再談品牌成功的必備要素

1、旺皿盈巒墨盈————暖黧震瓣麟鬻蘸蒸麟羹羹辮攀。“一品牌的含義及功能營銷大師菲利普科特勒認為：品牌是一種名稱、名詞、標記或設(shè)計，或是它們的組合運用，其目的是借以辨認某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品，并使之x同競爭對手的產(chǎn)品區(qū)矗別開來。霧根據(jù)需求、競爭與俊晶牌的關(guān)系，品牌的定給義為：企業(yè)與消費者建閉、立良好關(guān)系的工具，也力是企業(yè)與競爭者爭奪消費者的手段。從消費者角度看，它是消費者消費產(chǎn)品和服務(wù)的依據(jù)和經(jīng)驗、體現(xiàn)身份和個性的方法和工具，也是滿足

2、更高需求的期望和要求。品牌的基本功能就是減少顧客在購買商品時所花費的時間。對顧客來講，選擇知名品牌無疑是一種省時、可靠又不冒險的決定。一個成功的品牌必須以一種始終如一的形式，將品牌功能與消費者心理上的需要連接，并將品牌的定位訊息明確地傳達給消費者，使之產(chǎn)生購買欲望。二品牌成功的必備要素一個好的成功的品牌意味著一個企業(yè)的銷量、品質(zhì)、形象、利潤、低銷售成本、高銷售效率和豐厚的營銷回報(Reward)，其實質(zhì)就是把企業(yè)的使命、遠景和能力完整地

3、歸納為品牌定位、品牌訴求、品牌性格和支撐點，是一個完整而有序的企業(yè)與用戶的溝通平臺，具有強大的競爭性。一個成功品牌的形成不只單靠優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量和精心的廣告策劃，它必須同時具備如下要件：1、符合市場需求——品牌成功的前提符合市場需求，這是市場經(jīng)濟的一個基本法則。一個企業(yè)的品牌戰(zhàn)略一定要首先考慮產(chǎn)品是否符合顧客的愿望，要以顧客優(yōu)先的原則來制定產(chǎn)品的生產(chǎn)計劃。例如，有位辦公室文件柜制造商，生產(chǎn)的辦公文件柜品質(zhì)優(yōu)異，而且品牌形象好。后來他用更優(yōu)

4、質(zhì)的材料來制造這些柜子，但是銷量卻大大下滑，他就問銷售商銷量下滑的原因，銷售商回答說：“因為文件柜價格上漲了”。制造商理直氣壯的說：“我用了更好的材料，這些柜子從四層樓扔下去仍能完好無損”。他的銷售商表示贊同說：“是的，但顯然是我們的顧客并不打算把它們從四層樓上往下扔”。可見，該文件柜制造商的問題就在于它把全部注意力都集中在了產(chǎn)品本身的特質(zhì)上，而忽視了市場需求。2、優(yōu)質(zhì)——品牌成功的基礎(chǔ)品質(zhì)是產(chǎn)品的生命，是品牌成功的基礎(chǔ)。品質(zhì)必須從消費

5、者的角度來評估和認定，必須能夠反映消費者對產(chǎn)品認可和接受的程度。成功品牌的支撐是優(yōu)質(zhì)，是消費者對產(chǎn)品綜合質(zhì)量的普遍認可、高度信賴和優(yōu)良評價，只有消費者認可的優(yōu)質(zhì)，才是真正的優(yōu)質(zhì)。一提到海爾，人們首先會自然地想到那是卓越品質(zhì)和優(yōu)秀服務(wù)的象征，其次才會把它和冰箱、空調(diào)聯(lián)系起來。這就是品牌的價值和品牌的效應(yīng)。優(yōu)質(zhì)、名質(zhì)是成功品牌的基礎(chǔ)和根本。3、顧客忠誠——品牌成功的核心顧客對品牌的忠誠度是品牌成功的核心要素。品牌忠誠是指消費者深深地偏愛并眷

