的職場人要做到三點：第一是開心，即

14、你的存在能夠給大家?guī)須g樂；第二是開眼，即知道別人不知道的東西；第三就是開竅，即能夠提出一些觸及人心靈的東西。,《職來職往》經典語錄,在職場中，有幾件事值得注意：首先要抗壓，無論面對怎樣的工作都要以穩(wěn)健的心態(tài)去對待；其次要有良好的溝通能力；第三，就是謙和，學習的態(tài)度。,1、別低估任何人，溫和對人不隨意發(fā)脾氣，誰都不欠你的。2、任何事都作一個最好和最壞打算。3、別嫉妒他人成績，真的可能付出比你多，只不過你沒看到，這里面有你玩不來的游戲

15、，玩的來的人也都挺累的。4、用耐心把冷板凳坐熱，自己發(fā)光，別期待別人把你磨光。,一個人生活雖然很難，但也必須學會一個人，不要依賴別人。這是防止身邊人都離開時，你還可以好好活下去。沒有誰是你離不開的，沒有什么是你放棄不了的，你不放棄的可能會先放棄你。,甭管你現(xiàn)在多年輕，變老是人生必修課，而你是否抓緊變成熟卻是人生的選修課。讓心智年齡盡可能的超越生理年齡自己五歲。你會贏得更多的機會，更光譜的格局。你只有從五年后的自己看現(xiàn)在，才不會為模糊不

16、清未來擔憂，只為清清楚楚的現(xiàn)在努力。,聰明工作——SMART,《藍精靈版司馬他之歌》： 　　在那都市里面高樓里面有一群司馬他，他們聰明又努力，他們勤奮又上進，他們忙忙碌碌奔波在那職場生活里，他們睿智勇敢永不退避。,,司馬他語錄◎揚長避短勝于取長補短。◎別帶著情緒工作，沒人會可憐你，反而令人生厭。◎低調做員工，高調做工作。◎自省和換位思考，是你職場交際的秘訣。◎大方一點，不會就學大方一點，再不行就裝得大方一點?！蜣k公室

17、里，千萬不要吝惜你的掌聲。◎忍耐是人生的必修課。◎好心不一定會換來感恩，但千萬不要因此而灰心?！蛴涀?，不可替代的是工作本身，而不是你?！虻教幎际怯胁湃A的窮人，千萬別覺得自己無可替代?！蚩喔墒腔A，巧干是升華,這一頁留給未來的你書寫……,實現(xiàn)理想,快樂工作的技巧,1、要有目標和追求,2、經常保持微笑,3、學會和別人一起分享喜悅,4、樂于助人,5、并保持自己的一顆童心,6、學會和各種人愉快的相處,7、保持幽默感,8、要能處亂不驚,