停車場管理人員績效考核細(xì)則

1、1停車場管理人員績效考核細(xì)則停車場管理人員績效考核細(xì)則一、考核目的：一、考核目的：1、為提升保安工作服務(wù)質(zhì)量，提供良好的經(jīng)營環(huán)境。2、通過日常全面考核，公開、公正的為切實(shí)加強(qiáng)保安隊(duì)伍的建設(shè)，強(qiáng)化保安人員的服務(wù)意識和質(zhì)量，促進(jìn)保安工作規(guī)范管理；3、客觀，真實(shí)，公平地評價(jià)保安人員的工作績效，提高和調(diào)動保安員的工作積極性和責(zé)任性，實(shí)現(xiàn)績效的持續(xù)改進(jìn)，并以績效考核結(jié)果作為員工異動、培訓(xùn)及薪酬變動等的依據(jù)。二、考核適用范圍及考核時(shí)間：二、考核適用

2、范圍及考核時(shí)間：適用于公司所有保安員?？己藭r(shí)間：每月15日，考核上一月的工作表現(xiàn)。6日前將《月績效考核記錄表》及《個(gè)人月績效考核表》交集團(tuán)人力資源部。三、考核依據(jù)：三、考核依據(jù)：保安隊(duì)各崗位職責(zé)及行為規(guī)范、《月績效考核記錄表》。四、績效獎金來源四、績效獎金來源1、原績效考核方案中的100元人；2停車場經(jīng)營指標(biāo)：10萬年（8400元月）；提成比例：完成月經(jīng)營指標(biāo)，多余的按比例提成分配。提成方案如下：A、每月停車場稅后收入13000元—15

3、000元，超出指標(biāo)4600元—6600元，提成超出部分的百分之二十五；B、每月停車場稅后收入16000元—19000元，超出指標(biāo)7600元—9600元，提成超出部分的百分之三十；C、每月停車場稅后收入19000元以上，超出指標(biāo)10600元，提成超出部分的百分之三十五；備注：績效執(zhí)行時(shí)間為本月考核上個(gè)月，和工資發(fā)放同步。五、獎金分配方案：五、獎金分配方案：績效數(shù)額績效數(shù)額說明說明檔次檔次績效依據(jù)績效依據(jù)保安保安保安主管保安主管客服客服物業(yè)

4、提留物業(yè)提留財(cái)務(wù)留存財(cái)務(wù)留存31熟悉基本治安、刑事法律法規(guī)，對觸犯法律法規(guī)的個(gè)人及集體及時(shí)報(bào)送機(jī)關(guān)部門；3違規(guī)一次扣1分2遇打架、斗毆、盜竊等危害老報(bào)館公共安全的行為臨危不亂，及時(shí)妥當(dāng)處理；對突發(fā)事件能做到及時(shí)處理，遏制失態(tài)發(fā)展，及時(shí)聯(lián)系公安部門；5違規(guī)一次扣2分治安事件3及時(shí)調(diào)解員工、商戶顧客之間糾紛；2違規(guī)一次扣1分4工作分配合理，恰當(dāng)督導(dǎo)下屬工作，使工作高效完成，下屬犯錯率少，下屬違紀(jì)能及時(shí)的發(fā)現(xiàn)和糾錯15員工違紀(jì)一次扣一分5下屬

5、績效改進(jìn)顯著，績效目標(biāo)明確4根據(jù)保安月度檢查情況，如保安違紀(jì)未能記錄，一次1分員工違紀(jì)6掌握下屬各種情況；能迅速提供高效輔助決策；3根據(jù)日常管理情況7組織保安隊(duì)伍日常訓(xùn)練；使保安工作常態(tài)化、制度化、規(guī)范化；10每周一早晨一次培訓(xùn)，少一次培訓(xùn)扣兩分，培訓(xùn)無記錄扣一分。團(tuán)隊(duì)建設(shè)8巡查各崗位工作人員到班到崗及各項(xiàng)工作紀(jì)律遵守情況10違規(guī)一次扣2分11檢查各班次工作人員執(zhí)行停車場制度情況10保安未按要求導(dǎo)車和站位，一次兩分12無違規(guī)操作和私吞停

6、車費(fèi)現(xiàn)象5保安違規(guī)一次全扣13指揮有序、車輛停放妥當(dāng)，無擁堵現(xiàn)象，無刮擦等車禍發(fā)生6每發(fā)生一次扣兩分14杜絕商戶關(guān)于停車的投訴事件6每發(fā)生一次扣兩分車輛管理15應(yīng)加強(qiáng)車輛管理及通道、停車場管理確保通道及停車場的暢通。杜絕人為所造成的堵車現(xiàn)象發(fā)生3違規(guī)一次扣1分16定期進(jìn)行消防檢查，排除消防隱患，并和商戶就消防隱患做好溝通并要求整改6未進(jìn)行檢查扣兩分，檢查未記錄扣一分，檢查不合格未處理扣兩分消防17定期對保安的消防巡查記錄進(jìn)行查看，對不和