6、戀某一品牌，長期性地認牌購買該品牌產(chǎn)品，并自覺地關(guān)注和維護該品牌的聲譽和市場地位。品牌忠誠贏得的是顧客忠誠，可以大大增強企業(yè)產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品相抗衡的能力，因為忠誠顧客對他們所選擇、所鐘情的品牌有較強烈的信賴感和依賴感，他們對品牌的忠誠不是建立在直接的產(chǎn)品利益上，而是建立在品牌所凝煉的深刻的文化內(nèi)涵和精神內(nèi)涵上，他們是企業(yè)的高質(zhì)量、高創(chuàng)利顧客，很難發(fā)生“品牌轉(zhuǎn)換”。一般認為，企業(yè)80％的銷售額來自于20％的忠誠顧客。因此，企業(yè)應(yīng)努力培養(yǎng)

7、顧客對品牌的忠誠度，努力培養(yǎng)企業(yè)的忠誠顧客。4、文化——成功品牌的靈魂品牌作為走向市場的通行證，文化是其重要的標志，是靈魂；沒有文化的靈魂，品牌難有國內(nèi)市場，更難以在國際舞臺上立足。成功的品牌，應(yīng)該是質(zhì)量和文化的結(jié)合。中國的名牌服裝“紅豆”，借助人們耳熟能詳?shù)摹凹t豆生南國，春來發(fā)幾枝。愿君多采擷，此物最相思”詩句的優(yōu)美意境，以傳統(tǒng)文化的移情手法，向人們傳達愛的信息。同樣，人們飲用“可口可樂”“百事可樂”的目的也絕不僅僅只是為了解渴，而是

8、為了享受一種“可樂文化”。5、創(chuàng)新——品牌生命力之源泉每一個品牌都不是十全十美的，都需要不斷改進和創(chuàng)新。西方有句名言：名牌對愚者來說，已大功告成，是終點；對智者來說，才剛剛開始，只是暫時領(lǐng)先。在品牌發(fā)展的歷史中，許多老品牌銷聲匿跡，一個重要原因就是缺乏創(chuàng)新。金利來領(lǐng)帶之所以在香港和東南亞市場上成為最明亮的一個牌子之一，并且長生不衰，就是其卓越的創(chuàng)新力。金利來公司每年推出五千個花款，每個花款四種顏色，將近二萬個花色推出，這是其他領(lǐng)帶公司不

9、能做到的。公司擁有大批專業(yè)或兼職的一流設(shè)計人才，專門為金利來設(shè)計領(lǐng)帶花款，而且從西方設(shè)計師送來的樣品中，挑選最時髦、最適合市場潮流的款式，不斷充實金利來的種類花樣，從而使金利來在香港和東南亞領(lǐng)帶市場成為無可匹敵的花色種類最多的牌子。三、啟示品牌是企業(yè)核心競爭能力的最直接體現(xiàn)，沒有品牌的企業(yè)、不能培育出名牌的企業(yè)最終只能成為擁有知名品牌企業(yè)的附屬或加工基地，甚至在競爭中被淘汰出局。因此，企業(yè)要努力把握上述成功品牌的五大必備要素，科學(xué)制定和

10、實施企業(yè)的品牌戰(zhàn)略，以提高企業(yè)的競爭實力，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展(作者單位：胡秀?。綎|臨沂師范學(xué)院商學(xué)院；徐力／山東省沂水開發(fā)區(qū))集團經(jīng)濟研究20071E半月刊(總第237期)再談晶牌睫功的必備要素萬方數(shù)據(jù)EHllllj~~~ll:liJi1…理時黠j、晶牌的含義及功能營銷大師菲利普科特勒認為:品牌是一種名稱、名詞、標記或設(shè)計，或是它們的組合=白白運用，其目的是借以辨旦旦旦E認某個銷售者或某群~.銷售者的產(chǎn)品，并使之畫言同競爭對手的產(chǎn)

11、品區(qū)險胡別開來。秀根據(jù)需求、競爭與主噩噩E俊品牌的關(guān)系，品牌的定噩噩徐義為:企業(yè)與消費者建立良好關(guān)系的工具，也霧毫力是企業(yè)與競爭者爭奪消費者的手段。從消費者角度看，它是消費者消費產(chǎn)品和服務(wù)的依據(jù)和經(jīng)驗、體現(xiàn)身份和個性的方法和工具，也是滿足更高需求的期望和要求。品牌的基本功能就是減少顧客在購買商品時所花費的時間。對顧客來講，選擇知名品牌無疑是一種省時、可靠又不冒險的決定。一個成功的品牌必須以一種始終如一的形式，將品牌功能與消費者心理上的需

