公寓項目部主管工作質(zhì)量考核表

1、公寓項目部主管工作質(zhì)量考核表檢查時間：檢查人：序號應得分實得分不合格內(nèi)容1能認真實施公司各專業(yè)部門制定的管理方案32能監(jiān)督、管理、考核、考評公寓全體員工工作質(zhì)量33能熟知所管公寓物業(yè)員工基本概況、工作內(nèi)容及標準24能熟知所管公寓消防器材配備、安裝位置25能果斷處理公寓內(nèi)突發(fā)事件，牢記各重要報警電話26能果斷處理公寓內(nèi)消防安全事故，及時到場緊急處理27能掌握所管公寓消防器材超期、損壞情況，書面報項目部部長38能認真對所管公寓員工進行考勤，

2、及時準確制作工資報表29能認真查處違規(guī)員工，不適應本崗及時向部長提出調(diào)出310能按時參加學院聯(lián)席會議，接受指導，糾正不足211能主動同舍務老師溝通，爭求意見，提高服務質(zhì)量212能發(fā)現(xiàn)公寓存在的重大問題，及時書面上報部長513能及時溝通施工方，解決公寓尚存的工程質(zhì)量問題314能及時制定所管公寓工作計劃、工作總結(jié)315能及時提供公寓水、電能耗日（月）報表316能及時提供公寓學生超標電量（電費）報表317能及時提供公寓外租經(jīng)營單位水、電費收繳

3、明細318能按院方規(guī)定組織收取學生超標電費219能監(jiān)督檢查工程設備點檢（月、年）表具體執(zhí)行情況220能定期召開所管公寓員工周會、月會221能積極參加集團、公司組織的各種培訓222能主動邀請專業(yè)部門，對公寓員工進行專業(yè)技能培訓223能利用學生假期，對員工進行系統(tǒng)培訓324能對新上崗員工，進行專項指導，并做好記錄225能認真執(zhí)行本公寓預算定額326能認真分析超定額原因，書面上報公寓項目部部長327能嚴格控制所管公寓耗材（人力）成本，杜絕浪費

4、328能主動為院方控制能源成本，提供科學的耗能分析圖表229能熟知所管公寓學生入住、房屋使用等基本概況230能認真組織員工開展百項服務工作231能認真按學院規(guī)定辦理師、生入?。ㄍ怂蓿?32能認真按學院要求做好外藉教師物業(yè)服務工作233能認真按學院要求組織公寓院方資產(chǎn)核查工作234能認真管理所管公寓全部鑰匙，登記鑰匙所在部位（管理者）335能認真解決各類投訴，重大問題及時報項目部部長336能認真按學院要求組織標準禮儀接待237能按時完成學

5、院、物業(yè)公司交辦的各項工作任務538能掌握本公司質(zhì)量方針、目標、經(jīng)營理念，做好物業(yè)管理工作5公寓項目部主管工作質(zhì)量考核表檢查時間：檢查人：序號應得分實得分不合格內(nèi)容1能認真實施公司各專業(yè)部門制定的管理方案32能監(jiān)督、管理、考核、考評公寓全體員工工作質(zhì)量33能熟知所管公寓物業(yè)員工基本概況、工作內(nèi)容及標準24能熟知所管公寓消防器材配備、安裝位置25能果斷處理公寓內(nèi)突發(fā)事件，牢記各重要報警電話26能果斷處理公寓內(nèi)消防安全事故，及時到場緊急處理

6、27能掌握所管公寓消防器材超期、損壞情況，書面報項目部部長38能認真對所管公寓員工進行考勤，及時準確制作工資報表29能認真查處違規(guī)員工，不適應本崗及時向部長提出調(diào)出310能按時參加學院聯(lián)席會議，接受指導，糾正不足211能主動同舍務老師溝通，爭求意見，提高服務質(zhì)量212能發(fā)現(xiàn)公寓存在的重大問題，及時書面上報部長513能及時溝通施工方，解決公寓尚存的工程質(zhì)量問題314能及時制定所管公寓工作計劃、工作總結(jié)315能及時提供公寓水、電能耗日（月）

7、報表316能及時提供公寓學生超標電量（電費）報表317能及時提供公寓外租經(jīng)營單位水、電費收繳明細318能按院方規(guī)定組織收取學生超標電費219能監(jiān)督檢查工程設備點檢（月、年）表具體執(zhí)行情況220能定期召開所管公寓員工周會、月會221能積極參加集團、公司組織的各種培訓222能主動邀請專業(yè)部門，對公寓員工進行專業(yè)技能培訓223能利用學生假期，對員工進行系統(tǒng)培訓324能對新上崗員工，進行專項指導，并做好記錄225能認真執(zhí)行本公寓預算定額326能

8、認真分析超定額原因，書面上報公寓項目部部長327能嚴格控制所管公寓耗材（人力）成本，杜絕浪費328能主動為院方控制能源成本，提供科學的耗能分析圖表229能熟知所管公寓學生入住、房屋使用等基本概況230能認真組織員工開展百項服務工作231能認真按學院規(guī)定辦理師、生入?。ㄍ怂蓿?32能認真按學院要求做好外藉教師物業(yè)服務工作233能認真按學院要求組織公寓院方資產(chǎn)核查工作234能認真管理所管公寓全部鑰匙，登記鑰匙所在部位（管理者）335能認真解