人力資源控制程序 (1)

1、XXXX文件名稱：人力資源控制程序文件編號：EIQP6.1版次：頁碼：121.1.目的目的對承擔(dān)質(zhì)量管理體系職責(zé)的人員規(guī)定相應(yīng)崗位的能力，并進行培訓(xùn)以滿足規(guī)定要求。2.2.適用范圍適用范圍適用于承擔(dān)質(zhì)量管理體系規(guī)定職責(zé)的所有人員，必要時包括供方人員。3.3.職責(zé)和權(quán)限職責(zé)和權(quán)限3.1.營運部a)負責(zé)組織編制公司各級人員的《職位說明書》；b)負責(zé)組織實施公司各級人員的能力的識別和考核；c)負責(zé)公司《年度培訓(xùn)計劃》的制定及監(jiān)督實施；d)負責(zé)

2、公司各項培訓(xùn)計劃的具體實施以及對培訓(xùn)效果進行評估。3.2.各職能部門a)參與編制本部門員工《職位說明書》；b)負責(zé)本部門員工崗位培訓(xùn)的具體實施。4.4.程序程序4.1總則4.1.1營運部組織編制公司員工的《職位說明書》，對所有與質(zhì)量管理體系有關(guān)的崗位進行職責(zé)描述，規(guī)定從事該崗位工作人員應(yīng)具備的技能、工作經(jīng)驗、培訓(xùn)和教育經(jīng)歷。4.1.2《職位說明書》報總經(jīng)理批準(zhǔn)后，作為公司員工的崗位績效考核和人員選擇、招聘、安排以及作為確定培訓(xùn)需求的主要

3、依據(jù)。4.2員工能力的考核和評價4.2.1員工能力的考核，每年年終由營運部負責(zé)組織實施，考核分層次進行。4.2.2考核的內(nèi)容針對不同人員分為：崗位職責(zé)勝任能力、管理水平、對本部門（工序）的熟悉（熟練）程度、群眾關(guān)系、團隊精神等。4.2.3考核記錄和評價的結(jié)果由營運部負責(zé)存入員工的個人檔案，作為評價公司員工具備所需能力和確定培訓(xùn)需求的依據(jù)。4.3培訓(xùn)4.3.1公司編制了“員工培訓(xùn)計劃”，對培訓(xùn)類型、方式及內(nèi)容、培訓(xùn)過程管理、培訓(xùn)效果考核等

4、予以明確規(guī)定。a)培訓(xùn)類型，包括新員工培訓(xùn)；崗前培訓(xùn)；專業(yè)知識培訓(xùn)；技能發(fā)展培訓(xùn)；綜合知識培訓(xùn)和其他類型培訓(xùn)。b)培訓(xùn)方式，包括公司統(tǒng)一安排的集訓(xùn)；各部門組織的崗位培訓(xùn)、講座、學(xué)術(shù)交流；員工外培。c)培訓(xùn)內(nèi)容，針對每一不同的培訓(xùn)類型和培訓(xùn)對象具體制定，采用不同的培訓(xùn)方式，提供適當(dāng)?shù)墓芾砗图夹g(shù)知識、技能和經(jīng)驗，以達到提高員工素質(zhì)和增強崗位適應(yīng)能力的培訓(xùn)效果。d)培訓(xùn)過程管理，規(guī)定培訓(xùn)過程的具體實施流程、要求以及要求形成的記錄。e)培訓(xùn)效果

5、考核，規(guī)定考核方式和要求，以及考核結(jié)果的歸檔管理。4.3.2培訓(xùn)計劃a)營運部年初組織各職能部門進行職能培訓(xùn)和部門培訓(xùn)方面的需求調(diào)研，對從事影響質(zhì)量活動人員的現(xiàn)有能力和公司發(fā)展要求的預(yù)期能力進行比較分析，制定《年度培訓(xùn)計劃》。b)《年度培訓(xùn)計劃》報總經(jīng)理批準(zhǔn)后下發(fā)各部門，營運部負責(zé)監(jiān)督實施。XXXX文件名稱：人力資源控制程序文件編號：EIQP6.1版次：頁碼：22c)各部門的計劃外培訓(xùn)，應(yīng)填寫《工作委派單》，報總經(jīng)理批準(zhǔn)，由營運部組織實

6、施。4.3.3培訓(xùn)實施a)營運部負責(zé)監(jiān)督《年度培訓(xùn)計劃》的實施和組織對培訓(xùn)效果的評估。b)對于列入《年度培訓(xùn)計劃》的培訓(xùn)項目，營運部按計劃提前一周與培訓(xùn)責(zé)任部門落實培訓(xùn)工作的前期準(zhǔn)備；c)每次培訓(xùn)按批準(zhǔn)的計劃實施，培訓(xùn)實施部門填寫《培訓(xùn)登記表》，記錄部門、主講者、時間、地點、培訓(xùn)主題、培訓(xùn)人員名單及培訓(xùn)內(nèi)容等。d)培訓(xùn)后將有關(guān)記錄、試卷或操作考核記錄等交營運部存檔。4.3.4培訓(xùn)效果的評估培訓(xùn)結(jié)束后，營運部組織對培訓(xùn)效果的評估，針對不同

7、的培訓(xùn)方式，可采用如下一種或幾種方法：a)筆試方式：以最終考試成績作為培訓(xùn)效果的評估。b)面試、實際操作考評方式：以面試人的考評結(jié)論作為培訓(xùn)效果的評估。c)技術(shù)講座、交流方式：營運部利用培訓(xùn)結(jié)束前一段時間，組織培訓(xùn)效果評估的座談，形成培訓(xùn)效果的評估結(jié)論。5.5.相關(guān)文件相關(guān)文件5.1職位說明書6.6.記錄表樣記錄表樣6.1年度培訓(xùn)計劃(EIQR6.11)（保存期：三年）6.2工作委派單(EIQR6.12)（保存期：三年）6.3培訓(xùn)登記表