2023年全國(guó)碩士研究生考試考研英語(yǔ)一試題真題(含答案詳解+作文范文)_第1頁(yè)
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1、高效團(tuán)隊(duì)的必備條件有哪些?淺析如何開(kāi)展團(tuán)隊(duì)溝通?答:1)高效團(tuán)隊(duì)必備條件:1、目標(biāo)(Purpose):懂得規(guī)劃的方法,共同訂定目標(biāo),對(duì)目標(biāo)有共識(shí),過(guò)程也許有不一樣的聲音,最后能夠朝向共同的目標(biāo)前進(jìn)。2、潛能(Empowerment):每一個(gè)人都充分活力,可以學(xué)習(xí)成長(zhǎng),可以不斷進(jìn)步。愿意為目標(biāo)全力以赴,覺(jué)得工作非常有意義,3、關(guān)系與溝通(RelationshipsCommunication):充分溝通協(xié)調(diào),雖有不同看法但會(huì)互相尊重,得到共

2、識(shí)。好的團(tuán)隊(duì)來(lái)自好的關(guān)系,彼此信任,4、彈性(Flexibility):團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)于照顧團(tuán)隊(duì)任務(wù)的達(dá)成與人員情感的凝聚,保有高度的彈性,能在不同的情境做出適當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)行為。5、最佳績(jī)效(OptimalPerfmance):善用團(tuán)隊(duì)的各種資源,能夠在有限的資源之下,創(chuàng)造出最佳的績(jī)效,即團(tuán)隊(duì)能夠做出當(dāng)時(shí)的最佳決策。6、肯定與欣賞(RecognitionAppreciation):成員能夠真誠(chéng)的贊賞。使對(duì)方了解您的感受或他對(duì)小組的幫助。這是幫

3、助團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)向前的動(dòng)力。7、士氣(Male):個(gè)人以身為團(tuán)隊(duì)的一份子為榮,個(gè)人受到鼓舞并擁有自信自尊;組員以自己的工作為榮,并有成就感與滿(mǎn)足感;有強(qiáng)烈的向心力和團(tuán)隊(duì)精神。通常團(tuán)隊(duì)建立的過(guò)程中會(huì)經(jīng)歷形成期、風(fēng)暴期、規(guī)范期、表現(xiàn)期。每個(gè)階段要通過(guò)不同的考驗(yàn),例如,處理觀望、化解沖突、發(fā)展技能、包容差異等課題,才能形成真正的團(tuán)隊(duì)。高效團(tuán)隊(duì)具有以下特點(diǎn):1、規(guī)模比較小,一般不超過(guò)10人;2、互補(bǔ)的技能,即團(tuán)隊(duì)各成員至少具備科技專(zhuān)長(zhǎng)、分析解決問(wèn)題能

4、力、溝通技能;3、共同的目的,共同的目的產(chǎn)生的前提,并可以為成員提供指導(dǎo)和動(dòng)力;4、可行的目標(biāo)以使成員采取行動(dòng)和充滿(mǎn)活力;5、共同手段或方法來(lái)達(dá)成目標(biāo)實(shí)現(xiàn);6、相互之間的責(zé)任。2)如何開(kāi)展團(tuán)隊(duì)溝通:溝通是自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)的混合物,是團(tuán)隊(duì)管理的有效工具。溝通還是一種技能,是一個(gè)人對(duì)本身知識(shí)能力、表達(dá)能力、行為能力的發(fā)揮。無(wú)論是企業(yè)管理者還是普通的職工,都是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心要素,做好溝通工作,無(wú)疑是團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的前提。有效溝通在團(tuán)

5、隊(duì)管理中的重要性主要表現(xiàn)在:1、準(zhǔn)確理解公司決策,提高工作效率,化解管理矛盾;公司決策需要一個(gè)有效的溝通過(guò)程才能施行,溝通的過(guò)程就是對(duì)決策的理解傳達(dá)的過(guò)程。決策表達(dá)得準(zhǔn)確、清晰、簡(jiǎn)潔是進(jìn)行有效溝通的前提,而對(duì)決策的正確理解是實(shí)施有效溝通的目的。在決策下達(dá)時(shí),決策者要和執(zhí)行者進(jìn)行必要的溝通,以對(duì)決策達(dá)成共識(shí),使執(zhí)行者準(zhǔn)確無(wú)誤的按照決策執(zhí)行,避免因?yàn)閷?duì)決策的曲解而造成的執(zhí)行失誤。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的群體成員之間進(jìn)行交流包括相互在物質(zhì)上的幫助、支持和感

6、情上的交流、溝通,信息的溝通是聯(lián)系企業(yè)共同目的和企業(yè)中有協(xié)作的個(gè)人之間的橋梁。同樣的信息由于接收人的不同會(huì)產(chǎn)生不同的效果,信息的過(guò)濾、保留、忽略或扭曲是由接收人主觀因素決定的,是他所處的環(huán)境、位置、年齡、教育程度等相互作用的結(jié)果。由于對(duì)信息感知存在差異性,就需要進(jìn)行有效的溝通來(lái)彌合這種差異性,以減小由于人的主觀因素而造成的時(shí)間、金錢(qián)上的損失。準(zhǔn)確的信息溝通無(wú)疑會(huì)提高我們的工作效率,使我們舍棄一些不必要的工作,以最簡(jiǎn)潔、最直接的方式取得理

