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文檔簡介
1、如何打造高效團隊 如何打造高效團隊有市場必然存在競爭,有競爭才能促進發(fā)展。眾所周知,目前企業(yè)的競爭已從過去的產(chǎn)品競爭、 價格競爭等演變到人才競爭, 只有擁有一批優(yōu)秀而穩(wěn)定的人才, 企業(yè)才能談及可持續(xù)發(fā)展。 而人才的競爭,關(guān)鍵是要打造一支優(yōu)秀的團隊。企業(yè)在經(jīng)營管理中, 團隊經(jīng)營已成為一個重要的戰(zhàn)略。 所謂團隊就是相互合作,達成某種成果的一群人。再簡單組成的一群人中,每個人都是獨立的,他們有著不同的活動,目標(biāo)也各不相同,而在一個團隊中,每個
2、成員都是有共同目標(biāo)的,他們互相依賴,互相支持。共同承擔(dān)責(zé)任,分享成果。一.制定明確的團隊目標(biāo),樹立團隊愿景。 一.制定明確的團隊目標(biāo),樹立團隊愿景。有人做過一個調(diào)查,問團隊成員最需要團隊領(lǐng)導(dǎo)做什么, 70%以上的人回答—— 希望團隊領(lǐng)導(dǎo)指明目標(biāo)或方向;而問團隊領(lǐng)導(dǎo)最需要團隊成員做什么, 幾乎 80%的人回答——希望團隊成員朝著目標(biāo)前進。共同愿景也叫共同目標(biāo),這個目標(biāo)是所有團隊成員共同認(rèn)可的,并承諾為實現(xiàn)這一目標(biāo)而努力。 只有制定了團隊目
3、標(biāo), 為團隊勾畫一幅振奮人心的藍圖, 才能讓團隊成員清楚自己奮斗的方向, 激發(fā)去他們昂揚的斗志和熱情。制定團隊目標(biāo)通常要遵循SMART 原則,即目標(biāo)是具體的,可衡量的,可實現(xiàn)的 ,以結(jié)果為導(dǎo)向的和有時限的,以此將團隊目標(biāo)細化,形成適當(dāng)?shù)目冃?biāo)準(zhǔn)。 創(chuàng)造團隊愿景有以下幾種方法:找出解決的方法, 最后應(yīng)向成員公開事實的真相以遏制閑話的繼續(xù)傳播。對于團隊的民主決策,可以運用多種方法:共識決策,多數(shù)投票決策,2/3 投票決策,多樣排列決策以及權(quán)
4、威決策。對團隊提出批評意見時, 注意不要針對成員的人格而是要針對成員的具體行為, 批評時避免絕對化, 為了使批評意見更加易于被成員接受, 可以將其表述為問題形式, 讓成員發(fā)現(xiàn)自身錯誤, 鼓勵成員在未來的工作中不斷改進。團隊溝通的三個方向:11.往上溝通。 .往上溝通。要盡量給上級做選擇題,不要做問答題,時間安排要盡量具體。選擇任何地點都可溝通,關(guān)鍵是瞅準(zhǔn)機會。另外,不要僅僅只給一個答案, 要對每一個答案的優(yōu)劣對比及可能出現(xiàn)的后果做分析,
5、作為下屬不能向上級布置陷阱。2. 2.往下溝通。 往下溝通。需要了解情況,如果你做銷售經(jīng)理要了解銷售員怎么想,這樣才能更好的查清問題。另外,你如果要求下屬做到你想要的結(jié)果,要提供方法,然后還要盯緊過程,防止執(zhí)行走樣。還要接受意見,并給與嘗試機會,容忍下屬犯錯是公司應(yīng)該支付的成本。所以要給他嘗試的機會,給他鍛煉的機會,他才會更快的成長。3. 3.水平溝通。 水平溝通。要求主動加體諒、謙讓。比你資歷深的員工,你可以尊稱他為前輩,這樣你會贏得
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