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文檔簡介
1、管理銷售團隊(一)、目標管理(objectivesmanagement):目標指導行動,所以一個團隊必須要有目標,每個團隊成員也必須要有明確的目標,團隊管理人員有責任,為團隊成員制定適宜的目標,因此目標管理是管理團隊的一個重要的方法,更需要目標的指引!作為領(lǐng)導必須知道自己對下級的期待是什么,尤其是銷售團隊,而下級必須知道自己對什么結(jié)果負責。團隊目標是團隊的靈魂,是指引團隊前進的燈塔,也是團隊存在的組織意義。因此對團隊的管理,要以目標為導
2、向。1、什么是目標管理目標管理就是把團隊領(lǐng)導人的工作,由控制下屬成員,變成與下屬一起設定客觀的標準和目標,讓他們靠自己的積極性去完成工作的一種方法。2、目標管理的具體做法可以分三個階段:第一階段為目標的設置第二階段為實現(xiàn)目標過程的管理的成果。1)目標的設置①團隊高層領(lǐng)導預定目標。第三階段為測定與評價所取得這是一個暫時的可以改變的目標預案。即可以由上級提出,再同下級討論也可以由下級提出,上級批準。無論哪種方式,必須共同商量決定首先進行定期
3、檢查,利用雙方經(jīng)常接觸的機會和信息反饋渠道自然地進行其次要向下級通報進度,便于互相協(xié)調(diào)再次要幫助下級解決工作中出現(xiàn)的困難問題,當出現(xiàn)意外和不可測事件,嚴重影響組織目標實現(xiàn)時,也可以通過一定的程序,修改原定的目標。3)總結(jié)和評估達到預定的期限后,下級首先進行自我評估,提交書面報告然后上下級一起考核目標完成情況,決定獎懲同時討論下一階段目標,開始新循環(huán)。如果目標沒有完成,就分析原因總結(jié)教訓,切忌相互指責,以保持相互信任的氣氛。要使目標管理方
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