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文檔簡介
1、團(tuán)隊(duì)管理必備要素一、目標(biāo)一致也就是思想要統(tǒng)一沒有目標(biāo)的人,就是幫別人實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的人。不做準(zhǔn)備的人,就是準(zhǔn)備失敗的人不做計(jì)劃的人,就是準(zhǔn)備計(jì)劃失敗的人。只要當(dāng)事者的思想不統(tǒng)一、意識(shí)跟不上(不主動(dòng)、不想干)、考核不到位。再好的措施也得不到好的執(zhí)行?!八枷虢y(tǒng)一”不僅是喊口號(hào),更是遇到問題不退縮、不遲疑的保證、是提升執(zhí)行力的最大保障。所以要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)首先要把部門目標(biāo)與公司(組織)目標(biāo)緊密結(jié)合起來并可行的落實(shí)到團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員頭上,那就是銳馳上下所
2、有員工的工作一定都要圍繞日產(chǎn)能力突破500支(合格產(chǎn)品),全年產(chǎn)出4.6個(gè)億這個(gè)中心目標(biāo)來分解自己的工作并毫不懷疑的去執(zhí)行,各級管理者一定要層層分解、宣貫、檢查、處置,只有這樣才能形成合力,只有這樣才能把大家的精力、激情集中到一起共同前進(jìn)。沒有目標(biāo)的團(tuán)隊(duì)只能是一群散兵游勇,沒有目標(biāo)的管理就是“老和尚念經(jīng)得過且過!”二、激發(fā)人的潛能1、善于尊重,己所不欲、勿施于人。管理者要學(xué)會(huì)尊重你的部下、熱情幫助部下,奉獻(xiàn)你的贊美,要主動(dòng)關(guān)心下屬的工作
3、和生活,比如下屬過生日號(hào)召(形成制度化)全體團(tuán)隊(duì)人員每人主動(dòng)送上祝??ㄆ蚱渌Y物,讓團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人都能感受到歸屬和愛的存在……2、善于傾聽,管理者要經(jīng)常認(rèn)真傾聽部下的意見、想法并善于正面引導(dǎo),要與下屬交朋友,通過溝通了解下屬對將來個(gè)人發(fā)展的打算,盡己所能滿足其需求,傾聽部下的苦悶,做好一個(gè)被宣泄的對象,當(dāng)下屬對工作和前途感到渺茫時(shí)主動(dòng)進(jìn)行安慰和開導(dǎo),幫助他消除顧慮和壓力……3、善于授權(quán),管理者要在明確的目標(biāo)要求下,讓下屬有能力與權(quán)力去做
4、事并對結(jié)果負(fù)責(zé),但授權(quán)要注意監(jiān)控,當(dāng)下屬專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力不足時(shí)要言傳身教提升下屬的操作和管理市場的能力……4、善于激勵(lì),激勵(lì)就是力量,激勵(lì)可以誘之以利,也可以懼之以害,但是最有威力的激勵(lì)是改變心態(tài)。一個(gè)人不斷成長的關(guān)鍵是――變態(tài)。(經(jīng)常調(diào)整自己的心態(tài),改變自己消極負(fù)面的狀態(tài))。要以結(jié)果為導(dǎo)向,關(guān)注就是事實(shí)要善于引導(dǎo)下屬將思想、注意力集中于光明前景(結(jié)果)。5、樹立標(biāo)桿,一個(gè)團(tuán)隊(duì)中成員素質(zhì)、能力參差不齊,管理者不但要幫助能力弱、業(yè)績差的
