我國(guó)百貨類B2C電子商務(wù)網(wǎng)站可用性評(píng)價(jià)研究.pdf

1、隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，電子商務(wù)取得了快速的發(fā)展，網(wǎng)站的數(shù)目不斷增加，網(wǎng)站的類型不斷增多，網(wǎng)站的功能不斷加強(qiáng)，隨之而來的網(wǎng)站的可用性問題也日益突出。本文選取了百貨類B2C電子商務(wù)網(wǎng)站為對(duì)象進(jìn)行網(wǎng)站的可用性研究，希望能夠通過開發(fā)一套“百貨類B2C電子商務(wù)網(wǎng)站可用性評(píng)價(jià)指標(biāo)體系”，來更好地規(guī)范我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站的可用性建設(shè)。
　　目前，由于我國(guó)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不成熟性，學(xué)術(shù)界對(duì)于B2C電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)狀況研究較少，大多都

2、局限于技術(shù)層面上，而針對(duì)B2C電子商務(wù)網(wǎng)站可用性為主題的研究則更少。在我國(guó)對(duì)于不同類型網(wǎng)站進(jìn)行的可用性研究還不夠，并且研究缺乏一定的深度，大多是借鑒國(guó)外的研究理論和研究成果，對(duì)指導(dǎo)我國(guó)B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的可用性建設(shè)缺乏適用性。
　　本文在闡述了電子商務(wù)網(wǎng)站可用性評(píng)價(jià)的相關(guān)理論的基礎(chǔ)上，參考微軟可用性指南MUG，構(gòu)建了百貨類B2C電子商務(wù)網(wǎng)站可用性評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系，通過層次分析法確定指標(biāo)權(quán)重。然后，選取了我國(guó)比較知名的五個(gè)百貨類B2C