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文檔簡介
1、__前臺(tái)咨詢____崗位說明書崗位名稱前臺(tái)咨詢崗位編號RCSC007所在部門市場部崗位定員1直接上級副經(jīng)理直接下級無崗位目的使市場服務(wù)更周到，更完善，方便客戶。工作職責(zé)工作內(nèi)容1、接待客戶咨詢接待招聘單位和個(gè)人求職業(yè)務(wù)咨詢，指導(dǎo)客戶選擇與需求相符的招聘方式，有針對性地給求職人員解答相關(guān)服務(wù)內(nèi)容和方式，并指導(dǎo)求職人員選擇合適的求職方式。2、引導(dǎo)客戶到相關(guān)崗位辦理業(yè)務(wù)了解客戶的需求后，引導(dǎo)客戶到相應(yīng)崗位辦理業(yè)務(wù)，對不是本部門的業(yè)務(wù)，也要熱情
2、做好向?qū)Чぷ鳌?、受理電話業(yè)務(wù)針對客戶的電話，準(zhǔn)確回答客戶的業(yè)務(wù)咨詢，對來電的內(nèi)容作好記錄，并根據(jù)來電的業(yè)務(wù)需求，及時(shí)傳達(dá)至相關(guān)業(yè)務(wù)崗位。4、宣傳市場業(yè)務(wù)在接待咨詢的同時(shí)向客戶介紹本市場其它部門的有關(guān)業(yè)務(wù)。5、發(fā)放宣傳資料向前來本市場辦理業(yè)務(wù)的客戶發(fā)放本市場的宣傳資料。教育背景最低學(xué)歷：大專崗位資格要求工作經(jīng)驗(yàn)至少一年以上工作經(jīng)驗(yàn)。__前臺(tái)咨詢____崗位說明書崗位名稱前臺(tái)咨詢崗位編號RCSC007所在部門市場部崗位定員1直接上級副經(jīng)理
3、直接下級無崗位目的使市場服務(wù)更周到，更完善，方便客戶。工作職責(zé)工作內(nèi)容1、接待客戶咨詢接待招聘單位和個(gè)人求職業(yè)務(wù)咨詢，指導(dǎo)客戶選擇與需求相符的招聘方式，有針對性地給求職人員解答相關(guān)服務(wù)內(nèi)容和方式，并指導(dǎo)求職人員選擇合適的求職方式。2、引導(dǎo)客戶到相關(guān)崗位辦理業(yè)務(wù)了解客戶的需求后，引導(dǎo)客戶到相應(yīng)崗位辦理業(yè)務(wù)，對不是本部門的業(yè)務(wù)，也要熱情做好向?qū)Чぷ鳌?、受理電話業(yè)務(wù)針對客戶的電話，準(zhǔn)確回答客戶的業(yè)務(wù)咨詢，對來電的內(nèi)容作好記錄，并根據(jù)來電的業(yè)
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