5、“短板”成員來提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)績,更要注重培養(yǎng)工作業(yè)績、學(xué)習(xí)意識(shí)等各項(xiàng)綜合表現(xiàn)突出的下屬把他們樹為標(biāo)桿,秀業(yè)績和成功經(jīng)驗(yàn)以帶動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)更好的士氣。在例會(huì)中介紹推廣他們的優(yōu)6、創(chuàng)建學(xué)習(xí)的氛圍。學(xué)習(xí)最主要的是靜下心來去除浮躁,一個(gè)人從來心都靜不下來,哪有智慧人在焦躁的情況下做出的決定往往是錯(cuò)誤的。一個(gè)不愿意成長的領(lǐng)導(dǎo)是沒有未來的,毛澤東那么偉大的人,在離開人世的最后24個(gè)小時(shí)還讓秘書讀書,最后的24小時(shí)還在學(xué)習(xí)當(dāng)中渡過,鄧小平說過活到老,學(xué)
6、到老,做到“茍日新、日日新、又日新”,要做新民。三、激發(fā)團(tuán)隊(duì)的潛能1)給予員工明確的指示,明確指出任務(wù)的完成時(shí)間、預(yù)期目標(biāo)、評估方式以及對員工的期望,最為重要的是,應(yīng)該告訴員工,他們在做出決策之前,應(yīng)何時(shí)詢問您的建議。2)給予員工足夠的支持,同員工保持聯(lián)系,并幫助員工解決問題并提供必須的資源,告訴員工從哪里可以得到幫助。3)授予員工合理范圍內(nèi)的自主權(quán),以使他們更好地完成任務(wù)。4)以積極的方式闡明對員工的期望,并描述完成任務(wù)帶來的好處,幫
7、助員工樹立責(zé)任感。5)對員工任務(wù)的完成情況有計(jì)劃地進(jìn)行監(jiān)督,與員工商量監(jiān)督的方式,并說明他們應(yīng)該如何向您匯報(bào)。授權(quán)過程中的基本注意要點(diǎn):1)結(jié)合員工的情況進(jìn)行授權(quán)。應(yīng)該對員工的技能、潛力及實(shí)際工作能力進(jìn)行評估,結(jié)合員工的情況進(jìn)行授權(quán),以確保授權(quán)的任務(wù)與員工所受的培訓(xùn)相關(guān)。2)參考員工的任務(wù)的看法。在授權(quán)時(shí)參考員工的看法能夠幫助他們樹立對任務(wù)的責(zé)任感。3)簡要說明任務(wù)能為公司帶來的好處,可以讓員工明確任務(wù)的重要性。4)指出完成任務(wù)中,員工
8、有可能會(huì)遇到的挑戰(zhàn)。這應(yīng)為相同情境下的經(jīng)驗(yàn)之談。授權(quán)中的常見問題:1)授權(quán)過度。對員工授權(quán)過度會(huì)使員工認(rèn)為管理者把一些瑣碎而乏味的工作都分配給了他們,而親自去處理那些能夠體現(xiàn)任務(wù)執(zhí)行者自身價(jià)值的工作;或者員工或認(rèn)為您把大量的工作都委派給他們,以便騰出時(shí)間去做自己的事。要避免員工產(chǎn)生這樣的想法,管理者委派的任務(wù)就應(yīng)該能體現(xiàn)出員工的價(jià)值,員工有益處?;蛘邔?)擅加干預(yù)。這樣的干預(yù)會(huì)破壞管理者和員工之間的相互信任。同時(shí),員工可能認(rèn)為他們無法令
9、人滿意,從而失去自信。因此,不應(yīng)該對員工擅加干預(yù),而只能適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo),以幫助他們在工作中獲取經(jīng)驗(yàn)。3)表露對某位員工的偏愛。如果表露出對某位員工的偏愛,可能導(dǎo)致員工之間的分裂、矛盾甚至沖突,破壞工作氛圍。因此,應(yīng)該對所有的員工一視同仁,并對不同的員工合理的分配任務(wù)。每一位員工都有權(quán)利得到鍛煉自身能力的機(jī)會(huì)。4)臨近工作的最后期限時(shí)才進(jìn)行授權(quán)。管理者應(yīng)該預(yù)先估計(jì)團(tuán)隊(duì)能否按時(shí)完成任務(wù),以免到最后一刻才試圖通過委派任務(wù)來追趕進(jìn)度。如果到最后一
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