人力資源管理控制程序

1、11.目的對(duì)承擔(dān)質(zhì)量管理體系職責(zé)的人員規(guī)定相應(yīng)崗位的能力要求，并進(jìn)行培訓(xùn)以滿(mǎn)足規(guī)定要求。2.范圍適用于承擔(dān)質(zhì)量管理體系規(guī)定職責(zé)的所有人員。3.職責(zé)3.1行政部負(fù)責(zé)組織各部門(mén)員工培訓(xùn)的實(shí)施和考核；3.2其他各部門(mén)配合實(shí)施員工專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的培訓(xùn)；3.3總經(jīng)理負(fù)責(zé)確定各級(jí)各類(lèi)人員的職責(zé)和權(quán)限，并為人員培訓(xùn)提供機(jī)會(huì)。4.程序4.1人員需求4.1.1行政部負(fù)責(zé)制定公司各級(jí)各類(lèi)人員崗位職責(zé)要求，規(guī)定從事質(zhì)量管理體系各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)崗位人員權(quán)限要求；4

2、.1.2行政部在規(guī)定人員職責(zé)權(quán)限時(shí)，應(yīng)從各崗位人員的受教育程度、培訓(xùn)經(jīng)歷、技能水平及組織現(xiàn)狀等方面進(jìn)行考慮。4.2能力、意識(shí)和培訓(xùn)4.2.1行政部負(fù)責(zé)識(shí)別從事影響質(zhì)量活動(dòng)的人員的能力要求，分別對(duì)新員工、在崗員工、各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人員、特殊工種人員、內(nèi)審員等，根據(jù)他們的崗位職責(zé)要求實(shí)施培訓(xùn)。4.2.2新員工培訓(xùn)新員工在進(jìn)入組織一個(gè)月內(nèi)，由行政部組織進(jìn)行培訓(xùn)，經(jīng)書(shū)面或操作技能考核合格后方可上崗。培訓(xùn)內(nèi)容包括a.基礎(chǔ)知識(shí)教育：包括組織簡(jiǎn)介、員工紀(jì)律、

3、質(zhì)量方針和目標(biāo)、消防安全知識(shí)、相關(guān)法律法規(guī)、質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)及程序文件知識(shí)的培訓(xùn)；b.崗位技能培訓(xùn)：包括生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、生產(chǎn)工藝知識(shí)、所用設(shè)備性能、操作步驟、安全事項(xiàng)及緊急情況的應(yīng)變措施等。4.2.3在崗培訓(xùn)根據(jù)員工上崗要求，按培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)上崗員工進(jìn)行適當(dāng)?shù)膷徫患寄芘嘤?xùn)和考核。4.2.4特殊工作人員的培訓(xùn)a.特殊工序、關(guān)鍵工序人員的培訓(xùn)，由行政部統(tǒng)一組織進(jìn)行崗位技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后上崗；2b.焊工、電工等特殊崗位需要取得國(guó)家授權(quán)部

4、門(mén)相應(yīng)的培訓(xùn)合格證書(shū)后，方可上崗；c.質(zhì)量管理體系內(nèi)審員應(yīng)取得內(nèi)審員資格，經(jīng)總經(jīng)理任命后上崗。4.2.5專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員由行政部負(fù)責(zé)組織安排老師培訓(xùn)或外送培訓(xùn)。4.2.6通過(guò)教育和培訓(xùn)，使員工意識(shí)到：a.滿(mǎn)足顧客和法律法規(guī)要求的重要性；b.自己從事的活動(dòng)對(duì)廠(chǎng)發(fā)展的相關(guān)性；c.公司鼓勵(lì)員工參與質(zhì)量管理，為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)作出貢獻(xiàn)。4.2.7培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)a.行政部組織通過(guò)理論考核、操作考核、業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定和觀(guān)察等方法，評(píng)價(jià)培訓(xùn)的有效

5、性，評(píng)價(jià)被培訓(xùn)人員是否具備了所需的能力；b.行政部根據(jù)培訓(xùn)結(jié)果的評(píng)價(jià)，對(duì)不能勝任本職工作的員工，應(yīng)及時(shí)暫停工作，安排培訓(xùn)、考核，使員工的能力與其從事的工作相適應(yīng)。4.2.8行政部負(fù)責(zé)保存員工的教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)的適當(dāng)?shù)挠涗洝?.3培訓(xùn)實(shí)施4.3.1每年年底各部門(mén)根據(jù)本部門(mén)員工培訓(xùn)的要求，填寫(xiě)《培訓(xùn)申請(qǐng)表》，向行政部提出本部門(mén)下年度的培訓(xùn)需求；4.3.2行政部根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)和質(zhì)量管理體系運(yùn)行的需要，結(jié)合各部門(mén)的培訓(xùn)需求，每年年初編制本組

6、織的《教育訓(xùn)練年度計(jì)劃表》，報(bào)總經(jīng)理審批后實(shí)施；4.3.3年度培訓(xùn)計(jì)劃內(nèi)容包括培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)主要內(nèi)容、培訓(xùn)方式、預(yù)計(jì)培訓(xùn)時(shí)間等。4.3.4每次培訓(xùn)由培訓(xùn)部門(mén)編制具體《培訓(xùn)記錄》，內(nèi)容可包括培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、對(duì)象、教師、考核方式和方法等；4.3.5培訓(xùn)實(shí)施后由培訓(xùn)部門(mén)負(fù)責(zé)填寫(xiě)培訓(xùn)考核記錄，并將考核記錄、試卷及其他相關(guān)記錄等交行政部歸檔保存；4.3.6各部門(mén)的臨時(shí)培訓(xùn)，應(yīng)填寫(xiě)《培訓(xùn)申請(qǐng)表》，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由相關(guān)部門(mén)組織實(shí)施。6.質(zhì)量記錄