大堂清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1、工作流程大堂清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作目標(biāo)大廳環(huán)境整潔，無(wú)塵無(wú)雜物，空氣清新關(guān)鍵問(wèn)題點(diǎn)1.地面清潔(1)夜間對(duì)大堂地面進(jìn)行徹底清掃和磨光，定期上蠟。操作時(shí)應(yīng)有示意牌或圍欄繩；(2)白天用地坪拖把循環(huán)迂回拖擦，維護(hù)地面清潔；(3)拖擦地坪應(yīng)按規(guī)定路線行進(jìn)到終點(diǎn)時(shí)，抖清依附在拖把上塵灰；(4)避開客人和客人聚集的區(qū)域，客人離散后，再補(bǔ)拖；(5)客人進(jìn)出頻繁和容易臟的區(qū)域重點(diǎn)拖，并增加次數(shù)；(6)遇下雪和雨天在大堂進(jìn)出口放置踏墊，放置“小心路滑”告示牌

2、。2.門庭清潔(1)夜間對(duì)酒店門口庭院清掃沖洗；(2)夜間對(duì)門庭口標(biāo)牌、墻面、門窗及臺(tái)階進(jìn)行擦抹；(3)白天對(duì)玻璃門窗的浮塵、指印臟漬進(jìn)行揩擦。3.大堂扶梯、電梯清潔(1)夜間對(duì)大堂扶梯和電梯進(jìn)行清潔；(2)擦亮揩凈扶梯扶手、擋桿和玻璃擋面；(3)夜間對(duì)電梯清潔保養(yǎng)，揩擦梯門、擦轎廂四壁、梯內(nèi)鏡面、天花板、燈泡，定期對(duì)電梯門、壁進(jìn)行打蠟上光；(4)白天對(duì)扶梯、電梯進(jìn)行循環(huán)清潔維護(hù)。4、大堂墻面、柱面清潔(1)夜間對(duì)墻面、柱面進(jìn)行撣擦；(

3、2)定期對(duì)墻面、柱面上蠟。5、大堂家具清潔(1)夜間對(duì)大堂內(nèi)所有臺(tái)、桌、凳、椅、地面清潔開始門庭清潔大堂扶梯、電梯清潔大堂墻面、柱面清潔大堂家具清潔外圍玻璃結(jié)束123654茶幾等家具及煙具、燈具、標(biāo)牌和示意牌、欄桿、立式煙筒、煙缸、臺(tái)燈、服務(wù)臺(tái)、大堂經(jīng)理臺(tái)進(jìn)行清潔打掃；(2)白天對(duì)家具、標(biāo)牌、欄桿、臺(tái)燈進(jìn)行循環(huán)揩灰；(3)及時(shí)傾倒并揩清立式煙筒；(4)勤換客用煙缸、確保煙蒂不超過(guò)3個(gè)；(5)茶幾、地面有紙屑等雜物，及時(shí)揀起擦凈。6、外圍