見習(xí)主任任職講座教程_第1頁
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文檔簡介

1、主任入職培訓(xùn)郭昌貴2010.9,培訓(xùn)目的,提高主任管理能力提升主任角色意識全面了解管理內(nèi)涵、形成行為素養(yǎng)有效的服務(wù)于自己的工作目標(biāo),5個方面 1:認(rèn)同熔盛的企業(yè)文化 2: 角色的轉(zhuǎn)變 3:培養(yǎng)個人的行為素養(yǎng) 4:增強自己的團隊意識 5:贏在執(zhí)行力,1:熔盛的企業(yè)文化 熔盛的企業(yè)文化: 愿景:塑造世界一流員工,創(chuàng)建國際一流企業(yè)

2、 使命:客戶滿意、股東滿意、員工滿意、社區(qū)滿意 熔盛精神:誠信 執(zhí)行 互助 學(xué)習(xí) 創(chuàng)造 卓越 管理理念:效率源于管理 管理重在創(chuàng)造 創(chuàng)造成就卓越 員工工作理念:一切行動聽指揮

3、 團隊協(xié)作 創(chuàng)造性工作,個人價值觀 如果您視工作是一種快樂,您將幸福一生如果您視工作是一種負(fù)擔(dān),您將沉重一世如果您視工作是一種創(chuàng)造,您將收獲一生如果您視工作是一種糊口,您將麻木一世,熔盛的管理方針:客戶滿意;依法為準(zhǔn);綠色造船;持續(xù)改進,2:我們正在經(jīng)

4、歷著從管理自己到管理他人的一個轉(zhuǎn)變過程,2. 1: 角色在轉(zhuǎn)變; 被管理 管理者,2.2: 能力需求在轉(zhuǎn)變; 管理能力優(yōu)于專業(yè)能力,2.3: 時間應(yīng)用在轉(zhuǎn)變; 多數(shù)時間用在策劃怎么去管理,2.4: 個人工作價值觀在轉(zhuǎn)變; 努力 借力,3:個人職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng),3.1:個人內(nèi)在的職業(yè)素質(zhì)規(guī)則,態(tài)度決定行為行為養(yǎng)成習(xí)慣習(xí)慣決

5、定素質(zhì)素質(zhì)決定一生,3.2:如何建立良好的職業(yè)素質(zhì),積極的心態(tài)和積極的價值觀;多一點感恩、少一點抱怨;多一點寬容、少一點挑剔;多一點理解、少一點爭執(zhí);主動贏得一切;真正的負(fù)責(zé)是對結(jié)果負(fù)責(zé);把工作當(dāng)成事業(yè)來做、當(dāng)成一種責(zé)任來承擔(dān);誠信守則、贏得尊重。,3.3:凡事從正面思考和對待,成功是因為有積極的態(tài)度在看似負(fù)面的狀態(tài)和事件里,其實蘊藏著許多機會、希望和祝福發(fā)生在我們生命中的許多磨難、挫折、沖突、人際之間的誤會,其實都可以

6、幫助我們成長困難和問題是我們學(xué)習(xí)的課堂。問題、失敗得越多,我們學(xué)習(xí)得會越快,離成功也就越近,3.4:善于情緒管理,理性、責(zé)任加激情才能夠帶來成功沖動、焦慮、后悔、憤怒、埋怨等情緒只能削弱我們的意志、智力和健康,3.5:具有耐力和意志力,獨立:不被負(fù)面輿論和他人不良行為所感染果斷:不拖延、不優(yōu)柔寡斷堅定:工作為人中有信守的原則自制:不需要他人監(jiān)督才努力工作,3.6:勤奮品質(zhì)的修養(yǎng),成功者的共同特點——永遠(yuǎn)比別人勤奮懶惰對健康心

7、理的傷害不把今天的事情放到明天去做勤于思考;勤于行動;勤于反??;勤于學(xué)習(xí),4:團隊合作,4.1:在職業(yè)中學(xué)會與人合作,團隊合作無條件團隊的力量來自合作 向團隊中的優(yōu)秀者學(xué)習(xí),而不是與 別人的缺點同流合污,4.2:與他人進行有效溝通和協(xié)調(diào),與對方建立相互信任、促進問題解決;站在對方的立場,建立互惠互利的合作關(guān)系;發(fā)展人際關(guān)系、改善團隊合作;克服有害個人情緒;使對方感受到你的尊重和理解;換位思考問題;,4.3:工作中運用的

8、關(guān)鍵技巧,營造愉快、和諧的工作氛圍注重結(jié)果的工作目標(biāo)意識,5:贏在執(zhí)行力,三流點子加上一流的執(zhí)行力,永遠(yuǎn)比一流的點子加三流的執(zhí)行力更好;努力尋找提高工作效率的辦法,這樣才能做到事半功倍的效果;工作中不要有對立的情緒,喜怒哀樂是人之常情,關(guān)鍵是怎樣去調(diào)節(jié)自己的情緒;主動贏得一切,積極主動地用心去做,用腦子去思考力求達到最佳的效果,工作無小事、細(xì)節(jié)定成敗,大事都是由一件件小事積累起來的,如果忽略了小事終究是難成大事業(yè);把一件簡單的

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