質(zhì)量售后服務(wù)承諾函

1、質(zhì)量保修、供貨及售后服務(wù)及承諾質(zhì)量保修、供貨及售后服務(wù)及承諾6.1、產(chǎn)品質(zhì)量承諾書、產(chǎn)品質(zhì)量承諾書尊敬的尊敬的：山東輝煌電力設(shè)備制造有限公司是一家專業(yè)生產(chǎn)配電設(shè)備的企業(yè)，銷售點(diǎn)長(zhǎng)期以來，嚴(yán)格遵循“技術(shù)領(lǐng)先、品質(zhì)優(yōu)良、安全可靠、負(fù)責(zé)到底”的質(zhì)量方針，“質(zhì)量就是人品”，為確保產(chǎn)品100%地滿足國(guó)家及行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和用戶要求，嚴(yán)格按照ISO9001國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施全過程控制。為此，我們做出如下質(zhì)量保證承諾：1、保證產(chǎn)品質(zhì)量、保證產(chǎn)品質(zhì)量1、嚴(yán)格按照

2、合同、招標(biāo)技術(shù)要求及國(guó)家、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)、制造。確保質(zhì)量管理體系在企業(yè)內(nèi)有效貫徹運(yùn)行規(guī)范并落實(shí)各項(xiàng)工作要求和行為，使產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到各項(xiàng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和用戶的要求。2、變壓器型號(hào)材料為國(guó)標(biāo)，變壓器高低壓線圈保證為需方要求。提供合同及產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)（說明書）規(guī)定的技術(shù)資料。3、變壓器產(chǎn)品的重量數(shù)據(jù)和外形尺寸數(shù)據(jù)嚴(yán)格按貴公司要求生產(chǎn)，提供滿足用戶要求的合格產(chǎn)品。4、在產(chǎn)品的制造全部過程中，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，認(rèn)真按合同、技術(shù)文件和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進(jìn)行檢驗(yàn)，不

3、合格產(chǎn)品不出公司，并接受用戶或委托的第三方面進(jìn)行監(jiān)督檢查。5、對(duì)所提供的產(chǎn)品質(zhì)量全面負(fù)責(zé)，可以為出廠產(chǎn)品提供必要的材質(zhì)合格證明，提供免費(fèi)咨詢。6、嚴(yán)格按訂貨合同規(guī)定的時(shí)間交貨，認(rèn)真履行合同規(guī)范內(nèi)的各項(xiàng)要求和條款，除非人力不可抗拒的原因外不得推遲交貨期。7、在制作過程中，如需方由于設(shè)計(jì)和現(xiàn)場(chǎng)施工原因需要暫緩或變更等情況，我公司將認(rèn)真及時(shí)配合做好調(diào)整。6.2、售后服務(wù)承諾書、售后服務(wù)承諾書尊敬的尊敬的：造成的為貫徹實(shí)施我公司“質(zhì)量第一，用戶

4、至上”的原則不斷提高本公司產(chǎn)品質(zhì)量，為用戶提供技術(shù)先進(jìn)、安全可靠、外型美觀的優(yōu)良產(chǎn)品，提供客戶滿意的售前、售中和售后服務(wù)，切實(shí)把“視質(zhì)量為生命，待顧客為上帝”的質(zhì)量方針落到實(shí)處我公司鄭重承諾：1、對(duì)售出的產(chǎn)品實(shí)行三包，在質(zhì)保期內(nèi)，如出現(xiàn)由于產(chǎn)品制造質(zhì)量引起的問題，公司積極協(xié)助用戶解決問題，以保證產(chǎn)品及時(shí)投運(yùn)，把事故損失降到最低。2、訂貨前向客戶提供一般性產(chǎn)品說明資料：說明書、報(bào)價(jià)書、產(chǎn)品樣本資料、相關(guān)資質(zhì)證明等，讓客戶充分了解我司產(chǎn)品特

5、點(diǎn)。3、在技術(shù)協(xié)議簽訂后，向客戶提供總裝圖、底座圖、銘牌圖、型式試驗(yàn)報(bào)告及變壓器安裝、運(yùn)行調(diào)試和全部附件的說明、數(shù)據(jù)、圖紙資料，變壓器對(duì)基礎(chǔ)的技術(shù)要求等。嚴(yán)格執(zhí)行合同中規(guī)定的技術(shù)條件，向顧客提供全新的、技術(shù)先進(jìn)的、并且是成熟可靠的變壓器產(chǎn)品。4、免費(fèi)為客戶培訓(xùn)日常維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)人員。5、保證在產(chǎn)品制造過程中，所有工藝、組附件、試驗(yàn)等均符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。對(duì)供貨的產(chǎn)品，包括配套件、外協(xié)件、外購(gòu)元器件及各種附件，負(fù)全面質(zhì)量責(zé)任。6、變壓器到達(dá)