售后服務(wù)內(nèi)容及承諾

1、售后服務(wù)內(nèi)容及承諾售后服務(wù)內(nèi)容及承諾第一條第一條質(zhì)量保修期限內(nèi)售后服務(wù)：質(zhì)量保修期限內(nèi)售后服務(wù)：36個月免費上門維修期，終身服務(wù)。個月免費上門維修期，終身服務(wù)。第二條第二條質(zhì)量保修期外售后服務(wù)：質(zhì)量保修期外售后服務(wù)：質(zhì)量保修期外售后服務(wù)機(jī)制與效率與質(zhì)保期內(nèi)一致；超過保修期外我公司提供設(shè)備維護(hù)和大修理所需的備件（配件確（配件確保10年內(nèi)保證供應(yīng)）年內(nèi)保證供應(yīng)），在此維修中僅收元器件成本費僅收元器件成本費，不收人工費。第三條第三條過程維護(hù)：

2、每四個月過程維護(hù)：每四個月對設(shè)備進(jìn)行一次免費巡回維護(hù)。第四條第四條報修響應(yīng)：報修響應(yīng)：售后服務(wù)部在接到維修通知，立即與客戶取得聯(lián)系；2小時小時內(nèi)給予答復(fù)，12小時小時內(nèi)給予最終解決方案，36小時小時內(nèi)維修人員服務(wù)到位，不得延誤。若需將產(chǎn)品送回生產(chǎn)廠，我公司支付維修設(shè)備所需的往返運費。同時，為了不影響采購方的工作，我公司提供同型號備用設(shè)備，以確保采購方工作正常進(jìn)行。第五條第五條交貨地點：采購人指定地點。交貨地點：采購人指定地點。第六條第六

3、條交貨期：按采購人指定日期交貨。交貨期：按采購人指定日期交貨。第七條第七條售后備用機(jī)：售后備用機(jī)：中標(biāo)后，我公司將以地級市以地級市為單位，提供同型號的備用機(jī)一臺，以確保正常使用。第八條第八條換貨規(guī)定：換貨規(guī)定：12個月內(nèi)非人為損壞，可更換相同型號、同等技術(shù)參數(shù)的新設(shè)備。第九條第九條免費提供軟件升級：免費提供軟件升級：可根據(jù)客戶要求長期免費提供設(shè)備的軟件升級換和設(shè)備的技術(shù)咨詢。第十條第十條調(diào)換承諾：調(diào)換承諾：兩年內(nèi)因設(shè)備用戶要求，可通過補

4、差額更換我方更高檔次的機(jī)型設(shè)備；公司國內(nèi)售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)情況介紹公司國內(nèi)售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)情況介紹辦事處名稱所在城市及地址聯(lián)系人電話手機(jī)武漢總部武漢市SBI創(chuàng)業(yè)街10棟A座16層許延濤0278717389313545073633昆明辦事處昆明市西山區(qū)土堆村519號楊勇0871815223413888027063烏魯木齊辦烏魯木齊市揚子江路42號付承俊0991610303813201262448蘭州辦事處蘭州市城關(guān)區(qū)暢家巷144號胡小平093188

5、3472613919977454西安辦事處西安市南小巷103號3號樓樊樹慶0298433186113892823935成都辦事處成都市金牛區(qū)九里堤中路胡才海0288637158613808224673重慶辦事處重慶市渝中區(qū)大坪正街20號23唐紅讓0238637207213689787668貴陽辦事處貴陽市棲霞小區(qū)43棟葉偉0851560044713985037447南寧辦事處南寧市東閣路號李新林077152624511387714558

6、1廣州辦事處廣州市天河?xùn)|路天澤大廈張丙奎0206269030413060938201福州辦事處福州市鼓樓區(qū)鼓東路創(chuàng)業(yè)公寓鄭國征0591443707413808647905南昌辦事處南昌市西湖區(qū)將軍渡35號劉賓0791880201513870080737合肥辦事處合肥市火車站右邊城市驛站羅書文0551422215313865951233南京辦事處南京玄武區(qū)櫻鐵村35棟劉世祥0258724435615895871650杭州辦事處杭州市下城區(qū)