人力資源控制程序 (1)

1、XXXX文件名稱：人力資源控制程序文件編號(hào)：EIQP6.1版次：頁(yè)碼：121.1.目的目的對(duì)承擔(dān)質(zhì)量管理體系職責(zé)的人員規(guī)定相應(yīng)崗位的能力，并進(jìn)行培訓(xùn)以滿足規(guī)定要求。2.2.適用范圍適用范圍適用于承擔(dān)質(zhì)量管理體系規(guī)定職責(zé)的所有人員，必要時(shí)包括供方人員。3.3.職責(zé)和權(quán)限職責(zé)和權(quán)限3.1.營(yíng)運(yùn)部a)負(fù)責(zé)組織編制公司各級(jí)人員的《職位說(shuō)明書》；b)負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司各級(jí)人員的能力的識(shí)別和考核；c)負(fù)責(zé)公司《年度培訓(xùn)計(jì)劃》的制定及監(jiān)督實(shí)施；d)負(fù)責(zé)

2、公司各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的具體實(shí)施以及對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。3.2.各職能部門a)參與編制本部門員工《職位說(shuō)明書》；b)負(fù)責(zé)本部門員工崗位培訓(xùn)的具體實(shí)施。4.4.程序程序4.1總則4.1.1營(yíng)運(yùn)部組織編制公司員工的《職位說(shuō)明書》，對(duì)所有與質(zhì)量管理體系有關(guān)的崗位進(jìn)行職責(zé)描述，規(guī)定從事該崗位工作人員應(yīng)具備的技能、工作經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)和教育經(jīng)歷。4.1.2《職位說(shuō)明書》報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，作為公司員工的崗位績(jī)效考核和人員選擇、招聘、安排以及作為確定培訓(xùn)需求的主要

3、依據(jù)。4.2員工能力的考核和評(píng)價(jià)4.2.1員工能力的考核，每年年終由營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)組織實(shí)施，考核分層次進(jìn)行。4.2.2考核的內(nèi)容針對(duì)不同人員分為：崗位職責(zé)勝任能力、管理水平、對(duì)本部門（工序）的熟悉（熟練）程度、群眾關(guān)系、團(tuán)隊(duì)精神等。4.2.3考核記錄和評(píng)價(jià)的結(jié)果由營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)存入員工的個(gè)人檔案，作為評(píng)價(jià)公司員工具備所需能力和確定培訓(xùn)需求的依據(jù)。4.3培訓(xùn)4.3.1公司編制了“員工培訓(xùn)計(jì)劃”，對(duì)培訓(xùn)類型、方式及內(nèi)容、培訓(xùn)過(guò)程管理、培訓(xùn)效果考核等

4、予以明確規(guī)定。a)培訓(xùn)類型，包括新員工培訓(xùn)；崗前培訓(xùn)；專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)；技能發(fā)展培訓(xùn)；綜合知識(shí)培訓(xùn)和其他類型培訓(xùn)。b)培訓(xùn)方式，包括公司統(tǒng)一安排的集訓(xùn)；各部門組織的崗位培訓(xùn)、講座、學(xué)術(shù)交流；員工外培。c)培訓(xùn)內(nèi)容，針對(duì)每一不同的培訓(xùn)類型和培訓(xùn)對(duì)象具體制定，采用不同的培訓(xùn)方式，提供適當(dāng)?shù)墓芾砗图夹g(shù)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)，以達(dá)到提高員工素質(zhì)和增強(qiáng)崗位適應(yīng)能力的培訓(xùn)效果。d)培訓(xùn)過(guò)程管理，規(guī)定培訓(xùn)過(guò)程的具體實(shí)施流程、要求以及要求形成的記錄。e)培訓(xùn)效果

5、考核，規(guī)定考核方式和要求，以及考核結(jié)果的歸檔管理。4.3.2培訓(xùn)計(jì)劃a)營(yíng)運(yùn)部年初組織各職能部門進(jìn)行職能培訓(xùn)和部門培訓(xùn)方面的需求調(diào)研，對(duì)從事影響質(zhì)量活動(dòng)人員的現(xiàn)有能力和公司發(fā)展要求的預(yù)期能力進(jìn)行比較分析，制定《年度培訓(xùn)計(jì)劃》。b)《年度培訓(xùn)計(jì)劃》報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后下發(fā)各部門，營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)監(jiān)督實(shí)施。XXXX文件名稱：人力資源控制程序文件編號(hào)：EIQP6.1版次：頁(yè)碼：22c)各部門的計(jì)劃外培訓(xùn)，應(yīng)填寫《工作委派單》，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由營(yíng)運(yùn)部組織實(shí)

6、施。4.3.3培訓(xùn)實(shí)施a)營(yíng)運(yùn)部負(fù)責(zé)監(jiān)督《年度培訓(xùn)計(jì)劃》的實(shí)施和組織對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估。b)對(duì)于列入《年度培訓(xùn)計(jì)劃》的培訓(xùn)項(xiàng)目，營(yíng)運(yùn)部按計(jì)劃提前一周與培訓(xùn)責(zé)任部門落實(shí)培訓(xùn)工作的前期準(zhǔn)備；c)每次培訓(xùn)按批準(zhǔn)的計(jì)劃實(shí)施，培訓(xùn)實(shí)施部門填寫《培訓(xùn)登記表》，記錄部門、主講者、時(shí)間、地點(diǎn)、培訓(xùn)主題、培訓(xùn)人員名單及培訓(xùn)內(nèi)容等。d)培訓(xùn)后將有關(guān)記錄、試卷或操作考核記錄等交營(yíng)運(yùn)部存檔。4.3.4培訓(xùn)效果的評(píng)估培訓(xùn)結(jié)束后，營(yíng)運(yùn)部組織對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估，針對(duì)不同

7、的培訓(xùn)方式，可采用如下一種或幾種方法：a)筆試方式：以最終考試成績(jī)作為培訓(xùn)效果的評(píng)估。b)面試、實(shí)際操作考評(píng)方式：以面試人的考評(píng)結(jié)論作為培訓(xùn)效果的評(píng)估。c)技術(shù)講座、交流方式：營(yíng)運(yùn)部利用培訓(xùn)結(jié)束前一段時(shí)間，組織培訓(xùn)效果評(píng)估的座談，形成培訓(xùn)效果的評(píng)估結(jié)論。5.5.相關(guān)文件相關(guān)文件5.1職位說(shuō)明書6.6.記錄表樣記錄表樣6.1年度培訓(xùn)計(jì)劃(EIQR6.11)（保存期：三年）6.2工作委派單(EIQR6.12)（保存期：三年）6.3培訓(xùn)登記表