如何讓你的陌生拜訪更加成功_第1頁
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文檔簡介

1、如何讓你的陌生拜訪更加成功在陌生拜訪的過程中較為詳細地了解企業(yè)的性質(zhì)、規(guī)模、市場分布、運作及具體負責人的有關情況,方便進一步溝通,銷售代表在采用此方式時,可以分片區(qū)集中拜訪,要注意提高時間效率。不斷的陌生拜訪會為自己積累大量的客戶,在陌生拜訪中,首先要去的是一些工業(yè)相對集中而且上網(wǎng)狀況較好的鎮(zhèn)區(qū),這樣成功的機會會大些。在陌生拜訪時,利用各種方式進入客戶的辦公室,在接觸的第一時間表達自己的身份和我們的業(yè)務范圍,并了解客戶的關鍵人物,在和客

2、戶關鍵人物交談時將視客戶的情況而定:A、客戶意向很強烈,針對此類客戶,盡量促單,最低限量的簽定其域名;B、客戶意向一般,則要注意其現(xiàn)實情況,助其分析建立網(wǎng)站對其公司的益處在哪里,如果有競爭對手介入時,中肯地分析我們與競爭對手的優(yōu)勢所在,分析客戶所處環(huán)境選擇我司的好處。C、客戶基本沒有什么意向,這類客戶又分作兩類,一類是本身企業(yè)經(jīng)營狀況不好,這類我們也留下雙方的聯(lián)系方式,以便以后定期的電話拜訪,另一類是沒有認識到互聯(lián)網(wǎng)對其企業(yè)的促進作用,

3、對于這類企業(yè)我們要讓他們了解互聯(lián)網(wǎng)的好處,類如與其同行,同地區(qū)的來作比較。在陌生拜訪時最重要的是要給客戶留下良好的第一印象,并為下一次的繼續(xù)跟進做好準備。主要指已經(jīng)將工業(yè)區(qū)、行業(yè)等進行歸類的資料,且有老板姓名、聯(lián)系電話、傳真等資料,進行有針對性的陌生拜訪。該類陌生拜訪主要有幾個技術問題要處理,一是資料的收集、整理;二是門衛(wèi)關;三是見到老板的開場白。二、沒有資料的陌生拜訪沒有經(jīng)過任何資料收集、整理等直接進入陌生拜訪。主要處理兩個技術問題,

4、一是破接門衛(wèi)關;二是破解辦公室前臺或者辦公室人員;三是見到老板后的開場白技術。陌生拜訪是從事一線銷售人員的一門必須掌握的基本職業(yè)技術,在國外,“不懂陌生拜訪的銷售人員,不是一名合格的營銷人員”成為銷售的經(jīng)典名言。在國內(nèi),陌生拜訪主要分為掃寫字樓、工業(yè)區(qū)、港口附近的外貿(mào)公司、加工品聚集區(qū)、商貿(mào)中心(例如廣州手機配城等)等。四、看車:一般企業(yè)老板都有自己的小車,如果車在,老板一定在,我們想方設法進去,那是肯定沒有錯的;如果老板不在,我們進去

5、的必要性就不打,最多是了解老板的性命及其他聯(lián)系方式。1、寫字樓(1)特點:一般大廈管理人員管理比較嚴格,門口均寫了“謝絕推銷”,主要公關的對象還是前臺小姐。(2)進入技能:與預約電話的前臺小姐處理方式一樣,但必須進去找到某位負責人。2、工業(yè)區(qū)(1)特點:制造業(yè)集中地方;門衛(wèi)管理比較嚴;一般三資企業(yè)門衛(wèi)管理比較嚴;國內(nèi)中小企業(yè)進入比較容易。(2)進入建議:大型企業(yè)建議找市場部,一般來說,找市場部或者銷售門衛(wèi)的阻力會小了很多;中小企業(yè),在路

6、過的時候,要觀察所要進入企業(yè)門前、門內(nèi),有沒有小車停留,有多少輛小車。一般經(jīng)濟適發(fā)展比較好的區(qū)域,有小車停留的地方,一般老板都在工廠,見到老板的機會就很大;沒有小轎車的廠區(qū),但有貨車,一般老板在的可能性比較大,但會很忙,進去之后,可根據(jù)其是否有空,沒有空就想方設法交換名片。沒有小轎車、也沒有火車的企業(yè),建議暫時不要進去,因為老板很可能不在,進去了簽單的機會很少。3、商貿(mào)中心(例如廣州手機配城等)(1)特點:一般在集貿(mào)中心有攤擋的老板,大

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