福來得超市賣場管理存在問題研究

1、齊齊哈爾大學(xué)畢業(yè)論文題目福來得超市賣場管理存在問題研究學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院專業(yè)班級學(xué)生姓名指導(dǎo)教師成績年月日齊齊哈爾大學(xué)畢業(yè)論文1摘要超市是一個以經(jīng)營食品、百貨、日用品等日常生活用品為主，以貨架陳列商品、同時消費(fèi)者進(jìn)行自選的一站式銷售方式，為消費(fèi)者提供了一個舒適、寬敞、明亮的購物環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)為一體的現(xiàn)代零售企業(yè)。在社會不斷發(fā)展變化的過程中，在服務(wù)經(jīng)濟(jì)的時代條件下，超市賣場不再是僅僅以銷售商品為目的的經(jīng)營場所，而是一個給顧客提供優(yōu)質(zhì)

2、服務(wù)的過程。超市賣場是顧客最直接接觸的場所，顧客對一個超市服務(wù)的滿意度的高低直接影響著本企業(yè)的銷售額和顧客忠誠度。所以，只有不斷加強(qiáng)超市的賣場管理，才能真正意義上贏得忠誠顧客，留住顧客，從而使企業(yè)不斷發(fā)展強(qiáng)大起來。本文以福來得超市為例，主要對超市賣場管理中的超市賣場環(huán)境、商品管理、人員管理、物流成本四個問題進(jìn)行了探討。通過探究找到目前福來得超市在賣場管理方面存在的問題，根據(jù)存在的問題提出了一些具體的、具有針對性的對策，從而使福來得超市在