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文檔簡介
1、儲備店長培養(yǎng)方案,2,目 錄,成長路徑,部門經(jīng)理,儲備店長,店長助理,副店長/店長,,具備三個部門經(jīng)理工作經(jīng)驗生鮮、客服必須,資格審核,重點(diǎn)培養(yǎng)。,優(yōu)先發(fā)展,掛職鍛煉。,晉升考評,正式任用。,1-2年,1-2年,選拔,培養(yǎng),晉升,任職資格,六大能力,顧客管理能力,溝通協(xié)調(diào)能力,營運(yùn)管理能力,團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力,業(yè)績提升能力,賣場管理能力,店長六大能力,培養(yǎng)與鍛煉,理論培訓(xùn),崗位實(shí)操,掛職實(shí)踐,跟蹤與考察,1.建立儲備
2、店長培養(yǎng)檔案2.階段性總結(jié) 2.1 季度回顧與訪談(大區(qū)HR) 2.2 半年總結(jié)(事業(yè)部HR)3.年度綜合評價4.動態(tài)管理 4.1 對各方面比較成熟、實(shí)績明顯、員工公認(rèn)的儲備店長,及時提拔使用。 4.2 對工作業(yè)績不突出、發(fā)展?jié)摿Σ淮?、員工意見集中者,及時予以調(diào)整,并適時補(bǔ)充新的人選,使儲備店長隊伍始終保持充足的數(shù)量、較高的素質(zhì)和合理的結(jié)構(gòu)。 4.3 儲備店長凡有下列情形之一的,應(yīng)調(diào)整出儲備店長名單:
3、183;未按要求完成相關(guān)培訓(xùn)作業(yè),或總結(jié)報告不符合要求的; ·年度綜合評價得分低于80分的; ·存在職業(yè)操守問題,或受到公司行政處分的;,測評與評估,1.事業(yè)部培訓(xùn)考核2.地區(qū)綜合/年度考評3.績效水平4.勝任力測評測評指標(biāo):職業(yè)素質(zhì)、管理素質(zhì)、心理素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)力、管理風(fēng)格、 業(yè)務(wù)能力等。測評形式:問卷、訪談、360度考評測評結(jié)果:面對面一對一輔導(dǎo),查漏補(bǔ)缺,明確發(fā)
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