12、要連接，并將品牌的定位訊息明確地傳達給消費者，使之產(chǎn)生購買欲望。二、晶牌成功的必備要素一個好的成功的品牌意味著一個企業(yè)的銷量、品質(zhì)、形象、利潤、低銷售成本、高銷售效率和豐厚的營銷回報(Reward)，其實質(zhì)就是把企業(yè)的使命、遠景和能力完整地歸納為品牌定位、品牌訴求、品牌性格和支撐點，是一個完整而有序的企業(yè)與用戶的溝通平臺，具有強大的競爭性。一個成功品牌的形成不只單靠優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量和精心的廣告策劃，它必須同時具備如下要件:1、符合市場需求

13、一品牌成功的前提符合市場需求，這是市場經(jīng)濟的一個基本法則。一個企業(yè)的品牌戰(zhàn)略一定要首先考慮產(chǎn)品是否符合顧客的愿望，要以顧客優(yōu)先的原則來制定再談pm膽產(chǎn)品的生產(chǎn)計劃。例如，有位辦公室文件柜制造商，生產(chǎn)的辦公文件柜品質(zhì)優(yōu)異，而且品牌形象好。后來他用更優(yōu)質(zhì)的材料來制造這些柜子，但是銷量卻大大下滑，他就問銷售商銷量下滑的原因，銷售商回答說因為文件柜價格上漲了“。制造商理直氣壯的說我用了更好的材料，這些柜子從四層樓扔下去仍能完好無損“。他的銷售商

14、表示贊同說是的，但顯然是我們的顧客并不打算把它們從四層樓上往下扔“。可見，該文件柜制造商的問題就在于它把全部注意力都集中在了嚴品本身的特質(zhì)上，而忽視了市場需求。2、優(yōu)質(zhì)品牌成功的基礎(chǔ)品質(zhì)是產(chǎn)品的生命，是品牌成功的基礎(chǔ)。品質(zhì)必須從消費者的角度來評估和認定，必須能夠反映消費者對產(chǎn)品認可和接受的程度。成功品牌的支撐是優(yōu)質(zhì)，是消費者對產(chǎn)品綜合質(zhì)量的普遍認可、高度信賴和優(yōu)良評價，只有消費者認可的優(yōu)質(zhì)，才是真正的優(yōu)質(zhì)。一提到海爾，人們首先會自然地想

15、到那是卓越品質(zhì)和優(yōu)秀服務(wù)的象征，其次才會把它和冰箱、空調(diào)聯(lián)系起來。這就是品牌的價值和品牌的效應(yīng)。優(yōu)質(zhì)、名質(zhì)是成功品牌的基礎(chǔ)和根本。3、顧客忠誠品牌成功的核J心顧客對品牌的忠誠度是品牌成功的核心要素。品牌忠誠是指消費者深深地偏愛并眷戀某一品牌，長期性地認牌購買該品牌產(chǎn)品，并自覺地關(guān)注和維護該品牌的聲譽和市場地位。品牌忠誠贏得的是顧客忠誠，可以大大增強企業(yè)產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品相抗衡的能力，因為忠誠顧客對他們所選擇、所鐘情的品牌有較強烈的信賴感

16、和依賴感，他們對品牌的忠誠不是建立在直接的產(chǎn)品利益上，而是建立在品牌所凝煉的深刻的文化內(nèi)涵和精神內(nèi)涵上，他們是企業(yè)的高質(zhì)量、高創(chuàng)利顧客，很難發(fā)生“品牌轉(zhuǎn)換“。一般認為，企業(yè)80%的銷售額來自于20%的忠誠顧客。因此，企業(yè)應(yīng)努力培養(yǎng)顧客對品牌的忠誠度，努力培養(yǎng)企業(yè)的忠誠顧客。4、文化一一成功品牌的靈魂品牌作為走向市場的通行證，文化是其重要的標志，是靈魂g沒有文化的靈魂，品牌難有國內(nèi)市場，更難以在國際舞臺上立足。成功的品牌，應(yīng)該是質(zhì)量和文化

