房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部人才培訓(xùn)體系的解決方案(ppt 13頁)

1、房地產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部人才培訓(xùn)體系的解決方案清華房地產(chǎn)總裁商會(huì)秘書長 彭 銳 博士2009.6.5,首屆中國房地產(chǎn)人力資源發(fā)展戰(zhàn)略高峰論壇,內(nèi)容提綱 內(nèi)部培養(yǎng)，外部招聘？ 房企內(nèi)部培訓(xùn)的現(xiàn)狀與問題 其他行業(yè)的培訓(xùn)體系經(jīng)驗(yàn) 我們的解決方案,核心問題：面對房地產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展機(jī)遇和發(fā)展戰(zhàn)略，如何有效的培訓(xùn)體系確保企業(yè)持續(xù)發(fā)展所需的核心骨干的學(xué)習(xí)與成長。,外部招聘 VS 內(nèi)部培養(yǎng)？？？房地產(chǎn)企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略選擇 二者的利弊

2、地產(chǎn)企業(yè)的特殊因素,產(chǎn)業(yè)生命周期,,,,萌芽期,成長期,成熟期,衰退期,,,,,當(dāng)前房地產(chǎn)業(yè)已開始進(jìn)入成長期的下半場,,產(chǎn)業(yè)生命周期的影響,萌芽期：只能內(nèi)部培養(yǎng) 成長期前期：外部招聘為主 成長期后期：由外部招聘為主向內(nèi)部培養(yǎng)為主過渡 成熟期：更多的取決于地產(chǎn)企業(yè)的戰(zhàn)略偏好,其他重要影響因素 投資還是投機(jī)主義？ 企業(yè)擴(kuò)張的方式：粗放 Vs 集約 專業(yè)化的積累 房地產(chǎn)職業(yè)經(jīng)理人階層的成長 外部人力資源市場的成熟 人才交易環(huán)

3、節(jié) 外部人才培育環(huán)節(jié),有遠(yuǎn)見的和長遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)的房地產(chǎn)企業(yè)在當(dāng)前的產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段，必須考慮人力資源的內(nèi)部培養(yǎng)模式，并將其與企業(yè)的專業(yè)化發(fā)展與核心競爭力的培養(yǎng)相匹配，以確保企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的可持續(xù)性。,房企內(nèi)部培訓(xùn)的現(xiàn)狀與問題 企業(yè)人力資源部的專業(yè)能力尷尬 業(yè)務(wù)理解的不足造成研發(fā)能力缺失 業(yè)務(wù)理解的不足造成對培訓(xùn)需求的發(fā)現(xiàn)、把握能力不足 對外部課程的鑒別能力與決策能力 人力資源部門與其他職能部門、業(yè)務(wù)部門的協(xié)作障礙 內(nèi)訓(xùn)的針對

4、性、系統(tǒng)性與持續(xù)性不強(qiáng) 對內(nèi)訓(xùn)效果難以評估 對管理變革的支持不夠 內(nèi)外部課程的結(jié)合不夠 外部培訓(xùn)市場的混亂與專業(yè)能力的不足 缺乏優(yōu)秀的產(chǎn)品而非課程 缺乏任職資質(zhì)深入的研究基礎(chǔ)對培訓(xùn)研發(fā)的有效支撐,其他行業(yè)的經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 完善的培訓(xùn)系統(tǒng) 職員的培訓(xùn)通道與任職體系的結(jié)合（通常是高度標(biāo)準(zhǔn)化的） 企業(yè)變革產(chǎn)生的培訓(xùn)（通常是任務(wù)導(dǎo)向，跨部門的，定制的） 按照職能和業(yè)務(wù)線劃分的培訓(xùn) 內(nèi)部師資體系與研發(fā)能力的構(gòu)建 靈

5、活的外部培訓(xùn)資源整合 培訓(xùn)技術(shù)的引入與恰當(dāng)運(yùn)用,入職培訓(xùn),業(yè)務(wù)培訓(xùn),業(yè)務(wù)升級(jí)培訓(xùn),晉升培訓(xùn),我們的解決方案1 面向管理變革的培訓(xùn)——顧問式培訓(xùn)（咨詢式培訓(xùn)、本例培訓(xùn)）示例 基本邏輯：達(dá)成共識(shí)?技術(shù)/技能培訓(xùn)?自我形成解決方案?方案修正?方案實(shí)施?績效提升/變革實(shí)現(xiàn) 關(guān)鍵要素： 企業(yè)與顧問公司、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的緊密合作 分階段實(shí)施 跨部門培訓(xùn) 公司高層的強(qiáng)力支持 持續(xù)的師生互動(dòng)，學(xué)員交流，同行交流,我們的

6、解決方案2 建立基于崗位（不同房地產(chǎn)專業(yè)端口）的任職體系,崗位任職標(biāo)準(zhǔn),課程研發(fā),培訓(xùn)發(fā)展,選拔任命,,,,,工作分析,專業(yè)化管理模型,領(lǐng)導(dǎo)力管理模型,,,,,,,崗位資格要求的KASO模型,需求訪談,,崗位資格體系需求,,課程內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化,,,師資培養(yǎng),,資質(zhì)測評,,專項(xiàng)培訓(xùn),我們的解決方案2 建立基于崗位（不同房地產(chǎn)專業(yè)端口）的任職體系 針對不同企業(yè)的系統(tǒng)定制,,,,建立任職勝任力模型,專業(yè)化課程開發(fā),1,2,3,明晰公司戰(zhàn)略規(guī)

7、劃 明確管控模式與組織結(jié)構(gòu) 梳理組織結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)置及流程,崗位任職需求訪談崗位任職知識(shí)指標(biāo)和技能指標(biāo)的提煉建立各專業(yè)線的任職勝任力模型,形成課程教學(xué)大綱和課程體系形成標(biāo)準(zhǔn)化課程師資的培訓(xùn)與認(rèn)證,,,培訓(xùn)實(shí)施,4,實(shí)施培訓(xùn)方案持續(xù)性培訓(xùn)框架定制化和課程改進(jìn),管理診斷與梳理,我們的解決方案2 建立基于崗位（不同房地產(chǎn)專業(yè)端口）的任職體系 關(guān)鍵因素 根據(jù)管理層級(jí)與崗位端口形成網(wǎng)狀的培訓(xùn)對象識(shí)別體系 任職標(biāo)準(zhǔn)的研發(fā) 企