當(dāng)當(dāng)網(wǎng)網(wǎng)站分析報告

1、2（一）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)網(wǎng)站分析（一）當(dāng)當(dāng)網(wǎng)網(wǎng)站分析引言：隨著信息技術(shù)和電腦的普及，涌現(xiàn)出了各種各樣的電子商務(wù)平臺，使得電子商務(wù)網(wǎng)站也快速發(fā)展！下面以當(dāng)當(dāng)網(wǎng)網(wǎng)站分析！1.11.1背景：背景：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)（）是全球最大的綜合性中文網(wǎng)上購物商城，由國內(nèi)著名出版機構(gòu)科文公司、美國老虎基金、美國IDG集團、盧森堡劍橋集團、亞洲創(chuàng)業(yè)投資基金（原名軟銀中國創(chuàng)業(yè)基金）共同投資成立。1.21.2現(xiàn)狀：現(xiàn)狀：從1999年11月當(dāng)當(dāng)網(wǎng)()正式開通至今，當(dāng)當(dāng)已從早期的網(wǎng)上賣

2、書拓展到網(wǎng)上賣各品類百貨，包括圖書音像、美妝、家居、母嬰、服裝和3C數(shù)碼等幾十個大類，其中在庫圖書、音像商品超過80萬種，百貨50余萬種；目前當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的注冊用戶遍及全國32個省、市、自治區(qū)和直轄市，每天有450萬獨立UV，每天要發(fā)出20多萬個包裹；物流方面，當(dāng)當(dāng)在全國11個城市設(shè)有21個倉庫，共37萬多平，并在21個城市提供當(dāng)日達服務(wù)，在158個城市提供次日達服務(wù)，在11個城市提供夜間遞服務(wù)。1.31.3經(jīng)營范圍：經(jīng)營范圍：除圖書以外，母

3、嬰、美妝、服裝、家居家紡是當(dāng)當(dāng)著力發(fā)展的四大目標(biāo)品類，其中當(dāng)當(dāng)嬰童已經(jīng)是中國最大線上商店，美妝則是中國排名前五的線上店。當(dāng)當(dāng)還在大力發(fā)展自有品牌當(dāng)當(dāng)優(yōu)品。在業(yè)態(tài)從網(wǎng)上百貨商場拓展到網(wǎng)上購物中心的同時，當(dāng)當(dāng)也在大力開放平臺，目前當(dāng)當(dāng)平臺平臺商店數(shù)量已超過1.4萬家，2012年Q3并新增2000家入駐商家，同時當(dāng)當(dāng)還積極的走出去，在騰訊、天貓等平臺開設(shè)旗艦店。1.41.4目標(biāo)：目標(biāo)：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的使命是堅持“更多選擇、更多低價”讓越來越多的顧客享

4、購網(wǎng)上購物帶來的方便和實惠。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)承諾全部商品均為正品全國超過800個城市可實現(xiàn)“貨到付款”自動智能比價系統(tǒng)，保證所售商品價格物超所值當(dāng)當(dāng)網(wǎng)欄目設(shè)計當(dāng)當(dāng)網(wǎng)欄目設(shè)計2.12.1菜單導(dǎo)航欄：菜單導(dǎo)航欄：內(nèi)容：首頁、圖書、百貨、品牌、促銷和折扣、返劵以及各個菜單的子菜單欄目。層次關(guān)系：菜單導(dǎo)航欄具有總體概念，它讓顧客一眼就能知道當(dāng)當(dāng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營商品品類的大概2.22.2全部商品分類欄目：全部商品分類欄目：內(nèi)容：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)經(jīng)營的具體商品大類層次關(guān)系：全

5、部商品欄目是菜單導(dǎo)航欄的細分，它可以說是菜單導(dǎo)航欄的一個子菜單2.32.3動畫廣告欄目：動畫廣告欄目：內(nèi)容：吸引人的動畫廣告層次關(guān)系：動畫廣告欄目是全部商品欄目的一個子欄目，它是從全部商品欄目中選擇一些具有吸引力的商品來吸引顧客的眼球，同時也讓顧客知道當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的一些優(yōu)惠活動。4當(dāng)當(dāng)網(wǎng)首頁購物流程購物流程第一步：選擇商品，點擊購買。第二步：當(dāng)當(dāng)會提示你是否登記過，如果沒有登記的話就會讓你填寫個人送貨地址、送貨方式、聯(lián)系方式、支付方式等相關(guān)內(nèi)

6、容，然后就可以結(jié)算。如果已經(jīng)有了的話就不用了，直接登記過，然后輸入密碼就可以了（沒有當(dāng)當(dāng)賬戶的需要注冊）。第三步：進入提交訂單頁面后，會出現(xiàn)收貨地址、收貨方式等詳細信息，需要仔細核對，可以隨時修改這些內(nèi)容。第四步：提交訂單后會出現(xiàn)當(dāng)當(dāng)?shù)母兄x界面，提示你訂單號碼，并且發(fā)郵件確認，當(dāng)然也會在此時提醒你貨物送達時送貨員會收取貨款。此時還可以查看訂單狀態(tài)和打印訂單明細，如果訂單狀態(tài)處于“未審核”或“等待付款”時可以修改、合并、取消訂單。具體流程