17、的結(jié)合。中國的名牌服裝“紅豆借助人們耳熟能詳?shù)摹凹t豆生南國，春來發(fā)幾校。愿、君多采瓶，此物最相思“詩句的優(yōu)美意境，以傳統(tǒng)文化的移情手法，向人們傳達愛的信息。同樣，人們飲用“可口可樂““百事可樂“的目的也絕不僅僅只是為了解渴，而是為了享受一種“可樂文化“。5、創(chuàng)新一一品牌生命力之源泉每一個品牌都不是十全十美的，都需要不斷改進和創(chuàng)新。西方有句名言:名牌對愚者來說，己大功告成，是終點X才智者來說，才剛剛開始，只是暫時領(lǐng)先。在品牌發(fā)展的歷史中，

18、許多老品牌銷聲匿跡，一個重要原因就是缺乏創(chuàng)新。金利來領(lǐng)帶之所以在香港和東南亞市場上成為最明亮的一個牌子之一，并且長生不衰，就是其卓越的創(chuàng)新力。金利來公司每年推出五千個花款，每個花款四種顏色，將近二萬個花色推出，這是其他領(lǐng)帶公司不能做到的。公司擁有大批專業(yè)或兼職的一流設(shè)計人才，專門為金利來設(shè)計領(lǐng)帶花款，而且從西方設(shè)計師送來的樣品中，挑選最時髦、最適合市場潮流的款式，不斷充實金利來的種類花樣，從而使金利來在香港和東南亞領(lǐng)帶市場成為無可匹敵的

19、花色種類最多的牌子。三、啟示品牌是企業(yè)核心競爭能力的最直接體現(xiàn)，沒有品牌的企業(yè)、不能培育出名牌的企業(yè)最終只能成為擁有知名品牌企業(yè)的附屬或加工基地，甚至在競爭中被淘汰出局。因此，企業(yè)要努力把握上述成功品牌的五大必備要素，科學(xué)制定和實施企業(yè)的品牌，戰(zhàn)略，以提高企業(yè)的競爭實力，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展作者單位:胡秀俊山東臨沂師范學(xué)院商學(xué)院z徐力山東省沂水開發(fā)區(qū))集團經(jīng)濟研究2007.1上半月刊(總第217期)旺皿盈巒墨盈————暖黧震瓣麟鬻蘸蒸

20、麟羹羹辮攀?！耙黄放频暮x及功能營銷大師菲利普科特勒認為：品牌是一種名稱、名詞、標記或設(shè)計，或是它們的組合運用，其目的是借以辨認某個銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品，并使之x同競爭對手的產(chǎn)品區(qū)矗別開來。霧根據(jù)需求、競爭與俊晶牌的關(guān)系，品牌的定給義為：企業(yè)與消費者建閉、立良好關(guān)系的工具，也力是企業(yè)與競爭者爭奪消費者的手段。從消費者角度看，它是消費者消費產(chǎn)品和服務(wù)的依據(jù)和經(jīng)驗、體現(xiàn)身份和個性的方法和工具，也是滿足更高需求的期望和要求。品牌的基本功能

21、就是減少顧客在購買商品時所花費的時間。對顧客來講，選擇知名品牌無疑是一種省時、可靠又不冒險的決定。一個成功的品牌必須以一種始終如一的形式，將品牌功能與消費者心理上的需要連接，并將品牌的定位訊息明確地傳達給消費者，使之產(chǎn)生購買欲望。二品牌成功的必備要素一個好的成功的品牌意味著一個企業(yè)的銷量、品質(zhì)、形象、利潤、低銷售成本、高銷售效率和豐厚的營銷回報(Reward)，其實質(zhì)就是把企業(yè)的使命、遠景和能力完整地歸納為品牌定位、品牌訴求、品牌性格和