7、想的工作效果。為了使決策更貼近市場(chǎng)變化,企業(yè)內(nèi)部的信息流程也要分散化,使組織內(nèi)部的通信向下一直到最低的責(zé)任層,向上可到高級(jí)管理層,并橫向流通于企業(yè)的各個(gè)部門(mén)、各個(gè)群體之間。在信息的流動(dòng)過(guò)程中必然會(huì)產(chǎn)生各種矛盾和阻礙因素,只有在部門(mén)之間、職員之間進(jìn)行有效的溝通才能化解這些矛盾,使工作順利進(jìn)行。2、從表象問(wèn)題過(guò)渡到實(shí)質(zhì)問(wèn)題的手段團(tuán)隊(duì)管理講求實(shí)效,只有從問(wèn)題的實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是才能解決問(wèn)題。而在溝通中獲得的信息是最及時(shí)、最前沿、最實(shí)際、最能夠

8、反映當(dāng)前工作情況的。在團(tuán)隊(duì)的經(jīng)營(yíng)管理中出現(xiàn)的各種各樣的問(wèn)題,如果單純的從事物的表面現(xiàn)象來(lái)解決問(wèn)題,本質(zhì),會(huì)給企業(yè)帶來(lái)災(zāi)難性的損失。不深入了解情況,接觸問(wèn)題個(gè)人與個(gè)人之間、個(gè)人與群體之間、群體與群體之間開(kāi)展積極、公開(kāi)的溝通,從多角度看待一個(gè)問(wèn)題,那么在管理中就能統(tǒng)籌兼顧,未雨綢繆。在許多問(wèn)題還未發(fā)生時(shí),管理者就從表象上看到、聽(tīng)到感覺(jué)到,經(jīng)過(guò)研究分析,把一些不利于企業(yè)穩(wěn)定的閑素扼殺掉。團(tuán)隊(duì)是在不斷解決經(jīng)營(yíng)中的問(wèn)題中前進(jìn)的,團(tuán)隊(duì)中問(wèn)題的解決是

9、通過(guò)團(tuán)隊(duì)中有效的溝通實(shí)現(xiàn)的。3、激勵(lì)職工,形成健康、積極的企業(yè)文化人具有自然屬性和社會(huì)屬性,在實(shí)際的社會(huì)生活中,在滿(mǎn)足其生理需求時(shí)還要滿(mǎn)足其精神需求。每個(gè)人都希望得到別人的尊重,社會(huì)的認(rèn)可和自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。一個(gè)優(yōu)秀的管理者,就要通過(guò)有效的溝通影響甚至改變職員對(duì)工作的態(tài)度、負(fù)擔(dān),對(duì)工作三心二意的員工轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)工作非常投入,對(duì)生活的態(tài)度。把那些視工作為工作中積極主動(dòng),表現(xiàn)出超群的自發(fā)性、創(chuàng)造性。在有效溝通中,企業(yè)管理者要對(duì)職工按不同的情況劃分

10、為不同的群體,從而采取不同的溝通方式。如按年齡階段劃分為年輕職工和老職工,對(duì)年輕的資歷比較淺的職工采取鼓勵(lì)認(rèn)可的溝通方式,在一定情況下讓他們獨(dú)立承擔(dān)重要工作,并與他們經(jīng)常在工作生活方面溝通,對(duì)其工作成績(jī)認(rèn)可鼓勵(lì),激發(fā)他們的創(chuàng)造性和工作熱情,為企業(yè)貢獻(xiàn)更大的力量。對(duì)于資歷深的老同志,企業(yè)管理者應(yīng)重視尊重他們,發(fā)揮他們的經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì),與他們經(jīng)常接觸,相互交流,給予適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn),以調(diào)動(dòng)其工作積極性?!皽贤ň褪巧a(chǎn)力”。公司領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚,對(duì)溝通工作的

11、重要性進(jìn)行了高度的概括并多次強(qiáng)調(diào)采用有效溝通方法對(duì)提高工作效率、的重要意義。在今后的工作中,我們確實(shí)還需要不斷掌握和運(yùn)用有效溝通的方法,效果創(chuàng)造工作動(dòng)力,激發(fā)工作潛能,使我們的戰(zhàn)略目標(biāo)早日得到實(shí)現(xiàn)有效溝通的內(nèi)涵達(dá)成有效溝通須具備兩個(gè)必要條件:首先。信息發(fā)送者清晰地表達(dá)信息的內(nèi)涵,以便信息接收者能確切理解:其次,信息發(fā)送者重視信息接收者的反應(yīng)并根據(jù)其反應(yīng)及時(shí)修正信息的傳遞。解。兩者缺一不可。有效溝通主要指組織內(nèi)人員的溝通,尤其免除不必要的

12、誤是管理者與被管理者之間的溝通。有效溝通能否成立關(guān)鍵在于信息的有效性,信息的有效程度決定了溝通的有效程度。信息的有效程度又主要取決于以下幾個(gè)方面:1、信息的透明程度。當(dāng)一則信息應(yīng)該作為公共信息時(shí)就不應(yīng)該導(dǎo)致信息的不對(duì)稱(chēng)性信息必須是公開(kāi)的。公開(kāi)的信息并不意味著簡(jiǎn)單的信息傳遞,而要確保信息接收者能理解信息的內(nèi)涵。如果以一種模棱兩可的、含糊不清的文字語(yǔ)言傳遞一種不清晰的,難以使人理解的信息。對(duì)于信息接收者而言沒(méi)有任何意義。另一方面,信息接收者

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