22、支撐點，是一個完整而有序的企業(yè)與用戶的溝通平臺，具有強大的競爭性。一個成功品牌的形成不只單靠優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量和精心的廣告策劃，它必須同時具備如下要件：1、符合市場需求——品牌成功的前提符合市場需求，這是市場經(jīng)濟的一個基本法則。一個企業(yè)的品牌戰(zhàn)略一定要首先考慮產(chǎn)品是否符合顧客的愿望，要以顧客優(yōu)先的原則來制定產(chǎn)品的生產(chǎn)計劃。例如，有位辦公室文件柜制造商，生產(chǎn)的辦公文件柜品質(zhì)優(yōu)異，而且品牌形象好。后來他用更優(yōu)質(zhì)的材料來制造這些柜子，但是銷量卻大

23、大下滑，他就問銷售商銷量下滑的原因，銷售商回答說：“因為文件柜價格上漲了”。制造商理直氣壯的說：“我用了更好的材料，這些柜子從四層樓扔下去仍能完好無損”。他的銷售商表示贊同說：“是的，但顯然是我們的顧客并不打算把它們從四層樓上往下扔”?？梢姡撐募裰圃焐痰膯栴}就在于它把全部注意力都集中在了產(chǎn)品本身的特質(zhì)上，而忽視了市場需求。2、優(yōu)質(zhì)——品牌成功的基礎(chǔ)品質(zhì)是產(chǎn)品的生命，是品牌成功的基礎(chǔ)。品質(zhì)必須從消費者的角度來評估和認定，必須能夠反映消

24、費者對產(chǎn)品認可和接受的程度。成功品牌的支撐是優(yōu)質(zhì)，是消費者對產(chǎn)品綜合質(zhì)量的普遍認可、高度信賴和優(yōu)良評價，只有消費者認可的優(yōu)質(zhì)，才是真正的優(yōu)質(zhì)。一提到海爾，人們首先會自然地想到那是卓越品質(zhì)和優(yōu)秀服務(wù)的象征，其次才會把它和冰箱、空調(diào)聯(lián)系起來。這就是品牌的價值和品牌的效應(yīng)。優(yōu)質(zhì)、名質(zhì)是成功品牌的基礎(chǔ)和根本。3、顧客忠誠——品牌成功的核心顧客對品牌的忠誠度是品牌成功的核心要素。品牌忠誠是指消費者深深地偏愛并眷戀某一品牌，長期性地認牌購買該品牌產(chǎn)

25、品，并自覺地關(guān)注和維護該品牌的聲譽和市場地位。品牌忠誠贏得的是顧客忠誠，可以大大增強企業(yè)產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品相抗衡的能力，因為忠誠顧客對他們所選擇、所鐘情的品牌有較強烈的信賴感和依賴感，他們對品牌的忠誠不是建立在直接的產(chǎn)品利益上，而是建立在品牌所凝煉的深刻的文化內(nèi)涵和精神內(nèi)涵上，他們是企業(yè)的高質(zhì)量、高創(chuàng)利顧客，很難發(fā)生“品牌轉(zhuǎn)換”。一般認為，企業(yè)80％的銷售額來自于20％的忠誠顧客。因此，企業(yè)應(yīng)努力培養(yǎng)顧客對品牌的忠誠度，努力培養(yǎng)企業(yè)的忠

26、誠顧客。4、文化——成功品牌的靈魂品牌作為走向市場的通行證，文化是其重要的標志，是靈魂；沒有文化的靈魂，品牌難有國內(nèi)市場，更難以在國際舞臺上立足。成功的品牌，應(yīng)該是質(zhì)量和文化的結(jié)合。中國的名牌服裝“紅豆”，借助人們耳熟能詳?shù)摹凹t豆生南國，春來發(fā)幾枝。愿君多采擷，此物最相思”詩句的優(yōu)美意境，以傳統(tǒng)文化的移情手法，向人們傳達愛的信息。同樣，人們飲用“可口可樂”“百事可樂”的目的也絕不僅僅只是為了解渴，而是為了享受一種“可樂文化”。5、創(chuàng)新—

27、—品牌生命力之源泉每一個品牌都不是十全十美的，都需要不斷改進和創(chuàng)新。西方有句名言：名牌對愚者來說，已大功告成，是終點；對智者來說，才剛剛開始，只是暫時領(lǐng)先。在品牌發(fā)展的歷史中，許多老品牌銷聲匿跡，一個重要原因就是缺乏創(chuàng)新。金利來領(lǐng)帶之所以在香港和東南亞市場上成為最明亮的一個牌子之一，并且長生不衰，就是其卓越的創(chuàng)新力。金利來公司每年推出五千個花款，每個花款四種顏色，將近二萬個花色推出，這是其他領(lǐng)帶公司不能做到的。公司擁有大批專業(yè)或兼職的一

28、流設(shè)計人才，專門為金利來設(shè)計領(lǐng)帶花款，而且從西方設(shè)計師送來的樣品中，挑選最時髦、最適合市場潮流的款式，不斷充實金利來的種類花樣，從而使金利來在香港和東南亞領(lǐng)帶市場成為無可匹敵的花色種類最多的牌子。三、啟示品牌是企業(yè)核心競爭能力的最直接體現(xiàn)，沒有品牌的企業(yè)、不能培育出名牌的企業(yè)最終只能成為擁有知名品牌企業(yè)的附屬或加工基地，甚至在競爭中被淘汰出局。因此，企業(yè)要努力把握上述成功品牌的五大必備要素，科學(xué)制定和實施企業(yè)的品牌戰(zhàn)略，以提高企業(yè)的競爭

29、實力，實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展(作者單位：胡秀?。綎|臨沂師范學(xué)院商學(xué)院；徐力／山東省沂水開發(fā)區(qū))集團經(jīng)濟研究20071E半月刊(總第237期)再談晶牌睫功的必備要素萬方數(shù)據(jù)EHllllj~~~ll:liJi1…理時黠j、晶牌的含義及功能營銷大師菲利普科特勒認為:品牌是一種名稱、名詞、標記或設(shè)計，或是它們的組合=白白運用，其目的是借以辨旦旦旦E認某個銷售者或某群~.銷售者的產(chǎn)品，并使之畫言同競爭對手的產(chǎn)品區(qū)險胡別開來。秀根據(jù)需求、競爭與主

30、噩噩E俊品牌的關(guān)系，品牌的定噩噩徐義為:企業(yè)與消費者建立良好關(guān)系的工具，也霧毫力是企業(yè)與競爭者爭奪消費者的手段。從消費者角度看，它是消費者消費產(chǎn)品和服務(wù)的依據(jù)和經(jīng)驗、體現(xiàn)身份和個性的方法和工具，也是滿足更高需求的期望和要求。品牌的基本功能就是減少顧客在購買商品時所花費的時間。對顧客來講，選擇知名品牌無疑是一種省時、可靠又不冒險的決定。一個成功的品牌必須以一種始終如一的形式，將品牌功能與消費者心理上的需要連接，并將品牌的定位訊息明確地傳達

31、給消費者，使之產(chǎn)生購買欲望。二、晶牌成功的必備要素一個好的成功的品牌意味著一個企業(yè)的銷量、品質(zhì)、形象、利潤、低銷售成本、高銷售效率和豐厚的營銷回報(Reward)，其實質(zhì)就是把企業(yè)的使命、遠景和能力完整地歸納為品牌定位、品牌訴求、品牌性格和支撐點，是一個完整而有序的企業(yè)與用戶的溝通平臺，具有強大的競爭性。一個成功品牌的形成不只單靠優(yōu)良的產(chǎn)品質(zhì)量和精心的廣告策劃，它必須同時具備如下要件:1、符合市場需求一品牌成功的前提符合市場需求，這是市

32、場經(jīng)濟的一個基本法則。一個企業(yè)的品牌戰(zhàn)略一定要首先考慮產(chǎn)品是否符合顧客的愿望，要以顧客優(yōu)先的原則來制定再談pm膽產(chǎn)品的生產(chǎn)計劃。例如，有位辦公室文件柜制造商，生產(chǎn)的辦公文件柜品質(zhì)優(yōu)異，而且品牌形象好。后來他用更優(yōu)質(zhì)的材料來制造這些柜子，但是銷量卻大大下滑，他就問銷售商銷量下滑的原因，銷售商回答說因為文件柜價格上漲了“。制造商理直氣壯的說我用了更好的材料，這些柜子從四層樓扔下去仍能完好無損“。他的銷售商表示贊同說是的，但顯然是我們的顧客并

33、不打算把它們從四層樓上往下扔“。可見，該文件柜制造商的問題就在于它把全部注意力都集中在了嚴品本身的特質(zhì)上，而忽視了市場需求。2、優(yōu)質(zhì)品牌成功的基礎(chǔ)品質(zhì)是產(chǎn)品的生命，是品牌成功的基礎(chǔ)。品質(zhì)必須從消費者的角度來評估和認定，必須能夠反映消費者對產(chǎn)品認可和接受的程度。成功品牌的支撐是優(yōu)質(zhì)，是消費者對產(chǎn)品綜合質(zhì)量的普遍認可、高度信賴和優(yōu)良評價，只有消費者認可的優(yōu)質(zhì)，才是真正的優(yōu)質(zhì)。一提到海爾，人們首先會自然地想到那是卓越品質(zhì)和優(yōu)秀服務(wù)的象征，其次

34、才會把它和冰箱、空調(diào)聯(lián)系起來。這就是品牌的價值和品牌的效應(yīng)。優(yōu)質(zhì)、名質(zhì)是成功品牌的基礎(chǔ)和根本。3、顧客忠誠品牌成功的核J心顧客對品牌的忠誠度是品牌成功的核心要素。品牌忠誠是指消費者深深地偏愛并眷戀某一品牌，長期性地認牌購買該品牌產(chǎn)品，并自覺地關(guān)注和維護該品牌的聲譽和市場地位。品牌忠誠贏得的是顧客忠誠，可以大大增強企業(yè)產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品相抗衡的能力，因為忠誠顧客對他們所選擇、所鐘情的品牌有較強烈的信賴感和依賴感，他們對品牌的忠誠不是建立在

35、直接的產(chǎn)品利益上，而是建立在品牌所凝煉的深刻的文化內(nèi)涵和精神內(nèi)涵上，他們是企業(yè)的高質(zhì)量、高創(chuàng)利顧客，很難發(fā)生“品牌轉(zhuǎn)換“。一般認為，企業(yè)80%的銷售額來自于20%的忠誠顧客。因此，企業(yè)應(yīng)努力培養(yǎng)顧客對品牌的忠誠度，努力培養(yǎng)企業(yè)的忠誠顧客。4、文化一一成功品牌的靈魂品牌作為走向市場的通行證，文化是其重要的標志，是靈魂g沒有文化的靈魂，品牌難有國內(nèi)市場，更難以在國際舞臺上立足。成功的品牌，應(yīng)該是質(zhì)量和文化的結(jié)合。中國的名牌服裝“紅豆借助人們

36、耳熟能詳?shù)摹凹t豆生南國，春來發(fā)幾校。愿、君多采瓶，此物最相思“詩句的優(yōu)美意境，以傳統(tǒng)文化的移情手法，向人們傳達愛的信息。同樣，人們飲用“可口可樂““百事可樂“的目的也絕不僅僅只是為了解渴，而是為了享受一種“可樂文化“。5、創(chuàng)新一一品牌生命力之源泉每一個品牌都不是十全十美的，都需要不斷改進和創(chuàng)新。西方有句名言:名牌對愚者來說，己大功告成，是終點X才智者來說，才剛剛開始，只是暫時領(lǐng)先。在品牌發(fā)展的歷史中，許多老品牌銷聲匿跡，一個重要原因就是

37、缺乏創(chuàng)新。金利來領(lǐng)帶之所以在香港和東南亞市場上成為最明亮的一個牌子之一，并且長生不衰，就是其卓越的創(chuàng)新力。金利來公司每年推出五千個花款，每個花款四種顏色，將近二萬個花色推出，這是其他領(lǐng)帶公司不能做到的。公司擁有大批專業(yè)或兼職的一流設(shè)計人才，專門為金利來設(shè)計領(lǐng)帶花款，而且從西方設(shè)計師送來的樣品中，挑選最時髦、最適合市場潮流的款式，不斷充實金利來的種類花樣，從而使金利來在香港和東南亞領(lǐng)帶市場成為無可匹敵的花色種類最多的牌子。三、啟示品牌是企